Netsourcing wordt een nieuwe rage voor bedrijven

Het uitbesteden van bedrijfsprocessen bestaat al heel lang, maar zal volgens de Aberdeen Group in de toekomst een andere vorm gaan aannemen: netsourcing. In plaats van het 'ouderwetse' uitbestedingsproces komt bij netsourcing internet om de hoek kijken. Via het web zal het bedrijf namelijk toegang gaan krijgen tot de uitbestede dienst. Hierdoor is zelfs geen bedrijfsruimte meer nodig, want alles zal via internet gaan. Erg handig dus. Er zal veel geld bespaard kunnen worden met de nieuwe manier van werk:

Outsourcing is out; Netsourcing is in. Deze boodschap geeft de Aberdeen Group op een seminar over Application Service Provision.
ASP is in feite het uitbesteden van alle ICT-diensten aan specialisten. Hierbij speelt Internet een centrale rol. Consultant Joyce Becknell van de Aberdeen Group sprak zelfs van Netsourcing in plaats van het traditionele uitbesteden. Met het laatste wordt bedoeld de uitbesteding van bedrijfsprocessen naar een externe partner. (Inter)Netsouring betekent volgens Becknell: "Het gebruik van Internet en gerelateerde technologieën om toegang te krijgen tot de uitbestede dienst."

Goed voorbeeld hiervan is de Postbank, die 450.000 Girotel-rekeninghouders heeft. De verwerking ervan is volledig uitbesteed, waardoor de kosten van de gemiddeld 2 miljoen transcaties per dag zijn teruggelopen van 0,20 cent naar 0,05 cent per transactie.

Check ook Computable voor het complete artikel.

Reacties (23)

[Verwijderd]

NetSourcing?

Was'dat? je koffie laten brengen door je ISP?

[Verwijderd]

Het gebruik van Internet en gerelateerde technologieën om toegang te krijgen tot de uitbestede dienst.

[irrelevant]

Duh, die zin is niet echt duidelijk he.

Normaal uitbesteden doe je bv. met de catering van de kantine. Die service wordt dan geleverd door een ander bedrijf.
Je kunt ook het maken van software/internettoepassingen uitbesteden. Dan maakt een ander bedrijf de software voor je die je zelf gebruikt.
Bij Netsourcing is het hele beheer en de gegevensverwerking van de internettoepassing bij het andere bedrijf komen te liggen. Normaal zou je dat zelf bijhouden. Nu heb je zelf alleen nog toegang via internet.

Ik hoop dat ik het goed heb, want het is ook maar wat ik uit dit artikel opmaakte, dus geen harde kennis van mij.
Ik begrijp trouwens nog niet hoe bij bv. Girotel de database transacties plaatsvinden. Het is ge-netsourced, maar de Postbank zelf zal er toch ook bij betrokken moeten worden. Hoe zit het daar dus met de verwerking?

[GaMeOvEr]

Het normale Outsourcen is als een bedrijf het volledige beheer van zijn Netwerk/Applicaties, you name it, uit te besteden aan een extern bedrijf, waardoor dat bedrijf dus zelf geen kennis in huis nodig heeft, om de boel draaiend te houden.

Lees een volledig netwerk, met xxx gebruikers en applicaties, (soms zelfs aangeboden, zoals Remote systemen, waar je middels emulatie opkomt, zoals bijvoorbeeld een financieel systeem op een AS/400) maar het wordt allemaal remote onderhouden vanaf een locatie waar het bedrijf zit dat een contract (Service Level Agreement) heeft met de klant. Die bellen dan in, of hebben een WAN-lijn met dat netwerk, van waaraf zij het beheer doen voor de klant.

Voordeel voor de klant : Zij hoeven geen dure IT'ers in dienst te nemen die ze moeten gaan opleiden en blij houden in deze markt.

Nadeel voor de klant : Zij moeten veel betalen aan het bedrijf die het beheer wel doet.

Dit principe gaat nog veel verder : Je besteed een volledige dienst uit, dus niet alleen het beheer of de toegang tot een machine.

De Postbank houdt zich in dit voorbeeld dus helemaal niet bezig met het Girotel gebeuren, dat is helemaal uitbesteed. De klant van de Postbank komt dus niet op machines van de Postbank, maar op de machines van een leverancier van de Postbank, die voor de Postbank de dienst aanbied.

[irrelevant]

Snap het nog steeds niet. Je legt in een heel verhaal uit dat wat ik dacht dat Netsourcing was gewoon Outsourcing is. Maar wat is Netsourcing dan precies? Daar ben je weer erg kort over.

De Postbank houdt zich in dit voorbeeld dus helemaal niet bezig met het Girotel gebeuren, dat is helemaal uitbesteed

Maar de Postbank heeft toch de saldo info zelf nodig? Er moet toch nog enige gegevensuitwisseling zijn?

De klant van de Postbank komt dus niet op machines van de Postbank, maar op de machines van een leverancier van de Postbank

OK, dat snap ik.
----------
Het zal zoals minne zegt wel teveel voor de hand liggen om het te snappen. Ik zal wel teveel extra's verwachten ofzo.

[Verwijderd]

Nee, da's insourcing door een outsider via het net..

[Verwijderd]

Als een transactie 0,02 cent kost, WAAROM betaal ik dan 4,- per maand voor girotel??

[Verwijderd]

Omdat de Postbank commercieel is en dus winst wil maken.

[iceblink]

Voor dat brakke stukje software dat je er op cd bij krijgt.

[Verwijderd]

Netsourcing is bij mijn weten het volledig uitbesteden van je netwerk d.w.z. je hebt in je bedrijf een uitgebreide proxy en een fatsoenlijke internet verbinding en alle functies zoals e-mail en databases zijn ondergebracht bij een extern bedrijf op externe servers, hier komt dus ook het terminal server verhaal weer in de picture.
Denk ook even aan diensten als Anapa (exchange agenda en zo online)
Kan ook erg handig zijn voor bedrijven met veel 'buitendienst' medewerkers aangezien er erg makkelijk remote is in te loggen
Het bedrijf waar ik werk is er nu ook net mee bezig, erg handig voor het beheer aangezien bijna alle instellingen op de server worden gedaan
Vaak wordt hier bijv. Metaframe voor gebruikt wat een NT terminal server is via citrix Ica cliënt
Kort samengevat: de terminal server is terug!

[Verwijderd]

Als iemand nu of in een paar maanden aan zijn/ haar carriere begint, lijkt het me zeker niet onverstandig om daar je werk in te gaan zoeken !!!

[LinuxMan]

Er gebeurt ook al een heleboel netsourcing. Veel Linux bedrijven leveren al _alle_ service op afstand, het netwerk moet ergens een telefoonlijn hebben zodat het beheersteam kan inbellen, en alles gebeurt remote. Op die manier kunnen de IT kosten voor veel bedrijven teruggebracht worden.

Zelfs het installeren van een nieuwe desktop kan remote, je laat de secretaresse een flop in de computer steken, en de hele installatie verloopt verder via het netwerk, waar de beheerders remote bij kunnen (van NFS booten met Linux).

Nog een voordeel van Netsourcing is dat de beheerders in de zelfde ruimte kunnen werken achter hun persoonlijke favoriete beeldscherm, en dus geriefelijk kunnen werken en onderling kunnen overleggen terwijl verschillende klanten op verschillende locaties beheert worden.

[Verwijderd]

Remote Systems Management is een soort NetSourcing wat al veel langer bestaat, hoewel het meestal gaat om servers en niet workstations.

NetSourcing is een naam voor een concept, waarvan er waarschijnlijk veel voorbeelden zijn die al jaren in de praktijk bestaan zonder dat dit labeltje eraan is gehangen. Het zal waarschijnlijk een 'marketing toverwoord' worden (denk eCommerce, B2B, New Economy) waarmee klanten aan het duizelen gebracht kunnen worden.

[LinuxMan]

Remote Systems Management is meestal niet dat je alles via het net gaat uitbesteden, is is alleen het onderhoud van een reeds bestaande server.

Wat de Linux bedrijven doen is het hele netwerk, alle desktops, installaties, alles remote, dus dat is echt wel iets redelijk nieuws (nou ja, afgelopen 3 a 4 jaar).

[Verwijderd]

Voorbarig...

[Verwijderd]

Zoals ik het zie is het nogsteeds de ouderwetse manier van uitbesteden, waarbij je nu de mogelijkheid hebt via een moderne manier (internet) toegang te krijgen tot het verloop/logistiek van het uitbestede project. Dus ze steken het projectbeheer in een modern jasje en noemen het NetSourcing.

[Verwijderd]

Omdat Girotel geen ruk met de kosten van transacties te maken heeft. Je hoeft geen girotel te hebben om toch gewone transacties te doen via overschrijvingen/opnames. Opnames zijn ook transacties en volgens mij rekent de Postbank daar niets voor (en daarom houden ze het geld wat langer vast zodat ze de kosten er toch uithalen via rente)

[Verwijderd]

Is dit niet een beetje een open deur intrappen? Ik bedoel, het lag naar mijn smaak ZO voor de hand, dat ik er geen naam als 'netsourcen' voor had verzonnen. Uiteraard lijkt het me niet meer dan logisch dat bedrijven inzien dat de eenmaal uitbestede dienst toegankelijk moet zijn via Inet. Zoals bijvoorbeeld DHL die package tracing heeft zodat je altijd kan zien waar die verzendingen blijven, zo zullen reserveringen voor vliegtickets en hotels voor bedrijven ook steeds meer uit handen gegeven worden aan externen, waar de opdrachtgever toch de flexibiliteit wil hebben om continue te beschikken over alle data. Maar een ding: het moet wel over zachte waren gaan en outsourcen gaat over meer dan alleen data exchange. Zoals je maincontracting hebt om bijvoorbeeld alle facilities onder de hoede van een leverancier te stoppen, zo kan ik me dat niet voorstellen dat per internet te doen (stofzuigen via TCP/IP ?) dus netsourcen in het verlengde van outsourcen vind ik een beetje te enge (als in nauw) term.

bittie haip zegg'n we op het ploateloand

[Verwijderd]

Irrelevant>Maar wat is Netsourcing dan precies?
De uitbestede diensten via internet gebruiken!

[hassanjassan]

Ja dat Netsourcing zal vast wel lukken......NOT....althans als je goed bezig bent dan zal het vast wel lukken.

Kijk es op www.thefloor.nl -> da's een project wat ik heb gedaan. Ik heb de infrastructuur en alle koppelingen (voor nieuws, sms'en, beurskoersen, billing enzo) grotendeels bedacht (op technisch vlak en voor de koersen dachten we ook wel.....ja die 128 Kb vaste verbinding is zat.....nou dat hebben we wel geweten dat dat dus niet zo was.....er ligt nu 2 Mb en da's nog niet genoeg.

Wat ik geleerd heb: netsourcing (zoals dat dan zo mooi heet nu) werkt alleen als je goeie afspraken hebt en goed van te voren bedacht hebt wat je nodig (zal hebben) hebt. Anders zit je in de diepe sjit....ach ja genoeg geld doet tegenwoordig ook wonderen.....

Later, hassan

[Gman]

Goed voorbeeld hiervan is de Postbank, die 450.000 Girotel-rekeninghouders heeft. De verwerking ervan is volledig uitbesteed, waardoor de kosten van de gemiddeld 2 miljoen transcaties per dag zijn teruggelopen van 0,20 cent naar 0,05 cent per transactie.

Het mooie is dat iedereen erop vooruit gaat.
Voor de "consument" gaat het overschrijven een stuk sneller.
En voor de postbank scheeld het dubbel.
Er is minder personeel nodig, en de afschrijvingen kunnen nu per 2 weken gaan (Je kreeg de optie om het alsnog elke week te krijgen).