Kamera Express neemt Foto Konijnenberg over

Kamera Express neemt zijn concurrent Foto Konijnenberg over. Door de overname kan de fotowinkel verder uitbreiden, zowel met fysieke winkels als met webshops in verschillende Europese landen. Kamera Express nam eerder al FOKA over.

In een persbericht dat via e-mail is verstuurd, zegt Kamera Express dat het verwacht de overname in de komende weken af te ronden. Het is niet bekend welk bedrag met de transactie is gemoeid. De directeur van Foto Konijnenberg treedt toe tot de directie van Kamera Express.

Met de overname krijgt Kamera Express de drie fysieke winkels van Foto Konijnenberg in handen. Die winkels staan in het Nederlandse Den Ham, het Belgische Turnhout en het Duitse Hannover. Na de overname heeft Kamera Express in totaal 21 fysieke winkels in handen, waarvan 17 in Nederland, 3 in België en 1 in Duitsland. Met webwinkels is het concern actief in 10 verschillende Europese landen.

Foto Konijnenberg is sinds 1974 actief. In België en Nederland onder zijn eigen naam, in andere landen onder de naam Photospecialist. De winkels en webshops van Foto Konijnenberg blijven na de overname bestaan onder hun eigen naam. In 2016 nam Kamera Express al FOKA over, een andere concurrent. Ook de FOKA-winkels en webshop bestaan nog altijd onder hun eigen naam.

Door Julian Huijbregts

Nieuwsredacteur

26-09-2018 • 14:19

85 Linkedin

Reacties (85)

Wijzig sortering
Wie wil dat de 'kleine' winkel op de hoek wil blijven bestaan, moet daar kopen. De enige reden dat ze het niet redden is dat 'wij' daar niet meer kopen. Dergelijke discussies worden over elke bedrijftak gevoerd die forse concurrentie ondervindt van online (net als de bakker op de hoek het verliest van de supermarkt). Online biedt gewoon talloze voordelen. Winkels als Kamera Express zijn helemaal niet slecht, het is er alleen vreselijk druk zodat je het idee hebt dat je er niet rustig een camera kunt uitzoeken.
Maar we willen wel graag die lage prijs betalen én het complete assortiment. Ik woon niet in een grote plaats, dus kun je lekker rustig uitzoeken en goed advies krijgen op je buik schrijven. Er is gewoon niets. Maar ook in grote plaatsen is het karig. Echte fotospecialisten zijn dun gezaaid. En als er zo'n winkeltje is, hebben ze niet alles, moet er besteld worden dus weer wachten. Je kunt je online prima orienteren en dan bestellen. Vasthouden is idd leuk, dus is het kiezen of delen. Dan moet je het maar op zijn Hollands doen...bij de winkel vasthouden en online bestellen. En je vervolgens afvragen waarom er geen fotovakzaken meer zijn :+
Het probleem hier is gewoon een krimpende markt. En je kunt op kosten besparen door de back offices bij elkaar te voegen.
Hét probleem is nooit één ding. Ook in een krimpende markt kun je geld verdienen.

Die backoffice is tegenwoordig sowieso klein (geworden) door verregaande automatisering. Dat zijn de simpele redenen die steeds aangevoerd worden, maar daar gaat het niet om.
Uiteraard speelt die krimpende markt mee, maar toch denkt KE met FK meer te kunnen verdienen. Simpelweg de omzet van FK toevoegen aan die van jou heeft weinig nut. Dan verdien je netto niets meer, en heb je alleen maar extra hoofdpijn van het personeel en de 3 winkels. Er moet ook een synergetisch voordeel te behalen zijn. Lekkere bullshitbingo woord natuurlijk, maar anders heb je niets aan zo'n overname.
Het zijn 3 winkels op (volgens mij) strategische plaatsen. Dát is denk ik het meeste waard. FK heeft deskundig personeel en een goede reputatie. Waarschijnlijk gaat het ze daadwerkelijk extra business opleveren.
Of ze willen met een investeerder achter zich de grootste ‘vis’ worden om
zichzelf op termijn te verkopen aan bol.com of Amazon oid.
Mwaa...Bol heeft volgens mij nog nooit een gespecialiseerd bedrijf overgenomen. Amazon weet ik niet. Dan zouden ze het eerst in de VS moeten doen als ze iets willen doen in die markt.

Speculeren mag, maar dit zie ik niet zo zitten eerlijk gezegd.

En dan nog...jezelf vetmesten met onzin heeft geen nut. Het moet meer zijn dan de som der delen. Zakenmensen zijn niet helemaal gek.
FK heeft ook zijn eigen magazijn en distributie. Dat kan je nu mooi samenvoegen. Besparing op de backoffice dus.
Het probleem is niet zozeer het gebrek aan goede winkels, maar ook het grote aanbod informatie via internet. Een goede review zoals op dpreview, meningen van gebruikers en de andere informatie zoals je voor ieder Cameraonderdeel kunt vinden, dat kan een vakzaak niet allemaal bieden. Het zal er na een korte touch dan toch vaak op neer komen dat men online nog wat dieper zoekt .. en dan is daarna de lens snel besteld.

Voorheen kocht ik het nog wel eens bij de vakman, maar die zijn allemaal verdwenen en eerlijk is eerlijk, ik mis het niet.
Ik kom nog regelmatig in lokale fotozaken in Amsterdam om een rolletje te laten ontwikkelen of wat oud spul te zien/ruilen/kopen. Het verbaast me soms dat deze zaken er bijna allemaal nog nét zo uit zien als hoe ik het uit mijn jeugd (begin jaren '90) herinner. En dat van de vriendelijke service gaat ook bij kleine lokale winkels helaas niet altijd op (goh een klant, wat interessant...). Dat gezegd, ze hebben meestal nog wel een niche waar de grotere online winkels niet aankomen. De ene handelt in analoge occasions, de ander heeft een expertise in filmontwikkeling, printen, inlijsten, ander maatwerk enz. Kennelijk lukt ze dat in Amsterdam nog redelijk.

Ik merk echter dat er, en dat vind ik jammer, nog een gemiste kans is wat betreft jonger publiek. Als ik in sommige buitenlandse steden kom zijn er tegenwoordig zaakjes die mensen echt enthousiast willen maken voor de fotografie, en niet in de laatste plaats analoge fotografie. Een uitgewerkt concept, enthousiast personeel, workshops, unieke producten en diensten, veel kennis, moderne huiselijke inrichting en in nauw contact met (jonge) lokale fotografen. Maar de lokale 'fotowinkel' voor jan en alleman, dat gaat hem niet meer worden. Niet in de stad, en ook niet elders. Kamera Express winkels zijn dan ook niet vergelijkbaar. Ik weet niet wat hun aandeel van winkelverkoop is t.o.v. online, maar ik neem aan dat de winkels functioneel gezien grotendeels meer als aanvulling dienen in de vorm van showroom en contactpunt.

[Reactie gewijzigd door Daverius op 27 september 2018 00:59]

Er bestaat niet zoiets als "betalen om te kijken", terwijl dat vrij duidelijk de enige meerwaarde is van fysieke winkels.

Toen ik voor het eerst een "kijkshop" zag had ik zoiets van "maybe they get it". Niet natuurlijk.
Het is op zich jammer dat de spoeling dun wordt voor de consument. Vroeg of laat gaat zich dat waarschijnlijk wel vertalen in hogere prijzen, lagere service of allebeide.
Van de fysieke winkels waar ik nog wel eens kom scoort Kamera express wel duidelijk het laagste. Hun winkel in het dorp heeft eigenlijk nauwelijks iets op voorraad, alleen de absolute mainstream / courante producten hebben ze liggen en dan alleen nog maar in kleine hoeveelheden. Behoorlijk wat winkeloppervlak met veel lege dozen lijkt het wel. Een gokje, 80-90% van de website spullen hebben ze niet in de fysieke winkels en alleen op het hoofdkantoor / magazijn. Bij een check van wat spullen kom je er al snel achter dat ook de "superstores" spullen die je zou willen bekijken niet op voorraad hebben.
Veel adviezen, als je er al naast staat en mee mag/ moet luisteren, gaan dan ook vooral de bekende kant op. Ik weet niet of je dan wel het juiste product geadviseerd krijgt als het gaat volgens het principe van wij adviseren van wat we op voorraad hebben... Dat met vaak het verhaal van "dat heb ik ook en ben er zo tevreden mee" zorgt voor de nodige twijfel/ irritatie. Mocht je trouwens met een afwijkende vraag komen willen ze het overigens best wel voor je bestellen, maar dan is het natuurlijk wel wachten en zelf de intelligente vraag stellen.

De andere "ouderwetse" winkel in het dorp heeft qua portfolio/ website duidelijk minder maar heeft wel veel meer in de winkel en ook uitstekend advies daarbij. Ik weet wel waar mijn voorkeur naar uit gaat als ik moet kiezen tussen een breed online assortiment met nix te voelen of ruiken in de winkel of een minder uitgebreide website maar goed advies en echt aanraken/ proberen. Uiteindelijk ga ik bijna altijd naar die winkel en loop meestal lachend de winkel uit wat bij KE niet snel gebeurt.

In groot contrast tot KE staat bijvoorbeeld ook Cameratools, nu onderdeel van CameraNu. Op zich een fysiek "kleine" zaak met veel mooie / hoogwaardige spullen die ze ook in de winkel hebben en een advies dat er mag wezen. Dat op een minuut of 5 van mijn werk is natuurlijk wel handig..

KE mag dan wel hard werken aan het uitbreiden van het aantal fysieke winkels (laten ze Konijn nog wel bestaan trouwens?) maar wat heb ik aan een winkel waar je niets mee kunt?
Ach...bedrijven in Nederland (en in de hele wereld) maken toch al prijsafspraken. Het mag niet, maar ze doen het wel. Op een slimme manier. Misschien waarschuwen ze elkaar wel voor acties, zodat het lijkt dat er nog geconcurreert wordt. Maar voorlopig kun je bij bv de BTW dagen van Mediamarkt bepaalde (populaire) producten overal voor die prijs krijgen. Dat of het is ineens nergens anders meer op voorraad. As if...En zo af en toe komen er ook schandalen naar buiten. Men is niet roomser dan de paus. Ik ben ervan overtuigd dat men prijzen afstemt. Niet formeel uiteraard, maar in een soort gentleman's agreement. Waarom zou je elkaars leven zuur maken?
Slechte zaak. Er blijft geen concurrentie over op deze manier.
Goed, die concurrentie is er natuurlijk op online gebied wel.

Heb toch het vermoeden dat de expertise die je (soms) in offline winkels terug kan vinden steeds minder belangrijk wordt voor een doelgroep mensen die toch steeds meer en meer zelf onderzoek gaat doen naar de productie die ze kopen (boven xxx bedrag).

Als je zelf al gedegen onderzoek hebt gedaan kan je net zo goed bij Amazon/bol/wehkamp etc bestellen want, dat is in veel gevallen een stuk goedkoper dan kopen bij een fysieke winkel.
Ik betaal graag een tientje meer voor goed advies (zeker als dat mij behoedt voor een domme uitgave van een paar honderd Euro). Goede ervaringen met beide bedrijven.
Ik ook en ik heb 50 euro meer uitgegeven voor mijn RX100 VA omdat ik ontzettend goed geholpen ben bij de lokale kleine camerawinkel. Met een investering van meer dan een uur aan verschillende modellen laten proberen, advies geven, koffie schenken hebben ze mij als klant gewonnen. Ik had al prima onderzoek gedaan en ben naar buiten gelopen met het model dat ik vooraf al verwachtte te willen aanschaffen, maar vasthouden en proberen is toch een ding bij camera's. Niet alleen ergonomie (die overigens matig is bij de RX100 maar daarom kan ie zo klein zijn), maar ook de UI: menu, wat laat de evf zien, etc.

Na al die moeite door het personeel ga ik niet naar buiten en online bestellen, zij hebben die 50 euro prima verdiend.

[Reactie gewijzigd door Bundin op 26 september 2018 15:03]

Toevallig gewoon in een winkel van Kamara Express mijn Canon gehaald waar die na heel wat zoekwerk ook het goedkoopste was. Daarnaast kreeg ik ook een goed bedrag voor mijn oude terug en ook nog eens een goede service en uitleg betreffende wat accesoires dus ik vind de overname geen nadeel voor concurentie.
Heh, ondertussen jaren geleden heb ik het ook geprobeerd bij de lokale kleine camerawinkel. Toevallig ging ik zaterdagochtend (6:30) op vakantie en had ging met de gedachte "weet je wat, ik laat gewoon de sensor van m'n oude reinigen en doe daarna hier de grote aankoop". Donderdag bij de zaak gevraagd, situatie uitgelegd en de reactie gekregen "Geen tijd, kom zaterdag maar langs en nog wat vaag gemompel"...
Iets regelen of extra betalen voor snelle(re) service was allemaal niet mogelijk Toegegeven, ik was aan de late kant, maar van de andere kant verwacht je nu wel net dat beetje extra service van een zaak. Heb een paar weken later de nieuwe fullframe + lenzen besteld bij een grote webwinkel in Duitsland. Als je dan toch geen service krijgt (en garantie is naar mijn ervaring ook vaak slecht bij fysieke winkels) dan kan je net zo goed voor de goedkoopste gaan.

Overigens wel goede ervaring met beide uit het artikel.

[Reactie gewijzigd door rboerdijk op 26 september 2018 16:57]

Ik haal mijn advies tegenwoordig eigenlijk altijd van YouTube; liever 10 verschillende reviews van gebruikers dan de mening/advies van 1 verkoper.
Ja. Behalve dat Youtube ook verre van vrij is van corpo invloed en dat is soms niet op voorhand duidelijk.

Ik volg wel wat kanalen waar gereedschappen gereviewed worden.
Als je een Youtuber als "AVE" pakt die praat als een bootwerker en vooral inkomsten ziet uit patreon omdat hij geen "giften" van bedrijven wil en te vaak "fuck" zegt om reclame inkomsten van Youtube te krijgen dan krijg je heel andere reviews dan van strakke gesponsorde kanalen als Skill Builder.
Wie is eerlijk? Je mag het zeggen...
Zeker, maar Youtube is wel ideaal om dingen te belichten over een camera die je anders niet ziet. Verschillen tussen twee camera's die voor jou misschien belangrijk zijn en voor een ander niet. Maar als je hoopt dat Youtube je antwoord geeft op 'welke camera is het beste' dan kom je bedrogen uit.

Deze man legt het mooi uit (voor de hobbyist dan): https://www.youtube.com/watch?v=9WiJQF0JXIE
Voor zover ik weet zijn ze (op youtube) wettelijk verplicht te melden als de video door een bedrijf gesponsored wordt, dus dat moet toch redelijk simpel zijn om te merken?

En, als je 5 of meer reviews kijkt krijg je volgens mij best wel een goed beeld van een product.
Ja.
Maar de enige keren dat ik Youtubers onder een vergrootglas heb gezien was toen er een paar lieden waren die gewoon volop kinderen aan het gokken aan het helpen waren waarmee verschillende wettelijke en morele normen mee overboord gezet werden.
Ik geloof er geen drol van dat daar enige handhaving op zit verder.

En met de informatie dat een video gesponsord an-zich ben je eigenlijk ook niet geholpen.
Er is bij een gesponsorde video slechts de suggestie van een partijdigheid maar onder welke voorwaarde zo'n bedrijf zo'n youtuber zo'n product laat reviewen heb je geen benul van.
Youtube heeft het in zijn voorwaarden opgenomen. Ik hoop dat er nooit een dag komt waarop Google in staat is de wetgeving aan te passen. Maar het is niet omdat Youtubers gevraagd wordt het te melden aan de kijker dat zij dat ook zomaar zullen doen.
Dat blijft de vraag. Sponsoring kan soms behoorlijk vaag zijn. Bijvoorbeeld je krijgt een product van de fabrikant dat je mag houden, maar de fabrikant betaald je niet. In vloggers land is het algemeen bekend als je in zo'n geval een kritisch verhaal houdt over het product dat de fabrikant je volgende keer niets meer stuurt. Vooral als "beginnend" en upcoming vlogger is het dan verleidelijk om toch niet al te kritisch te zijn.
Daarnaast hanteren sommige fabrikanten ook andere strategieen. Apple bv nodigt bv mensen die een beetje te kritisch zijn niet meer uit voor zijn events. Apple producten vooral bij release zijn goed voor veel traffic. Dus kijk je wel link uit om te kritisch te zijn vooral is je nog niet zolang bezig met.
Kortom er is veel (onduidelijke) belangenverstrengeling. Waarbij vooral fabrikanten en hun PR afdelingen ook goed in de gaten houden welke vloggers voor hun belangrijk kunnen zijn. En als we het toch over merken en vloggers hebben, het kan best zo zijn dat vlogger A het met merk A doet en Vlogger B het met merk B. Beide zitten ze in de broekzak van verschillende merken, het is dan maar net welke het beste verhaal heeft.
Ik vraag me altijd af hoe de wereld er uit zou zien wanneer geld nooit meer een probleem is. Je kan gewoon eerlijke reviews posten en je inkomsten zouden gewoon gelijk blijven. Dan zou het pas eerlijk zijn.
Maar ja dan kocht iedereen het beste product want geld speelt geen rol.
Natuurlijk zou het in het begin zeer chaotisch kunnen zijn, maar eenmaal alle huidige materiële dingen op zijn moet je terug iemand vinden die de koper in je elektronica wilt gaan mijnen, en vanaf dan gaat de echte waarde van materiële dingen terug naar boven komen. Eten zou duurder worden maar vooral lokaal geteeld worden. Uiteindelijk gaat er wel terug geproduceerd worden, gewoon omdat je wilt dat mensen eten voor je blijven produceren. Maar de gewone job zou wegvallen, er zou veel meer op kwaliteit en herbruikbaarheid gefocussed worden, materiële dingen zouden geproduceerd worden met de hobbytechniekers in mind zodat er zo weinig mogelijk gewerkt moet worden, en dat toch zoveel mogelijk mensen er toegang tot hebben. Op die manier creëer je waarde in het helpen van de maatschappij. Mensen moeten andere mensen terug met respect behandelen, want niemand moet nog bang zijn om zijn job te verliezen door de klant niet als koning te behandelen. Langs de andere kant moet je je wel gaan inzetten op het onderhouden van anderen, want de anderen zijn diegene die jouw ook gaan onderhouden, en dan kun je niet met alle beste producten gaan lopen.

(Ik zou kunnen blijven doorgaan hoor :+)
Zo doe ik het ook. Met name bij bijvoorbeeld de mediamarkt is er een incentive om klanten een duurder product aan te smeren dan ze daadwerkelijk nodig hebben. Dankzij het internet kan je heel gemakkelijk reviews vinden over zowat elk product.. dat geeft me meer vertrouwen dan de mening van een enkele verkoper die mogelijk een te duur product probeert te verkopen.
Ik denk dat de prijzen bij Kamera-express en foto konijnenberg al scherper waren doorgaans dan bijv. bol.com.

Verder heb ik net zoals evertalbers ook alleen maar goede ervaringen met beide bedrijven, sinds 14 jaar.
Tja, is onderzoek nog nodig ? Je moet natuurlijk iets opzoeken zoals naam en model. Maar dan bestel je het gewoon, bekijkt het eens en staat het je niet aan, stuur je het gratis terug.

Blijf die regeling nefast vinden voor kleinere webshops maar zo is het nu eenmaal. Heb er mezelf ook al op betrapt dat ik eens drie telefoons heb besteld om er dan twee terug te sturen. Eénmaal gedaan maar voelde me er zo ongemakkelijk bij dat ik het nooit meer gedaan heb.

In dit geval bestel je gewoon enkele camera's, bekijk je die een tijdje en stuur je de rest terug. Geen expertise meer nodig
De vraag is of je je er wel ongemakkelijk bij moet voelen. Verzendkosten betaal je zelf (voor het terugsturen iig) en de webshop heeft er wat werk mee, maar tegelijkertijd krijgt ze daar mee een kans om te laten zien hoe goed de service is, en dus een klant te binden. Als je dan nog goede prijzen hanteert heb je die verkoop hoe dan ook te pakken - misschien niet op de eerste twee camera's maar wel op de derde.

Verder, webshops hebben in verhouding tot de fysieke winkel veel minder kosten. Het is niet raar dat ze wat extra kosten moeten maken om de wet op koop op afstand gestalte te geven. Dat hoort er nu eenmaal bij. Inclusief klanten die verschillende producten 'proberen'. Je kunt daar als webshop zelf een hoop tegen doen: bijvoorbeeld: klantreviews, linken naar andere websites met reviews, zelf je hands-on doen en een video maken, live-chat assistentie, enzovoort. Dus volgens mij heeft de webshop zelf alle middelen in handen om daar een goede business case voor te bouwen.

Trek het eens door naar het uiterste: er zijn geen fysieke winkels meer. Hoe ga je dan als consument nog direct de juiste keuzes maken? En is het dan jouw schuld als je zonder een apparaat te kunnen 'voelen' het verkeerde bestelt? Ik denk het niet... Dit risico hoort overduidelijk bij de webshop thuis. Verder kan ook een webshop gewoon een klant weigeren als het de spuigaten uit loopt.

[Reactie gewijzigd door Vayra op 26 september 2018 17:10]

De klant te binden? Ik denk dat vele webshops liever geen klanten hebben die vanalles terugsturen. Want wat moet je daarmee? Opnieuw verkopen als nieuw wordt dan weer niet aanvaard, dat stoot op onbegrip. Dus dan mag jij 2 toestellen met verlies gaan verkopen terwijl je er 1 met winst verkocht hebt.

Webshops hebben minder kosten, maar dat betekend niet dat ze meer winst hebben. Die lagere kosten rekenen ze vaak gewoon door aan de klant, maar dient ook om het verlies van die klaten te compenseren die vanalles terugsturen.

En neen, ik ben niet van mening dat dit risico bij de webshop hoort te liggen. Wil je het uitproberen, vraag dan of je ergens een test exemplaar kunt komen proberen ipv dat je nieuwe producten laat opsturen om te retourneren.
Wil je het uitproberen, vraag dan of je ergens een test exemplaar kunt komen proberen ipv dat je nieuwe producten laat opsturen om te retourneren.
Daar wens ik je veel succes mee, vooral als je er een stuk of vijf wil vergelijken. "Oh ja joh kom maar even langs, dan trekken we er vijf uit een doos!"

En daarmee valt je reactie volledig in het water, want zolang er geen optie is, is dit toch echt een risico van de verkoper. Misschien betekent dat wel dat die lage webshopprijzen niet uit kunnen.

[Reactie gewijzigd door Vayra op 26 september 2018 20:20]

Voor mij geldt dat niet. Heb ik een paar honderd euro stuk te slaan op een camera, dan laat ik mij graag informeren. Voor mij is het leuk, maar ik ben te weinig geïnteresseerd om daar dagen aan te besteden alvorens tot een aankoop over te gaan. Eenmaal bezig, zou ik wel meer tijd erin steken, altijd leuk om de mogelijkheden optimaal te kunnen benutten. Maar in eerste instantie wil ik gewoon lekker plaatjes kunnen schieten (van iets betere kwaliteit dan m'n phone maakt).

Beetje een 'als, dan' verhaal natuurlijk, maar ik denk er wel over nu. Wellicht leuk voor de Kerst :)
Je mag nog zoveel reviews lezen/bekijken als je wil maar dat weegt niet op tegen het in je handen en uittesten van camera's en lenzen. Soms kost een beetje meer maar daar heb ik het wel voor over. In een winkel uittesten en daarna online het toestel of lens kopen in een andere winkel is gewoon achterbaks (tenzij het prijsverschil echt onredelijk is).
Goed, die concurrentie is er natuurlijk op online gebied wel.

Heb toch het vermoeden dat de expertise die je (soms) in offline winkels terug kan vinden steeds minder belangrijk wordt voor een doelgroep mensen die toch steeds meer en meer zelf onderzoek gaat doen naar de productie die ze kopen (boven xxx bedrag).

Als je zelf al gedegen onderzoek hebt gedaan kan je net zo goed bij Amazon/bol/wehkamp etc bestellen want, dat is in veel gevallen een stuk goedkoper dan kopen bij een fysieke winkel.
Konijnenberg is wel een tent waar je goed advies kan krijgen.
Goed, die concurrentie is er natuurlijk op online gebied wel.
En als je op specifieke fototechnische spullen zoekt, is die concurrentie toch behoorlijk kleiner aan het worden:
Ik was laatst op zoek naar oa specifieke statief onderdelen en handstraps voor mijn DSLR en kwam het volgende tegen waar ik mijn specifieke zaken kon vinden:
  • KE + FOKA + Konijnenberg
  • Cameratools + CameraNU (DeGreef partners als hoofdleverancier).
Soms is de expertise die je in offline winkels tegenkomt niet helemaal eerlijk. Sommige merken hebben hogere marges, waardoor verkopers geneigd zijn die merken eerder te proberen te verkopen. Nu is dit natuurlijk ook voornamelijk dankzij grote concerns als Mediamarkt een ding geworden, maar toch. Voor de meeste elektronica gaan mensen toch vaak naar dit soort grote winkels, vanwege het grote aanbod.
Zonder er een politieke discussie van te maken; dit is natuurlijk gedreven door het liberalistische en kapitalistische beleid van de Westerse wereld. Alles moet goedkoper en meer winst opleveren en dan kun je als kleine ondernemer nooit concurreren met de grote partijen. Gevolg: overgenomen worden of failliet gaan. Zelfs als je denkt dat er uitzonderingen zijn en bv. te maken denkt te hebben met een specialist, zit er vaak toch een groot concern/multi-national achter.

Overigens denk ik dat het in dit geval niet heel slecht is. De KE-winkel waar ik mijn inkopen doe heeft deskundig personeel en is altijd bereid een stapje extra te doen voor de klant. Ik durf nog niet zo ver te gaan om het 'het CoolBlue-effect' te noemen, maar sinds zij laten zien dat je als webwinkel ook klantvriendelijk en deskundig kunt zijn én dat mensen daardoor bereid zijn iets meer te betalen dan de bodemprijs, zie ik steeds meer web winkels dit overnemen.
Zonder er een politieke discussie van te maken; dit is natuurlijk gedreven door het liberalistische en kapitalistische beleid van de Westerse wereld. Alles moet goedkoper en meer winst opleveren en dan kun je als kleine ondernemer nooit concurreren met de grote partijen. Gevolg: overgenomen worden of failliet gaan. Zelfs als je denkt dat er uitzonderingen zijn en bv. te maken denkt te hebben met een specialist, zit er vaak toch een groot concern/multi-national achter.
Foto Patent in Utrecht was zo'n winkel. Zeer deskundig personeel en gewoon een fijne winkel. Nu al enige jaren veranderd in Kamera Express. Maar gelukkig nog wel dezelfde mensen (al zie ik ze wel minder vaak) met dezelfde expertise.
Niet alleen onderlinge concurrentie, maar ook het continu uitbrengen van nieuwe modellen door de fabriek is hieraan debet. Fysieke winkels kunnen nauwelijks nog een voorraad inkopen: voor wat er niet wordt verkocht binnen een jaar ligt er dus een "nieuwe" versie bij de concurrent. Eerlijk is eerlijk: de ontwikkelingen gaan ook snel, al zijn ze bij digitale camera's volgens mij al jaren afgevlakt.
Kamera Express is natuurlijk ook een zaak met expertise en dat is de reden dat ze groeien. Lijkt mij een gezond bedrijf. Het probleem is misschien niet direct de prijs, want die staan vaak vast voor de grote merken, maar dat kleine fotozaken niet het complete assortiment kunnen aanbieden. Dus die kleine zaken kunnen geen totaalpakket aanbieden en dan verliezen ze het van internet, want dat is vandaag bestellen en morgen binnen. Ook kan je vervolgens alles binnen 2 weken nog terugsturen. Redenen genoeg waarom een "kleine" winkel niet kan overleven.

Lang geleden hadden wij 2 fotozaken in ons dorp en desondanks reed ik alsnog naar Kamera Express en dat zat toen nog in een woonhuis. Misschien is het wel nostalgie en misschien werden we vroeger helemaal niet zo goed geholpen in de lokale winkel die nog een cosina lens moest slijten.
Er blijft geen concurrentie over op deze manier.
Deze consolidatie is juist eerder door moordende concurrentie ingegeven, dan door gebrek aan concurrentie.
De concurrentie in Nederland was er toch nog amper (kijkend alleen naar de prijs dan wel te verstaan.) Dan bedoel ik niet de online winkels die via grijze import online ver onder de prijs zitten met risico's van heel laat of niet leveren

Inmiddels zelf merendeels van het jaar in het buitenland woon- en werkachtig. Zelf koop ik niets meer in Nederland. De prijzen zijn absurd - en door prijsafspraken is er qua prijs geen tot nauwelijks concurrentie.
Nu stuur ik camera's en lenzen naar collega's in Nederland, die daar qua prijs (zelfs met BTW teruggave) nog niet aan kunnen tippen.

Voorbeeld: de D850 kost in Nederland (even de prijs van Kamera Express pakken) 3700,- Euro 8)7
Hier net iets onder de ¥320000 (ongeveer 2400,- Euro) dan krijg ik nog bonus korting i.v.m. regelmatig aankopen. Kom je ongeveer op 2300,- uit.
Dat ligt voornamelijk aan de fabrikanten die absurde verschillen laten bestaan tussen Europa enerzijds en de VS + Azie anderzijds. Tel daar de BTW nog bij op en je krijgt een onoverbrugbaar prijsverschil.
Dat enorme prijsverschil in relatie tot EU en Aziatische landen is een belangrijke reden, of het (voornamelijk) bewust is door fabrikanten vraag ik me af.
Slechte zaak. Er blijft geen concurrentie over op deze manier.
Wat voor concurrentie? De prijzen bij Foto Konijnenberg waren altijd gelijk of hoger dan die bij Kamera Express, dus concurrentie op prijzen zal het niet zijn geweest. Qua kennis en kunde blijven de winkels met bijhorend personeel gewoon bestaan.

Persoonlijk zal ik eerder bestellen bij CamerNU.nl dan bij de twee eerder genoemde, mijn ervaring is dat ze meer op voorraad hebben voor de zaken waar ik naar opzoek ben.
Dat is zo, al had ik niet echt het idee dat ze veel met elkaar concurreren qua prijzen. Die liggen nagenoeg overal gelijk vaak. Er zijn nog tal van andere (web)shops over, dus wat dat betreft zal er volgens mij weinig veranderen.
Nog concurrentie zat,ik woon midden Limburg België en ga op verschillende plaatsen zoals Oud Turnhout ,Antwerpen,Hasselt,Genk(nu geen,pensioen)Maastricht,Aken en Duren.In Duren had ik mijn eerste DSLR Canon 10D gekocht in 2003,die verkoper spreekt perfect Nederlands en kreeg zelfs klanten uit Gent.
Voor dure apparaten ga ik toch wel het liefst zelf ernaar toe en wil ik zelf het toestel aan de tand voelen als het mogelijk is en tot nu toe van allen goede service gehad.
Maar als iedere speler te klein wordt is er ook geen goede basis voor concurrentie. Als je wilt concurreren in zo'n markt kan dat alleen maar met een smal assortiment van snel verkopende producten. Maar in deze markt willen we juist bedrijven met een zo breed mogelijke voorraad. En de markt daarvoor is domweg te klein om een groter aantal gelijkwaardige bedrijven te kunnen hebben.
Hopelijk blijft foto konijnenberg zelf de RMA afhandeling doen en gaan ze niet de wat vreemde praktijken van FOKA / Kamera express overnemen. Daar lees ik de laatste tijd zo nu en dan vreemde verhalen over.
Nou inderdaad, die garantie claims en RMA laat zeker te wensen over. Recentelijk nog een Hotshoe LED licht onder garantie teruggestuurd, ging allemaal prima maar moest zelf maar even de verzendkosten betalen. Uit eindelijk toch voor elkaar gekregen om de verzendkosten terug te krijgen, wat ze wettelijk verplicht zijn. Ben ook een van de mensen die er dus een slechte recensie achter heeft gelaten, helaas promoten ze volgens mij met een soort van tegoed of korting met een goede review dus over het algemeen zijn hun reviews merendeels goed. :(
Service en garantie afhandeling in de winkel van Kamera Express in Amsterdam is om te huilen.

Koop er nooit wat in de winkel maar ga naar huis en bestel het als het dan toch moet bij Kameraexpress via de website.
Of liever bij een andere webshop..

Ze hanteren nog het 'ouderwetse' klantonvriendelijke beleid dat ze niet dezelfde voorwaarden hanteren in de stenen winkel als de veel betere die je via internet aankopen krijgt.

Goede winkels gaan niet moeilijk doen als je iets terugbrengt terwijl ze zowel internet als stenen winkels hebben.
Ik had m’n DJI Spark bij Kamera Express gekocht. Ook op basis van de reviews. Maar ik ben vrij onpersoonlijk en ongeinteresseerd geholpen. De medewerker ging tussendoor zelfs gewoon een praatje maken met een ander persoon die de winkel in kwam. Tuurlijk zijn er altijd positieve en negatieve ervaringen. Maar gezien de vele lovende reacties erover had ik dat eigenlijk niet verwacht.
Het zal per filiaal enorm verschillen denk ik. Niet overal loopt kundig, gemotiveerd personeel, maar dat geldt voor de meeste grote ketens.
Sterker nog: dat geldt voor alle bedrijven. Het zijn net mensen, medewerkers van bedrijven.
Een bedrijf dat goed met het personeel omgaat heeft echt veel minder moeite dat enthousiast te houden. Eer in je werk en zo.
De winkels en webshops van Foto Konijnenberg blijven na de overname bestaan onder hun eigen naam. In 2016 nam Kamera Express al FOKA over, een andere concurrent. Ook de FOKA-winkels en webshop bestaan nog altijd onder hun eigen naam.

Is dit nou puur zodat het lijkt dat het toch om verschillende (concurrerende) winkelketens gaat of zit er een ander voordeel aan?
Mijn gok, ik vermoed dat ze de FOKA en Konijnenberg handelsnamen willen behouden omdat deze vertrouwen uitstralen en als 'merk' een waarde hebben bij de consument.
Foto konijnenberg was 10j geleden een openbaring voor het online bestellen van pro materiaal.
Een stuk goedkoper dan wat wij gewoon waren in België. De concurrentie is moordend en ze konden sowieso niet meer de laagste prijzen garanderen. Dat moet natuurlijk ook niet maar de consument is slim en gierig :)
Persoonlijk ook geen goede ervaringen met Kamera Express, wel met Fotokonijnenberg :| .
Ik weet nog dat ik mijn eerste losse lens kocht bij Kamera Express. Een Sigma 70-300 4.5-5.6 voor iets van 250,- Apetrots was ik op 'my first telelens'. Ik kocht hem in de allereerste winkel van Kamera Express, een woonhuis in Capelle aan den IJssel omgebouwd tot winkeltje met de dozen nog opgestapeld in de garage. Dezelfde eigenaar staat nu volgens mij in het grote filiaal aan de Rietbaan en ze zijn groter dan ooit.

Ben erg benieuwd wanneer hun 'Experience Center' gaat openen. Op het moment dat ze FOKA overnamen was er sprake van een grote locatie waar je allerlei camera-tech kon proefrijden. Ze hadden het oude pand van de Free Record Shop naast de A20 overgenomen maar dat werd voorlopig als extern magazijn gebruikt om de inboedel van 34 winkels in te huisvesten :D Vandaar dat je nu nog wel eens hoort; momentje hoor, we moeten het even uit ons externe magazijn halen!
Interessante ontwikkelingen!
Foto Konijnenberg kende strubbelingen met het personeel, dat in CameraTools resulteerde.
Foto Konijnenberg dus naar KameraExpress en CameraTools is nu van CameraNu.

Via van die 2 neemt de andere over? De schaalvergroting is kennelijk nodig om te overleven

Kies score Let op: Beoordeel reacties objectief. De kwaliteit van de argumentatie is leidend voor de beoordeling van een reactie, niet of een mening overeenkomt met die van jou.

Een uitgebreider overzicht van de werking van het moderatiesysteem vind je in de Moderatie FAQ

Rapporteer misbruik van moderaties in Frontpagemoderatie.



Op dit item kan niet meer gereageerd worden.


Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone SE (2022) LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S22 Garmin fēnix 7 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2022 Hosting door True

Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee