Razer zet servers voor webopslag apps van Nextbit Robin-smartphone uit

Razer heeft besloten de servers uit te zetten die de gratis webopslag voor apps mogelijk maken op de Nextbit Robin-smartphone. Elke gebruiker van de smartphone heeft 100GB opslag online voor als de lokale opslag van de telefoon vol raakt.

Gebruikers kunnen de Smart Storage-functie van de Nextbit Robin gebruiken tot 1 maart en foto's staan online tot 1 april. Daarna verwijdert Razer de data van de servers en kunnen gebruikers niet meer bij hun data, blijkt uit een mail van de fabrikant die Reddit-gebruiker CampAsAChamp publiceerde. Het is onbekend hoeveel gebruikers de Smart Storage-functie momenteel nog in gebruik hebben.

Met Smart Storage verwijdert de software automatisch weinig gebruikte apps van de telefoon als de opslag volraakt. De installatiebestanden en data uit apps staan dan nog wel online op de servers van de fabrikant. De software maakt het icoon grijs om te tonen dat de app niet meer lokaal opgeslagen staat. Ook kunnen gebruikers Smart Storage gebruiken om foto's online te backuppen.

Nextbit zag Smart Storage als de belangrijkste functie van de Robin. De Nextbit Robin kwam begin 2016 uit en kreeg nooit een opvolger. Razer kocht Nextbit en bracht eind vorig jaar de Razer Phone uit.

Het logo van Nextbit, een wolk, achterop de Robin

Reacties (31)

[Looongcat]

Ik hoop dat mensen doorhebben dat dit steeds vaker gebeurt - alles wat in de cloud staat gaat een keer offline, aangezien het niet haalbaar is om iets eeuwig online te houden. Dat geldt in feite voor alles, of het nu cloud storage is, multiplayer game servers, of de digitale games zelf welke je online hebt aangeschaft.

Het is belangrijk om stil te staan dat dit ooit gaat gebeuren onafhankelijk van welke online dienst wordt gebruikt, zodat je niet volledig vertrouwt op een cloud solution voor zaken die je niet kunt missen. Zo ben ik zelf ook geen fan van het digitaal kopen van games, aangezien daar nou eenmaal een 'houdbaarheidsdatum' op zit, waarbij de datum afhankelijk is van het succes van het bedrijf waar je dit aanschaft. Doe mij maar een lokale harde schijf met (een backup van) al mijn bestanden van mijn apparaten, en fysieke schijfjes met mijn software.

[Lagonas]

Om even wat verwarring weg te nemen. Fabrikanten praten niet over jouw leven wanneer het over "lifetime support" of in dit geval storage gaat. Ja, het lijkt zo, en hier zetten ze zelfs op in zodat ze meer verkopen, maar dit is allemaal gewoon opgenomen in de voorwaarden. Over het algemeen wordt de volgende definitie aangehouden:

The period of time during which property, an object, a process, or a phenomenon exists or functions.

Wanneer een product End of Life status krijgt, dan bestaat het product niet meer voor de wet. Oftewel, het product is "overleden", en zijn ze niet meer verplicht om dit te hanteren.

Ik vind het zelf ook een tricky iets dat ze doen dat uitlokt tot problemen, maar als mensen echt levens lang opslag verwachten tot dat diegene overlijd, vind ik eigenlijk meer naief.

[kozue]

Dat kan wel zo zijn, maar op zo’n manier betekent het natuurlijk niets, wanneer ze zelf kunnen besluiten wanneer een product eol is. Als een telefoon die uitgebracht is in 2016 nu al eol is (minder dan 2 jaar later), is het dus een wassen neus en een soort van false advertising. False advertising is op zichzelf al illegaal, maar... ik weet niet wanneer ze deze dingen uit de schappen hebben gehaald, maar als je ze in 2017 nog kon kopen overtreden ze hiermee volgens mij de wet, omdat ze voor zover ik weet wettelijk verplicht zijn om minstens een jaar garantie te geven, en eol natuurlijk het tegenovergestelde is van garantie.
Het zou me niets verbazen als er hier nog rechtszaken over volgen.

En zelfs als die niet volgen, is dit natuurlijk superslecht voor het imago van Razer. De meeste Android-fabrikanten maken een potje van hun ondersteuning, maar iedereen die zo’n ding had koopt natuurlijk nooit meer iets van ze, en potentiele klanten zullen waarschijnlijk iets anders zoeken.

[WillySis]

Razer heeft NexBit gekocht en zelf nooit met de cloudopslag geadverteerd. De NextBit-Robin hebben ze zelfs al vrij snel van de markt gehaald (al was die nog nauwelijks te koop). Razer is niet verantwoordelijk voor de reclame uitspraken van NextBit en hoeven die ook niet waar te maken. Wat dat betreft geen overtreding van de wet. Netjes is het natuurlijk niet.
De garantie op de toestellen (hardwarematig) is in Europa een zaak van de verkoper. Normaal geeft de fabrikant daarvoor ondersteuning, maar de fabrikant bestaat niet meer. Razer heeft niet de plicht om die garantie over te nemen.

Kortom al die beloften van kleine merken kunnen zelden op langere termijn waargemaakt worden. De kans dat ze failliet gaan of overgenomen worden is gewoon erg groot.

[kozue]

Er waarom zou Razer daar niet verantwoordelijk voor zijn? Ze zijn eigenaar geworden van het bedrijf, en daarmee ook van alle verplichtingen die dat bedrijf heeft. Als het echt zo zou werken als jij omschrijft, zouden betaalverplichtingen dus ook niet overgenomen worden, en kun je dus eerst een bedrijf helemaal in de schulden steken om het vervolgens te verkopen. Richt dan 2 dummy bedrijven op om ze iedere keer tussen te pingpongen en je kunt oneindig schulden maken die iedere keer resetten.

Maar gelukkig werkt het niet zo, en moet Razer gewoon Nextbit's verplichtingen nakomen. Als ze dat niet wilden, hadden ze het bedrijf niet over moeten nemen.

[WillySis]

De wet zit nu eenmaal zo in elkaar dat garanties en beloften niet automatisch worden overgenomen.
FitBit heeft bijvoorbeeld ook de servers van Pebble uitgezet.
Bedrijven gaan inderdaad wel eens failliet om onder een schuldenlast uit te komen. Na een doorstart kunnen ze weer gewoon verder, maar zonder schulden. Bij overname neemt een bedrijf alle financiële verplichtingen over. Bij een faillissement kijkt een rechter eerst naar de status van een bedrijf. Als de financiële verplichtingen zo zwaar zijn dat die nooit nagekomen kunnen worden, wordt een curator aangesteld die nog zo veel mogelijk van de schulden moet betalen. Als een bedrijf zijn schulden wel kan betalen, dan zal het die verplichtingen gewoon na moeten komen.

Zolang een bedrijf nog bestaat, blijven de verplichtingen ook bestaan. Twee bedrijven elkaar telkens over laten nemen zal niet gaan. Telkens failliet gaan en weer doorstarten kan wel, maar na een paar keer krijg je nergens meer een lening en zal je alles vooraf moeten gaan betalen.

[MSalters]

Wanneer een product End of Life status krijgt, dan bestaat het product niet meer voor de wet.

Onzin; zo'n wet bestaat helemaal niet. Sterker nog, ik kan zelfs geen wet bedenken die iets zegt over willekeurig welke status. Zelfs het concept "product" is maar zelden wettelijk relevant; eigenlijk alleen voor toelating tot de markt en certificering.

[4play]

Jammer ik vond het wel een leuk idee die opslag. Ook de telefoons vond ik erg mooi om te zien. Mijn persoonlijke oplossing voor het "opslag probleem" van mijn 16GB telefoon is een 64gb kaartje in mijn telefoon stoppen.

[Verwijderd]

Ik kom teveel Android toestellen tegen waarbij geen enkele app naar de SD kaart wilt en de camera constant terug springt op het interne geheugen. Schiet niet op dan, helaas.

[Verwijderd]

Gelukkig is daar de Xposed module XinternalSD, die in system calls de paden naar het interne geheugen kan aanpassen naar het externe. Zo sla ik van een spel dat geheugen vreet nu alle data op de externe kaart op. Enig snelheidsverschil merk je soms wel trouwens.

Een bijkomende optie in die module is dat je het externe geheugen weer helemaal open kunt zetten voor alle apps, zoals dat in Android 4.3 was. Zodat elke afspeel app weer bij je muziek en filmcollectie kan.

[Verwijderd]

Gelukkig! Ik zal mijn moeder bellen met dit heugelijke nieuws...

[Verwijderd]

Misschien dat je het voor haar kunt installeren, daar zal ze meer aan hebben.

[Verwijderd]

Ja of niet. Het is natuurlijk compleet van de pot gerukt dat ik een telefoon moet rooten allerlei packages moet installeren omdat een miljardenbedrijf als Samsung te bescheten is om fatsoenlijke support voor SD cards in te bouwen. Laat staan Android zelf.

Nee mijn moeders bejaardentelefoon rooten, deze spullen er allemaal op en maar hopen dat het stabiel blijft. Plus support van de fabrikant kwijt en elke keer als er wat ik mag ik op komen draven.

Ik zou het voor mijn eigen telefoon zo doen maar het is compleet debiel dat dit überhaupt moet worden gemaakt.

Haar volgende telefoon wordt geen Android in ieder geval.

[Verwijderd]

Support van de fabrikant? Heb je die ooit kunnen gebruiken voor softwarematige zaken? Ik kom met mijn Sony niet verder dan een volkomen nutteloos forum waar helpdeskmedewerkers hun standaard riedel afdraaien als iemand een issue post. Dan vraag ik het wel hier of op XDA.

[divvid]

Niet alleen android hoor, ook W10 mobile heeft er een handje van. Inmiddels zit het geheugen van mijn lumia640 vol met ongebruikte apps die ik niet kan wissen noch naar de sd kaart kan schrijven. Waardeloos concept.

[ViperXL]

Probeer SD Card Formatter van Tuxera. Maar ik snap helemaal wat je bedoelt, ik heb na een herinstall zelfs het probleem gehad dat het kaartje niet meer te gebruiken was, in Windows opende ik in File Explorer, verwijderde mappen, verversen en stonden er nog steeds. Iets van write-protect maar dan niet het zogenaamde schuifje maar software iets.
Uiteindelijk na veel proberen, testen, ouwehoeren kreeg ik plots/zomaar de mogelijkheid om hem alsnog op me WP10 te formateren wat eerst niet lukte.
Maar al met al heeft het nog geen zin.
Beste oplossing, format/herinstall WP10 doen ZONDER sd erin. Nieuwe SD kopen en als alle apps geupdate zijn en alles is geinstalleerd kun je de sd erin doen en kijken wat je kan overzetten.
Btw, kun je nog steeds problemen krijgen bij een app update die niet op sd wil draaien.

[Verwijderd]

Een goede reden om nooit voor zo'n dergelijk concept te kiezen .

[Jeroenneman]

Inderdaad.

"Levenslang 100GB opslag".

Jaartje later: okdoei.

[FreshMaker]

Tja, levenslang, als in dienst ... niet in persoon ....
Zo trappen mensen ook in het concept van andere diensten, VPN, Storage ...

Ergens kun je het als consument van te voren weten dat het over de dienst gaat, en niet jouw persoon
Het moet betaald worden

Ik heb via CloudatCost zo'n vps, pay once, use lifetime .... ( kostte me destijds 10$ )
Maar na 2 jaar komt er 9$ per jaar aan 'service' bij.
Ik heb er niet zo'n probleem mee, aan 10$/j of zelfs 25$ zou ik het ook nog doen.

[Barsonax]

Mja sorry dan moet je het als bedrijf het geen levenslang noemen. Snap dat ze er anders verlies op maken maar ze kiezen er toch zelf voor om die leugens te verkopen?

Gewoon lekker keihard failliet laten gaan. Dan houden ze misschien eens op met dit soort onzin. Ze hiermee weg laten komen motiveert ze alleen maar meer.

[eborn]

Vaak betreft het de lifetime van het product, niet de lifetime van de klant. Net als lifetime replacements van hardware. Die gelden natuurlijk totdat het product niet meer gemaakt c.q. geleverd wordt.

[Barsonax]

Snap ik maar zo brengen ze het niet en ze weten dat zelf ook dondersgoed. Dit soort zaken moeten niet pas duidelijk worden als je alle kleine lettertjes heb doorgelezen. De meeste mensen doen dat niet en zullen dat ook niet gaan doen. Ze maken er dan ook volop misbruik van.

Ja je kunt hier aan de ene kant zeggen dat het de schuld is van de mensen zelf dat ze zichzelf niet hebben geïnformeerd echter het feit dat bedrijven hier bewust misbruik van maken klopt natuurlijk ook niet.

[theduke1989]

TomTom dan life time updates. Nou dat is life time updates tot de support van het device. Daarna moet je hopen of je nog krijgt.

[Sidiox]

Wow, dat is wel heel erg snel.
Erg jammer dat Razer er niet voor kiest om wat goede publiciteit te creeëren en de servers langer in de lucht hangen. Gezien het waarschijnlijk beperkt aantal van die telefoons die daadwerkelijk zijn verkocht lijkt het me sterk dat het om heel veel server capaciteit gaat.

[vooviro]

Meestal is capiciteit wat veel kost en niet servers.

[lololig]

Misschien vonden ze het onderhoud teveel werk? Ik heb ook geen idee hoe goed het werkt verder.

[Titan_Fox]

Nogal lomp dat Razer zo plots de stekker uit deze dienst trekt. Je moet maar net ergens 100GB vrij hebben om die files te downloaden.

[JAVE]

128GB USB stick kost nog geen 45 euro.
500GB externe HD kost 45 euro

Wat ik lomper vind is dat de ze het concept van de Robin om zeep helpen

[Luinwethion]

It's forever until it ends.

Dat is het probleem van dat soort concepten, je bent te afhankelijk van een service die op elke moment beëindig kan worden.

Ik ben blij dat een paar fabrikanten wel door zetten met mobieltjes produceren met genoeg opslag capaciteit >128 en dat ook overal beschikbaar maken, juist omdat afhankelijk van een cloud service zijn is gewoon niet handig.

[Verwijderd]

Ze hebben in iedergeval kunnen proberen om 100gb in een jaar vol te krijgen.

[DenOkster]

Niet zo smart storage dus