McAfee update laat NT4 crashen

Op Webwereld is te lezen dat er een antivirus update van McAfee beschikbaar is die in speciale gevallen de Master Boot Record overschrijft. En aangezien een MBR redelijk essentieel is voor een besturingssysteem mag de gebruiker na deze update zijn hele systeem opnieuw instaleren:

Na de beschadiging moeten gebruikers hun besturingssysteem opnieuw installeren. Het probleem doet zich voor bij VirusScan/Netshield 4.0.2 en de 4120/4110 SuperDATutility.

"Tot nu toe hebben bijna 50 gebruikers zich gemeld met het probleem", zegt Vincent Gullotto van Network Associates, het bedrijf dat McAfee ontwikkelt. "Het blijkt dat de update niet compatible is met een twee jaar oude versie van VirusScan/Netshield. Hoewel het maar om een beperkte groep gebruikers gaat, is het vervelend."

Uiteraard heeft McAfee de bewuste update meteen teruggetrokken en er een ander voor in de plaats gezet.

Reacties (29)

[Peerke]

Hmmz, komt het toch nog uit dat MCAFEE zelf virii schrijft

(Zie een van de vorige postings, zal zo de link ofsnuffen)

[Opa]

Dit was inderdaad vorige week al oud nieuws. Overigens is dit niet de eerste keer dat een DAT update problemen geeft.
Gewoon upgraden naar minimaal 4.03 om van problemen verschoond te blijven.

Voor de geïnteresseerden: De nieuwe xdat (alleen definitions update) en Sdat (definitions en engine update) zijn elke donderdagmorgen te downloaden. Als je al een nieuwe engine hebt, volstaat de xdat van ca 2 MB.

[The Jester]

Toch is het wel effectief: een gecrashte NT-bak zal in ieder geval niet geïnfecteerd kunnen raken!

[Verwijderd]

De MBR is in veel gevallen te herstellen door het eerste deel van de NT-setup te draaien... terwijl dat-ie de tijdelijke bestanden aan het kopieren is je systeem resetten zou de truuk moeten doen...

je kan ook ff wachten tot -ie klaar is

[garp]

Uhmmm.....bij 957 NT4 workstations, 12 NT4 servers en ongeveer 80 laptops? En lokaal? Dan heb ik een errug slechte dag hoor , en na de hele operatie recht op veel reiskostenvergoeding....

Maar zoals Opa ook al meldde: op zich oud nieuws. En wie niet eerst test op een vijftal productiemachines van verschillende typen test of alles nog naar behoren werkt voor je de sdat's naar de ftp-servers in het LAN/WAN stuurt, zodat de clients daar at startup hun sdatjes ophalen, is een behoorlijke

edit:
typo/change

[JamesTiberius]

En wie niet eerst test op een vijftal productiemachines van verschillende typen test of alles nog naar behoren werkt voor je de sdat's naar de ftp-servers in het LAN/WAN stuurt

Zelf testen is natuurlijk altijd het beste, maar is het testen niet de taak van McAfee ?

En iemand die maar een paar computers heeft staan (midden en klein bedrijf) gaat natuurlijk niet eerst uitgebreid testen. Als dan continu al je computers vastlopen door de virusscannerupdate heb je als klein bedrijfje best wel een probleem.

[garp]

Tuurlijk moet McAfee dat testen. Blijkbaar doen ze dat niet altijd even accuraat; anders lulden we er niet over

[Verwijderd]

Huh? Je kunt toch gewoon een nieuw MBR schrijven? Tenminste, dat kan bij ieder OS dat ik (echt) ken.

[Timeripper]

Ja kan ook met WIN NT.

Je kunt gewoon een aantal (3) startup disks maken (zie documentatie of help van het winnt.exe instalatie bestand), deze kunnen ook weer de masterbood record herstellen.

[SED]

Inderdaad al de tweede keer dat ze dit overkomt.
Maar ook het overigens veel betere symantec coorperate edition niet te verwarren met de norton antivirus serie) heeft een aan tal maanden geleden wat nt4 servers down gehaald door een soortgelijke fout.
Trouwens de systeembeheerder die alle virusupdates eerst op testmachines uitrolt voordat hij de rest van de systemen voorziet van updates is oververantwoord bezig. Goede schanners hebben te veel updates om dit te kunnen doen. Dat zal dus alleen gebeurten wanneer je maar eens in de maand of zo een update plaatst en dat kan echt niet meer!

[garp]

Nee hoor, iedere donderdag maakt deze eikel tijd voor het testen van de sdat's en dat's. En als jij daar geen tijd voor vrij wenst te maken heeft misschien met je werkdruk, of eventueel je interesses te maken lijkt me.....of management dat liever het hier/nu verhaal hoort dan tijd en geld te steken in de continuiteit en anticiperen.

Enig idee hoe belangrijk het is dat je Customer Service agents ook daadwerkelijk met iets hun systeem kunnen doen als ze klanten aan de lijn hebben die graag de status van hun duur verzonden pakketje willen hebben?

Besparen op het testen van zulke software is in de meeste gevallen

[MeNTaL_TO]

Of het bedrijf is te klein voor een test afdeling zoals bij mij. Alleen gebruik ik Norman anti-virus en geen mcafee. Nog geen problemen tegen gekomen met updaten (behalve dat sommige machines de automatische update heel soms weigeren, dan ff handmatig starten en probleem voorlopig voorbij)

[zork]

Ik hoop dat die snuggere systeembeheerder van onze school de update in de image zet

[Sander Schrier]

Gezellig, een paar maanden geleden deden de computers op mijn werk ineens vreemd; ze bleven hangen en het netwerk lag constant 'plat'. Later bleek dat ook door een foute update van de virusscanner te komen. Op zo'n moment werkt een dergelijk beschermingsmiddel als een virusscanner dus behoorlijk tegen je...

[Verwijderd]

Hmm... Ik had laatst ook problemen met McAfee update. Hij liet 2 verschillende computers steeds crashen. Win 98 SE.
Toen ik een oudere versie installeerde was er geen probleem.

wazig.

Zou het hetzelfde probleem zijn?

[Aaargh!]

wat heeft dit met crashen te maken ?
het zorgt alleen dat je systeem niet meer bootable is, ff mbr herstellen en klaar is clara