Provider Budget halveert combikorting voor veel abonnementen

Provider Budget halveert per 11 mei de combinatiekorting die klanten krijgen bij het afnemen van meer dan één dienst. Waar dat eerst minimaal 5 euro en maximaal 30 euro per maand was, is dat vanaf dan minimaal 2,50 euro met een maximum van 15 euro.

Budget stuurt klanten mails met de gevolgen van de wijziging en heeft die inmiddels ook online gezet. Op de website zijn ze alleen te raadplegen door het woord 'combikorting' in te voeren in het zoekveld bij de klantenservice. Budget geeft geen reden voor het halveren van de combikorting.

Voor klanten met een vast contract met een einddatum verandert de korting vooralsnog niet, maar bij nieuwe klanten en klanten met een contract waarvan de einddatum al is geweest, zal de nieuwe korting op de eerstvolgende factuur staan.

Combikorting Budget	Huidige korting	Nieuwe korting
Energie + vast internet	2,50 euro	5,00 euro
Energie + vast internet + tv	5,00 euro	5,00 euro
Energie + mobiel	5,00 euro per mobiel abo	2,50 euro per mobiel abo
Vast internet + mobiel	5,00 euro per mobiel abo	2,50 euro per mobiel abo
Alle diensten	5,00 euro op vast internet 5,00 euro per mobiel abo	Onbekend

Reacties (42)

[job_h]

Budget is een van de providers waar ik in mijn jaarlijkse overstap nog wel eens naar toe ga, even stabiel als alle andere KPN wholesale resellers, maar ik neem nooit combikorting.

Mijn reden: Het mobiele 4G abonnement bij Budget heeft een maximale downloadsnelheid van 5,0 Mbps en uploadsnelheid van 1,0 Mbps. Meestal is dat meer dan genoeg, maar af en toe wil ik HD YouTube kijken in de trein en dan is wat extra Mbps wel handig. En ons energiecontract loopt bij Greenchoice

[Reactie gewijzigd door job_h op 22 juli 2024 14:00]

[unreal0]

Ik heb een tijd terug voor 20 euro per maand unlimited aangeschaft. Het nadeel is inderdaad de lage snelheid, maar daar is de prijs ook naar.

[Cheesecake]

Ik wacht altijd op een black friday deal van ze als ik overstap, maar rond die dagen kan je al voor 15euro een onbeperkt data abonnement van ze verwachten zonder aansluitkosten en draadloze earbuds. Ik kijk met dat abonnement geregeld YouTube mee ook al is de download en upload begrenst heb ik er niet veel last van zeker een aanrader!

[unreal0]

Bedankt voor de tip, ik zal dat dit jaar in de gaten houden want ik zit niet vast aan een vast contract momenteel.

[JohanNL]

Ligt er een beetje aan per situatie, maar het kan wel heel lucratief zijn hoor.
Ik had zelf namelijk al een energiecontract via hun en had gezien dat ze ook mobiele abonnementen aanboden, waarbij je een cadeaukaart kreeg van €100 van Oppo bij een mobiel contract van een jaar.
Het 7GB abbo kostte €15, met combi korting eraf blijft er nog €10.
Dan kun je via diverse cashbacksites ook nog geld krijgen als je het via hun afsluit/ je door laten linken via hun, wat zo uit mijn hoofd ook €25 opleverde.
Is natuurlijk niet helemaal eerlijk om te doen, maar als je die waarde van de cadeaukaart hierin doorrekent, dan heb ik dus een jaar lang een best redelijk 7GB abbo en krijg ik er ook nog €5 op toe
En dit kon ik ook nog een aantal keren doen, voor andere telefoons, ideaal.

Ze zullen er nu zelf vast ook zijn achter gekomen dat deze combinatie wellicht wel iets te lucratief was

[Reactie gewijzigd door JohanNL op 22 juli 2024 14:00]

[Ron51]

Budget is niet te goedkoop, Simpel biedt 12g en onbeperkt bellen voor 10 euro, heb het idee dat goedkope energie contracten gecompenseerd moeten worden

[John Duh]

Zo hop ik ook jaarlijks van energie- en internet provider. Vanwege de bekende redenen, nu voor energie even niet, helaas. Meestal doe ik dat via de cashback website Shopbuddies.nl Via die website met ik mijzelf ook wel eens door laten linken en naar een andere cashback sire, breedbandwinkel.nl, om daar uiteindelijk een nieuw Alles-in-1 pakket af te sluiten. Maar dat ging direct mis, waardoor ik die laatste stap tegenwoordig oversla. Budget was en is een leuke provider om zo'n Alles-in-1 pakket met energie te combineren. Voor beide producten zitten ze, prijstechnisch, namelijk aan de onderkant van de markt, tussen de absolute prijsstunters. Terwijl ze wel kwaliteit leveren. Dat Alles-in-1 pakket loopt bijvoorbeeld gewoon via KPN.

[Z100]

Voor 5€ p.m. extra zit ik dan toch liever bij KPN zelf. Net een snelheidstest gedaan, en ondanks piektijd, 159 down en 51 up. Als het bereik slechter is, dan gaat er een hoop van de snelheid af, dus handig om een goede buffer te hebben. Niet dat KPNs netwerk perfect is (afgelopen weekend op het landgoed van Kasteel de Haar geen bereik, terwijl via T-Mobile wel), maar Budget zit op KPNs netwerk.

[Reactie gewijzigd door Z100 op 22 juli 2024 14:00]

[John Duh]

Of Youfone. Dan zit je op hetzelfde KPN netwerk, zonder de cap. Maar wel tegen een fors lagere prijs.

[Reactie gewijzigd door John Duh op 22 juli 2024 14:00]

[Z100]

Zonder cap? Watbedoelje. Hoogste is 20GB p.m..

[John Duh]

Ik doel op de snelheid die flink wordt geknepen. Budget geeft op hun website aan dat dit is beperkt tot 5 Mbit/s down en 1 Mbit/s up.

[Kenhas]

Voor klanten met een vast contract met een einddatum verandert de korting vooralsnog niet, maar bij nieuwe klanten en klanten met een contract waarvan de einddatum al is geweest,

dit vind ik maar een vreemde. Als een klant een contract heeft waarvan de einddatum is geweest, dan is er toch een nieuw contract, met als startdatum de einddatum van het vorig contract?

[jwbokx]

Wij hebben nogsteeds thuis internet op de voorwaarden van telfort, al is het wel kpn geworden.
Maar bij stroom leverancier wordt het abonnement na aflopen van contract omgezet naar een variabel maand contract.

[jongetje]

Energie leveranciers zijn dan ook niet te vergelijken met mobiele en internet providers. Daar is de inkoop zo extreem afhankelijk van externe factoren (kijk maar eens wat er nu gebeurd) dat dat ook niet kan.

[Katsunami]

Wij hebben nogsteeds thuis internet op de voorwaarden van telfort, al is het wel kpn geworden.

Reken er maar op dat KPN op een gegeven moment een mail of een brief stuurt met de vermelding dat deze abonnementsvorm opgeheven gaat worden en dat je overgezet gaat worden naar abonnement X, behalve als je dit zelf van te voren wijzigt naar iets anders.

Dat heb ik in het verleden al meegemaakt van het ene KPN-abonnement naar het andere, dus met Telfort zullen ze dat zeker ook doen.

T-Mobile heeft de internetverbinding die ik nu heb (50 MBit down) ook opgeheven; op een gegeven moment zullen ze waarschijnlijk gewoon aangeven dat ik overgezet word op die van 100 MBit down die €5 duurder is. Niet dat ik ergens anders naar toe kan, behalve Ziggo en KPN, die VEEL duurder zijn voor minder...

[Torrentus]

Nee, dan wordt het bestaande contract voor onbepaalde tijd verlengd, en kun jij er als consument elke maand van af, in plaats van dat je weer vastzit aan een termijn (van bijv. een jaar).

[harrytasker]

De ideale manier om als provider van je vaste klanten af te komen. Maak eerst een heel interessant product en na een paar jaar pas je de voorwaarden en/of prijzen zodanig aan dat het niet meer interessant is.

[jongetje]

Niets staat je in de weg om als klant gewoon weer een 1 of meerjarig contract aan te gaan met de bijbehorende korting. Er is echt niemand die je verplicht om het oude abonnement te houden die je maandelijks kunt opzeggen.

[P_Tingen]

Dat is dus precies wat er gebeurt met de gas/stroom aanbiedingen. Ik switch elk jaar van aanbieder zodat ik kan profiteren van de afsluitbonus. Nu al een jaar of 10 aan het switchen en al een paar keer bij BudgetEnergie (onderdeel van dezelfde familie) uitgekomen. Als consument kun je dus ook je voordeel er mee doen.

[NielsFL]

Nee. Een nieuw contract vereist een handeling van jouw kant.

[Vyo]

De meeste providers en service verleners hebben daar anders een prima truc op gevonden: je krijgt korting gedurende (een deel van) de looptijd van het abbonnement.

Na verstrijken van termijn x, "vervalt" de tijdelijke korting en gaat je abbo dus omhoog. Mijn Tele2 abbo heeft dat niet en bleef gewoon hetzelfde, maar Ziggo doet het bijvoorbeeld weer wel, Ik dacht het vroeger vaker te zien, maar volgens mij komt het nu vooral voor bij die double/triple-play aanbiedingen van de kabel- en glasvezelboeren.

[kakanox]

Klopt. Ik heb nu nog 5 mnd. 1GBit glasvezel, daarna moet ik ineens meer gaan betalen en schroef ik 'm dus terug (want ik heb het niet nodig).

[Vyo]

Ja, ik word er ook wel moe van, nu maar gewoon een "plat" internetabbo 1gb/1gb voor 35 (40 - 5 euro mobiel abbo koppel-korting), die trage STB's kunnen me gestolen worden. Daarnaast kost het me veel te veel energie om elke keer alle vage constructies te vergelijken en om nou elke keer het met een spreadsheet uit te rekenen ben ik ook wel klaar mee.

Scheelt dat ik geen F1 of voetbal kijk en het Videoland aanbod spreekt mij ook totaal niet aan, met m'n huidige 3 (Netflix/Prime/Disney) streaming abbo's + NOS.nl / NPO Start overleef ik het wel en de series van HBO die ik mis komen of tzt, of via een andere manier.

De streamingdiensten die ik met een app op windows kan draaien zijn netjes full HD - maar belangrijker, ze geven mij een significant minder irritante ervaring dan m'n "trage" verouderde TV die helaas nog net pre-Android TV is. Die trage kastjes van de providers zitten daar imho nog een orde onder qua gebruikservaring.

Verwend I guess, maar voorlopig liever een laptop / HTPC opgebouwd met wat oude hardware en een HDMI kabel. Dat beetje extra stroomgebruik is het me wel waard.

[JohanNL]

Wellicht een beetje vreemd verwoord inderdaad, maar wat er natuurlijk wordt bedoeld is dat dit om diensten gaat die (nog) niet maandelijks opzegbaar zijn, maar waarvoor een contract is afgesloten van 1 of 2 jaar en deze periode nog niet is verstreken.
Na die periode heb je dan in feite nog steeds een contract inderdaad, maar dan maandelijks opzegbaar
Door de wijziging van deze combinatievoordeel zou Budget ook '' de regels '' tussentijds wijzigen, waardoor jij als klant er per direct van af kunt, dat zou ook mogelijk moeten zijn voor wie dus (nu) een maandelijks opzegbaar contract heeft, aangezien je niet een maand de tijd lijkt te hebben om de gevolgen van deze wijziging te ontlopen.

[marcieking]

Nee, die contracten hebben een periode waarin de prijs vast staat, waarbinnen beiden kanten meestal niet zomaar kunnen opzeggen. Daarna heb je niet opeens een nieuw contract, maar vervalt wel de plicht van de verkoper om de prijs gelijk te houden en kan in ieder geval de klant opzeggen.

Het is geen arbeidsovereenkomst waarbij er na de afloop van een overeenkomst voor bepaalde tijd automatisch een nieuwe arbeidsovereenkomst verondersteld wordt.

[Doornekamp33]

Is ook al jaren een misvatting, normaal loopt een contract nooit af, tenzij dit expliciet in het contract staat dat het afloopt, in bijna alle gevallen loopt de vaste periode af, hetzij 1 of 2 jaar en word het een per direct opzegbare overeenkomst vaak met een opzegtermijn van 1 maand.

[kakanox]

Houd er bij het aanschaffen van Budget anything (correctie: behalve Budget Thuis) rekening mee dat je alléén bij de aanschaf met ze kan bellen. Daarna ben je veroordeeld tot de chat voor support, die vandaag (toen ik ze stom toevallig eens nodig had) zo druk was dat je niet kan wachten, maar meteen de verbinding afgekapt wordt.

Voor mij was dit uiteindelijk reden om vandaag nog een ander abonnement te nemen. Ik was al jaren zeer tevreden Robin Mobile klant, maar de huidige service is (zeker in vergelijking daarmee) nu op z'n best discutabel te noemen.

[Reactie gewijzigd door kakanox op 22 juli 2024 14:00]

[Samueldw]

Voor Budget Thuis is er wel een telefoonnummer (en geen chat). Ik heb ze laatst nog gebeld.
Mobiel en Energie heb ik niet van ze, dus dat weet ik niet.

[HTPeter]

Die chat is klote, en is dat vrijwel overal, bij IKEA bijvoorbeeld speelt hetzelfde probleem, maar dat ze geen telefonische helpdesk hebben bij Budget is pertinent niet waar.

[kakanox]

Ik heb de chat nog even voor je geopend.

quote: Budget Mobiel chat

Wij zijn volledig digitaal. Je kunt ons dus niet bellen, maar wij helpen je graag en snel via deze chat! Wij zijn er voor je op werkdagen van 09.00 tot 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 14.00 uur.

Nu is de chat op dit tijdstip uiteraard gesloten. Vandaag heb ik op meerdere momenten geprobeerd contact te krijgen. Je kan niet wachten, je wordt er gewoon uitgegooid met de mededeling dat het nu te druk is.

[Reactie gewijzigd door kakanox op 22 juli 2024 14:00]

[HTPeter]

Ze hebben gewoon een telefonische helpdesk voor particulieren. 020 - 20 55 555.

[kakanox]

Waar haal je die informatie vandaan? Heb je een linkje? Je ziet namelijk wat ik uit de Budget Mobiel chat gequote heb. Via een andere ingang krijg je ook geen Budget Mobiel hulp, dat heb ik uiteraard ook geprobeerd.

[nkaddouh]

Je moet wel goed lezen;
Voor Budget Thuis is er wel een telefoonnummer (en geen chat)
Jij hebt het over Budget Mobiel.

Als je op de website van budget thuis contact drukt en dan "internet" kiest en alle vragen beantwoord en aan het einde kiest voor "ik wil contact", dan krijg je;

Ik wil contact met de klantenserviceVorige stapOpnieuw startenContact met de klantenservice
Op onze contactpagina lees je op welke manieren je contact met ons kunt opnemen. Wil je liever telefonisch contact? Geen probleem. Bel hiervoor 020-2055555 (bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 19:30 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur).

[kakanox]

Ik quote even uit mijn oorspronkelijke bericht, wat ik 3 uur na plaatsen (en 3 uur voor de reactie van @HTPeter ) gecorrigeerd heb:

quote: kakanox op 28 april 2022 om 18:14

Houd er bij het aanschaffen van Budget anything (correctie: behalve Budget Thuis) rekening mee dat je alléén bij de aanschaf met ze kan bellen.

Goed lezen is inderdaad een goede suggestie...

[Reactie gewijzigd door kakanox op 22 juli 2024 14:00]

[Danny the dog]

Budget is bij de meesten minder bekend dan de 'sub'-merken:

• Budget Energie
• Budget Thuis
• Budget Mobiel

[HTPeter]

Wat als je energie, telefoonabo en internet afneemt (maar geen TV)?

Dat staat er niet bij, en is wel m'n situatie. TV kijken is zo slecht voor je verstand dat je beter nagellakremover kunt gaan snuiven als avondamusement.

[HertogJan]

[chrisict]

Niet interessant voor mij ik heb de 11000 mb/sms/minuten deal van Hollandse Nieuwe op het Vodafone netwerk.

Ik kan maandelijks opzeggen, heb geen contact meer.
Het is eigenlijk een 10000 abonnement maar, die 1000 mb/sms/ minuten extra kan iedereen krijgen.
Je moet enkel het adres van iemand met een Ziggo abonnement opgeven.
Die persoon moet jou dan dus de sim kaart die daar aan komt geven.

Deze €10 deal is al 2 keer geweest en gaat zeker vaker voorkomen.
Zodra hij er weer is neem ik gewoon weer een 2 jaren abonnement.
Want nu betaal ik door inflatie verhoging €10,13 per maand 😎

[HertogJan]

In verband met verhuizing gisteren Budget Energie (laagste gasprijs, namelijk) aangeschaft. In combinatie met internet van ze, zou je 5 euro korting krijgen. De eerste zes maanden tevens voor de helft van de prijs.

Helaas krijg je die 5 euro korting pas na die zes maanden. Vond het een beetje flauw dat je dat later pas te horen kreeg.

Met betrekking tot gas en elektra kon je tevens netjes aangeven wat je verbruik in kwh en m3 is, maar ook hier kreeg je later pas te horen dat je maandelijks toch 200 euro moet betalen (in plaats van 130, zoals in het overzicht bij aanvraag), plus 400 euro borg (stond ook niet bij het overzicht in de aanvraag).

Enigszins jammer, dus het delen hier waard, dacht ik zo.

[Reactie gewijzigd door HertogJan op 22 juli 2024 14:00]

[Sylvia]

Dat is niet flauw maar gewoon ronduit schandalig!

[arjen.klar]

Vandaag via de chat contact gehad met Budget Mobiel om ze een kans te geven alsnog een aanbieding te doen voor ik alle mobiel abo's en het internet abo verhuis. De aanbieding was eerst 2 jaar verlengen, dan zou ik de volledige combikorting behouden. Die sigaar heb ik maar in de doos gelaten. Tweede aanbieding was 1 jaar verlengen om de volledige combikorting te behouden. Voor mij nog steeds geen reden om de gekregen sigaar uit mijn eigen doos terug te geven. Dus maar even verder gaan kijken naar alternatieven omdat ik simpelweg niet van deze manier van zaken doen houdt. Al met al ga je dan al snel wat kosten maken (aansluit-/administratiekosten) en tijd investeren. Maar goed, een signaal afgeven als consument mag wat mij betreft soms best wat (energie) kosten met de (naïeve) gedachte dat er misschien ooit bedrijven komen die waarde hechten aan loyale klanten.

[slaay]

Het nieuwe verdienmodel dus; combikorting bieden, mensen nemen allerlei diensten bij je af zoals tv/internet/mobiel en dan ga je vervolgens stapje voor stapje deze korting verminderen waardoor mensen al zo gewend zijn aan je diensten dat ze niet snel meer zullen overstappen.

En minder korting klinkt nog altijd positiever, dan een prijsverhoging. Wat het in feit gewoon is