Best Buy roept Pentium 4 computers terug

InfoWorld weet te melden dat Best Buy, een grote Amerikaanse electronica-winkelketen, alle HP computers met Pentium 4 processoren uit de winkels heeft teruggeroepen. Alle klanten die al een P4 bij Best Buy hadden gekocht, krijgen hun geld terug. De reden van deze plotselinge actie is een beetje vaag; verschillende mensen geven verschillende antwoorden. Zo werd aan klanten in de winkels verteld dat de Pentium 4 teruggeroepen werd vanwege uitzonderlijke hitteproductie en ongewone prestaties. Jim McManus van Best Buy vertelde de pers echter dat de beslissing te maken had met een BIOS update:

"Apparently there was an issue with the [Pentium 4] and the BIOS upgrade," McManus said. "We had found out about this from HP. And I know that the Pentium 4 [computers] were taken off the shelf, but I don't have a time frame as to when they are going to be back."

Dit suggereert dat de beslissing te maken heeft met een probleem dat eerder gemeld werd. Intel gaf toe dat zij per ongeluk een oudere BIOS voor hun D850GB moederborden naar OEM's hadden verstuurd, maar vertelde erbij dat dit probleem op tijd opgemerkt was. Alle oude versies zouden zijn vervangen.

Reacties (26)

[Verwijderd]

slechte actie ?

Je weet niet wat er aan de hand is. Als een autofabrikant dit doet (noem ze maar, mercedes, ford, bmw, chrisler), of een speaker fabrikant (bose) dan schreeuwt iedereen er lof van. Dan heb je goeie aftersales en bla bla. Waarom een pc fabrikant / distributeur niet ?
Omdat je dan toegeeft een slecht produkt op de markt te hebben gezet. En dat kun je je niet permitteren....
Het is maar hoe je er mee omgaat. Ik denk dat de klanten er blij mee zijn, Blijer in elk geval dan dat ze over een half jaar er echter komen dat hun pc-tje een bug heeft, en dan zesweken op hun repa moeten wachten, of er helemaal naar kunnen fluiten.
Volgens mij hebben ze er wel goed aan gedaan.

[Xinhood]

Als er iets verbeterd zou zijn is dat inderdaad het geval, deze mensen krijgen echter hun pc niet terug (wel hun geld). Als ik mijn auto na een week weer terug mag brengen en weer een nieuwe moet gaan kopen, ben zeker niet vol lof over die autofabrikant..

[Geertje]

Ik ben het wel met je, squartaq, eens. Er wordt nogal eens vergeten, dat er ook mensen zijn die mijn god niet weten wat een 'BIOS' is, laat staan 'Flashen' (lees: mijn vader o.a.).
Ik vind het dan alleen een beetje raar dat ze dan hun geld terug krijgen, ipv dat er voor hun neus een BIOS-flash uitgevoerd wordt. Lijkt me toch niet zo raar, als dat inderdaad het probleem is...

PS:

(...) en ongewone prestaties.

Zouden ze hiermee bedoelen, dat hij GOED presteerde?

[MeNTaL_TO]

Ik ben een paar keer bij best buys geweest, die gasten daar weten ook niet wat een bios flashen is hoor . Dus die pc gaat terug naar hp, en komt na het flashen dan weer in de winkels te staan.

Snap alleen niet dat ze die pc's niet ff swappen, dus oude inleveren, en gelijk nieuwe mee (desnoods inclusief omruilen HDD). Ik bedoel ze weten wat het probleem is, zorg dat er nieuwe klaar staan voor de klanten, en geef die mee, fix de oude, en zit die dan weer in de winkel, hoeveel machines kunnen er in 1 week verkocht zijn?

[Verwijderd]

Als het alleen om die verkeerde bios gaat .......

lijkt me niet dat je dan zonder pardon je geld terug zou krijgen
vanuit commerciele oogpunten zou je ze hoogstens omruilen voor een goede versie p.c. als je niet direct wilt flashen.

Dus ik denk dat er wel meer is als alleen een foute biosversie

[GaMeOvEr]

Nou,

Apparently there was an issue with the Pentium 4 and the BIOS upgrade," McManus said. "We had found out about this from HP. And I know that the Pentium 4 computers were taken off the shelf, but I don't have a time frame as to when they are going to be back.

Als het hier alleen maar over een BIOS issue gaat, lijkt me dit een zwaar overtrokken reactie...

Volgens mij hebben de fabrikanten die met Intel werken een beetje heel erg het vertrouwen verloren in Intel, door alle voorgaande issues (i820 MTH Issue) en ga ze nu nogal paniekerig reageren.

Ik denk dat het Intel weer flink wat tijd kost om het vertrouwen weer terug te krijgen bij de grote OEM's.

Jammer dat dit allemaal een spiraal van negatieve kritiek op de P4 wordt, dat ding wordt al voorbaat afgeschoten voordat iemand het ding zijn bezit heeft gehad. (een gewone consument)

[Verwijderd]

Ik heb zo'n vermoeden dat dat ding in de VS géén 2000 gulden kost

[Verwijderd]

Tsjongejonge, wat een amateuren weer allemaal, niet te geloven.. Ze denken zeker dat iedereen stom is ofzo.. De P4 is de laatste tijd ZO afgezeik (excuse my language) dat het bijna niet meer verantwoord is om zoiets op de markt te brengen.. Dat kunnen ze nu bijna alleen nog maar doen als er aangetoond is dat het ECHT sneller is... en niet een klein beetje.
Jammer eigenlijk, want door het te snel te brengen, verspelen ze VEEL credits bij iedereen. Ik denk dat de P4 voorlopig nog wel een zorgenkindje blijft...

edit:

Waarom is dit nu weer flaimbait ? Volgens mij is dit een hele terechte constatering... Ik spreek mijn zorg uit over het geheel.. naja, zal wel aan mij liggen

Ik vind dat er sowieso ERG raar wordt gemodereerd de laatste tijd... Goede postings worden op 1 of andere manier altijd getrolled of flaimbate.. en volgens mij posten die mensen nooit iets, want gezien hun moderatie, zouden ze VERSCHRIKKELIJK worden uitgelachen, als ze dat hier zouden zetten. Want aangezien ze het NERGENS mee eens zijn, praten wij blijkbaar allemaal poep Misschien moet ik ook al mijn moderatie punten maar eens gaan gebruiken om gewoon iedereen minpunten te geven....

[Verwijderd]

Ja, dit weten de Tweakers, de mensen die het nieuws bijhouden. Die kopen toch geen P4. Maar de andere 99% van de PC-kopers, weten die dat de P4 slecht preseert en dat er problemen waren? Nee hoor.... die zien straks gewoon weer witte mannetjes op TV die zeggen dat de P4 het nieuwste van het nieuwste is, mensen zien 1,5 GHz, dat is veel, ze zien de namen Pentium en Intel... Voor Intel zal er neit echt een probleem zijn.

[Verwijderd]

..., maar vertelde erbij dat dit probleem op tijd opgemerkt was. Alle oude versies zouden zijn vervangen.

Nou.. niet dus

[Bart B]

Helemaal eens, volgens mij is dit gewoon een overhaaste beslissing. Okee, de P4 is geen Racemonster, maar hij doet het toch. Verder, een BIOS update zou ook voldoende moeten zijn.

Dit is echt onnodig, HP, dit is een slechte actie.

Nou zijn er 4 mensen mij voorgeweest

[day]

volgens mij wordt voor het gros van de computergebruikers de snelheid van een pc voor 75% bepaald door psychologische factoren. aantal Mhz is leading

Een goed toetsenbord met extra knoppen, prettige muis met scrollwheel, handige inrichting van je desktop, folder en bookmarks en verder veel intern geheugen, vooral veel geheugen - daar hebben de meeste mensen veel meer aan.

als je wilt gamen koop je gewoon een dure videokaart.

Ik werk op 366 mhz en ik denk er niet aan te upgraden voordat het TOTALE systeem minstens 10 keer sneller is in ALLE benchmarks dan het huidige.

tot die tijd prop ik er wel meer geheugen in, koop eens een kaartje erbij en probeer ik de internetverbinding sneller te krijgen.

[Verwijderd]

Waar in vredesnaam gaat dit heen?

De P3 stelde ook al geen zak voor, en nu nog eens de tegenvallende prestaties van de P4 eroverheen.


Iets meer dan 2 jaar geleden zat ik het juiste moment af te wachten om een P2 te kopen. Ik had mijn zinnen gezet op de 450Mhz. Ik braaf afwachten, en kocht hem op het juiste moment. Zodoende had ik het gevoel echt waarde voor mijn geld te hebben, aangezien ik de snelste P2 heb die er is.

Maar als ik zo de nieuwste ontwikkelingen eens aanzie, vermoed ik dat ik mijn zuurverdiende stagegeld nog even in mijn zak ga houden tot de P5 uitkomt.


* 786562 Codin

[Verwijderd]

Nee, natuurlijk moet je niet wachten op de P5, dat kan nog wel een tijdje duren, aangezien de P4 volgens enkele berichten die ik heb gehoord pas ver in 2001kan concurreren qua prijs met andere (oudere) modellen.
Als ik jou was zou ik dan maar gaan kiezen voor een Amd-chip

[Verwijderd]

Beetje jammer, al die negatieve publiciteit rondom de P4.. Is het nou echt zo'n slechte CPU als Intel beweert?

Mijn Duron roelt!!

[belal]

Krijg een gevoel van Deja Vu.

Aan de ene kant vind ik het helemaal niet erg als Intel eens flink op zijn figuurlijke smoel gaat. Maar denk toch dat ze moeten gaan stoppen met overdrijven, dit kan namelijk nooit goed gaan.
AMD regeert, dat klopt, maar alleen regeren maakt alleen maar een "Intel de tweede" van ze.

Anyways, leuk te zien dat Intel weer op zijn bekkie gaat, ik hoop echter dat dit wel de laatste keer in de komende maanden is (zeg niet dat ze weer beter dan AMD moeten worden), de verhoudingen op de CPU markt mogen nu eindelijk wel eens wat stabiliseren. Da's ook beter voor AMD (AMD wil natuurlijk niet dat iedereen hen koopt omdat intel niet goed is, zegt niets over hun eigen kwaliteit)