Virtuele provider Truphone verruilt Vodafone voor KPN

De mobile virtual network operator Truphone stapt in Nederland over van Vodafone naar KPN. De overstap zorgt er tegelijkertijd voor dat Truphone vanaf de zomer 4g aan al zijn klanten gaat aanbieden.

Volgens ceo Ralph Steffens van Truphone was zijn bedrijf op zoek naar een nieuwe netwerkpartner om 4g te kunnen introduceren. Sinds de komst van Truphone in Nederland, in 2013, maakte het bedrijf gebruik van Vodafone-masten. In het Verenigd Koninkrijk, waar het hoofdkantoor van het bedrijf gevestigd is, stapte Truphone ook al af van Vodafone. Daar maakte het bedrijf de overstap naar Telefonica UK, waarbij eveneens het aanbieden van 4g als reden werd gegeven.

Truphone richt zich met name op internationale bedrijven. Het bedrijf heeft een patent op imsi-switching. Hierdoor kunnen klanten tot aan acht lokale nummers op een Truphone-sim zetten. Hierdoor hoeven ze niet van simkaart te wisselen in verschillende landen en kunnen contacten in die landen tegen lokale tarieven met ze bellen.

Reacties (44)

[RAAF12]

Zal de politie niet leuk vinden, normaliter kunnen ze met een IMSI catcher een locatie uitpeilen van een verdachte. Nu zij er maar liefst 8 IMSI nummers mogelijk.

[Sorcerer8472]

Zover ik kan inschatten is het gebruikte IMSI afhankelijk van de locatie. Dwz ziet de telefoon Nederlandse netwerken, dan switcht hij naar de Nederlandse IMSI. Da's een stukje software op de SIM-kaart. Wederom, zover ik weet en kan deduceren van het aanbod en teksten op de website van Truphone.

Overigens is Vodafone ook wel een flinke concurrent van ze aan het worden als je puur en alleen kijkt naar de financiële propositie: buiten de EU hebben ze met hun dagbundels van 100 min/sms/MB best een interessante propositie voor de zakelijke markt. Behalve voor echt extreem buitenlandgebruik (hoewel de VS/Canada-bundels ook wel goed zijn!) ... Truphone biedt wat minder riante bundels die voor mijn gebruik net te laag zouden zijn qua met name data.

Voor € 74 per maand heb je bijv. bij Vodafone onbeperkt bellen/sms'en en 15 GB in NL+EU+USA+Canada (dat laatste is 29 euro addon).
Voor € 75 per maand heb je bij Truphone 1000min/sms/MB in hun 66 landen.

[JvZ]

Wij gebruiken Truphone bij het bedrijf waar ik werk (+/- 120 telefoons + diverse ipads met sim).

Het is ideaal voor grotere bedrijven die veel internationaal opereren zoals wij. We opereren wereldwijd, grootste klandizie zit in EU, USA, UK enz. Maar ook in Azië en Australië enzo. Waardoor dit dus perfect aansluit. Echter in de 66 landen bellen en gebruiken we data binnen onze, bovendien bedrijfsgedeelde bundel. Dit is dus ideaal want je hebt veel minder onverwachte kosten.

Je hoeft ook niet voor elke gebruiker een aparte bundel af te sluiten. Je voegt deze gewoon toe aan de bedrijfsbundel van zoveel (tientallen) gigabytes. Hierdoor kunnen sommigen inderdaad 5GB verbruiken, maar andere maar 100MB voor dezelfde kosten, wat goedkoper en administratief makkelijker is dan die bundels los aanschaffen (exacte prijzen ben ik niet van op de hoogte). Datzelfde geld voor onze belbundel, die is ook volledig gedeeld over het bedrijf. Ook hierdoor heb je voor elke gebruiker een vaste prijs.

In een land als Rusland waar we ook regelmatig zitten maakt dit een groot verschil. Voorheen zaten we daar met KPN á 12,5 Euro per MB! Ff een mailtje met bijlage lezen kostte je daar al gauw 25 euro. Nu valt dit volledig binnen de bundel, geen onverwachte hoge rekening van bezoek aan dat land dus.

Het voordeel met meerdere nummers is ook dat diverse klanten ons via lokale nummers kunnen bereiken, hierdoor breng je ook nog eens de kosten van de klant omlaag. Ik gebruik bijvoorbeeld een Engels nummer als 2e nummer, hierdoor kunnen support teams uit Engeland mij ook bereiken, die kunnen vaak niet over de grens bellen (bijvoorbeeld BT ISP). Ideaal om ons kantoor aldaar te kunnen ondersteunen. Ook medewerkers daar kunnen mij dus op lokale kosten bellen.

Buitenbundel kunnen de kosten inderdaad ook oplopen, maar zelfs daarvoor kunnen we altijd bellen met de 24-uurs support om een tijdelijke extra bundel voor die regio voor 30 dagen te activeren, dit gaat wel per nummer/gebruiker. Vaste prijs voor een bepaalde hoeveelheid data/minuten, sowieso veel goedkoper dan per minuut aftikken, en hoeft bovendien alleen gedaan te worden op het moment dat iemand in het betreffende land zit.

Als iemand een zgn. Rest-of-the-world bundel activeert krijgt men voor de opvolgende 30 dagen bijvoorbeeld een 300 of 800MB bundel, die is niet alleen in dat land actief, maar in (bijna) alle landen die buitenbundel vallen. Dus als iemand een week later in een ander land zit, maar dat ook buiten de standaard bundel valt, betaal je dus niet weer een extra bundel, maar diezelfde bundel geldt daar ook.

Voor een ZZP'r is het misschien niet zo interessant inderdaad, maar voor een bedrijf met een paar honderd man of meer personeel is dit ideaal.

[Sorcerer8472]

Klinkt erg goed inderdaad, bedankt voor het delen van de ervaring!

Met 4G-toegang erbij zeker erg goede deal!

[Wolfensteijn]

Als internationaal opererend bedrijf is Truphone erg prettig en qua bundel best wel voordelig.

Ze bieden onder andere een abbonement aan waarbij je in 66 landen van je bundel gebruik kunt maken. Dit voor ongeveer 70 euro per gebruiker per maand. Zeker als je mensen hebt die veel reizen tussen de VS, Europa en Azie is het echt een uitkomst.

Zodra je buiten de bundel komt lopen de kosten wel meteen rap op, maar daar zit dan waarschijnlijk hun verdien model

[Sorcerer8472]

Ja maar da's het probleem dus ook, buiten die bundel, en dan wel voor data. Ik gebruik zelf iets van 5 GB/mnd op mijn zakelijke abonnement, maar dat zou kapitalen kosten bij Truphone, zelfs bij gebruik alleen in Nederland.

Denk trouwens niet dat ze daar hun verdienmodel willen leggen, want ze voorkomen juist die hoge buitenbundelkosten en bij hen zijn ze wel relatief laag. Hoewel de grote 3 in NL ze aan het inhalen zijn met lagere buitenbundelbedragen. Vodafone rekent nu bijv. € 0,10 per minuut voor inkomende gesprekken wereldwijd voor zakelijke abonnees (particulier betaal je een ruim veelvoud )

[Reactie gewijzigd door Sorcerer8472 op 23 juli 2024 01:27]

[Arokh]

Welke optie is goedkoper met een 5GB bundel die in Noord Ameika, Europa en Zuid Oost Azië (plus japan en china) geldig is?

[Sorcerer8472]

Hangt er vanaf hoe vaak je buiten Europa bent en wat die 5 GB bundel kost (die biedt Truphone nu niet actief aan, hoger dan 2 GB gaat het niet en da's al heel prijzig).

Wat betreft de latency/vertraging op de lijn bij lokale inkomende gesprekken is er geen betere optie sowieso!

[oko2708]

Betekend dat niet juist dat ze 8x zoveel kans hebben om je te peilen aangezien je 8x zoveel nummers hebt? Of heb ik dat nu mis?

[Engineer Stewie]

Er kan er maar 1 actief zijn. Bij een IMSI switch worden alle parameters van de SIM terug ingelezen.

Normaliter gebeurd dit automatisch, maar je kan dat eventueel ook manueel met een STK menu.

[Engineer Stewie]

Het is niet omdat je 8 IMSI nummers hebt dat je die in elk land kan gebruiken. Het zou kunnen dat er per land maar 1 IMSI mogelijk is. Dat ligt aan roaming akkoorden van de virtuele operator of zijn wholesale partner (ibasis, bics,...)

[tweazer]

Die IMSI catcher kan natuurlijk al het verkeer opslaan.... Als ze per imsi/telefoon een koffer nodig hebben valt dat zo op in de wijk....

[Houtenklaas]

Het bedrijf heeft een patent op imsi-switching. Met de nieuwe wetgeving is daar (lokaal bellen met lokale kosten) de grote druk inmiddels van af neem ik aan. Maar wel een goed idee ... De reden van de overstap snap ik echter niet, Vodafone levert toch ook 4G? Daarbij lijken de bedrijfsnamen ook nog eens op elkaar, marketingtechnisch wellicht ook leuk ...

[Reactie gewijzigd door Houtenklaas op 23 juli 2024 01:27]

[mahsalti]

nou nee. die nummers zijn vooral interessant voor nummers buiten EU zoals HK, VS etc.

[Sorcerer8472]

Precies. In die markten is het ook heel handig om een lokale partner te hebben. Als je nu gebeld wordt door een Amerikaan vanuit de VS op je NL mobiele nummer zit er een vertraging op de lijn waar je u tegen zegt, bij Truphone is dat zviw opgelost.

Binnen de EU speelt dit niet echt (behalve misschien op een plek als Frans-Guyana ivm afstand), maar erbuiten is dit merkbaar. Met name voor zakelijke gebruikers speelt dit aangezien consumenten volgens mij vaak telefoongesprekken buiten de EU vermijden als het even kan.

[Reactie gewijzigd door Sorcerer8472 op 23 juli 2024 01:27]

[pe0mot]

Inderdaad,
in de VS is het zelfs niet mogelijk om Internationale nummers te bellen met een normaal mobiel abonnement. Hoop gedoe om dat te enablen.
Heb om die reden ook nog steeds mijn oude VS nummer in de lucht.

[Reactie gewijzigd door pe0mot op 23 juli 2024 01:27]

[mahsalti]

Voor jou zou dit een mooie oplossing zijn of een virtuele nummer met call forwarding. heb dat een tijdje gebruikt met een UK nummer. prijzen vielen ook wel mee en hoefde daardoor niet met meerderen simkaarten te lopen als het ware.

[pe0mot]

Thanks voor het meedenken
Het VS nummer is gratis en heeft een voicemail die via email verstuurd wordt. Goedkoper kan het niet
Is niet meer te krijgen, was van een bedrijf wat door Google is overgenomen. Ze hebben vergeten de servers uit te zetten

[_ferry_]

Het zal ongetwijfeld te maken hebben met de prijs die ze moeten neerleggen voor 4G

[involver]

Volgens mij levert Vodafone geen 4G aan hun mvno's. KPN en T-Mobile wel.

[jongetje]

Ziggo mobiel heeft ook 4G

[Anoniem: 34124]

Ja maar dat bestaat officieel niet meer.

[NemesisWolfe]

Zeker wel. Ziggo Mobiel is gewoon nog steeds onafhankelijk van Vodafone.
Ze bieden geen nieuwe contracten meer aan, maar lopende contracten blijven gewoon actief bij Ziggo en worden niet overgezet naar Vodafone.

[Anoniem: 34124]

Onafhankelijk niet
Zitten op het Vodafone netwerk.

Als het contract afloopt zal je over "moeten" stappen naar Vodafone.

[Sorcerer8472]

Hollandsnieuwe heeft het wel (die provider is deels eigendom van Vodafone). Heeft wel jaren gekost. Terwijl Vodafone 3G het enige 3G-netwerk is dat niet is uitgebreid met 3G900 wat voor betere dekking zorgt. KPN en T-Mobile hebben dat tegelijkertijd met 4G uitgerold.

[HakanX]

Hollandsnieuwe is opgericht door en volledig dochterbedrijf van Vodafone.

[Devaqto]

Als ik het artikel zo lees, lijkt het net alsof Vodafone geen 4G heeft en dat ze daarom overstappen. Het lijkt me dat het een financiele reden heeft.

[Arokh]

Vodafone deelt die 4G niet met de aanbieders op haar netwerk die niet in eigendom van Vodafone zijn.

[satoer]

Voordat Ziggo Vodafone overnam, had Ziggo ook 4G op het Vodafone netwerk.

[hardware-lover]

Ze hebben beslist een 4G netwerk maar als het op veel andere plekken net zo'n beroerde snelheid heeft dan in deze omgeving (Veghel), dan kunnen ze er via KPN alleen maar goed op vooruit gaan v.w.b. de snelheid van hun diensten.

[Carlos0_0]

ook KPN heeft beroerde dekking op bepaalde plekken, van de week nog zat ik KPN 3G met Iphone SE 2 Streepjes, en ik had met Iphone 7 met Vodafone 4 streepjes 4G.

Vodafone heb ik prive en heb nooit wat te klagen over het bereik, heb altijd internet en eigenlijk ook altijd wel 4G.
Zo zie je ook met KPN niet perse vooruit hoeft te gaan, denk dat bereik van Vodafone/KPN redelijk gelijk is.

Misschien dat Vodafone 4G wel niet gratis wou geven aan Truphone, en dat zij geen hadden om er voor te betalen ofzo.

[mailis]

Een belangrijke andere dienst is dat ze mobiele gesprekken voor compliance kunnen opnemen (MiFID II bijvoorbeeld). Dat is bij de reguliere partijen nog lastig voor zo ver ik weet.

[Hydra101]

Een andere reden is dat het gebruik van vodafone 3g in oa Nederland compleet waardeloos was het laatste jaar, slechte tot geen dekking waardoor veel gemiste oproepen ed. Aangedrongen op vervroegde overstap naar kpn 4g en alles draait weer als een zonnetje met truphone

[DanceM0nkey]

Klopt had t precies t zelfde probleem nu 1,5 maand op kpn lte en t loopt als een trein!

[Carlos0_0]

Nooit wat te klagen gehad over het 3G van Vodafone eigenlijk, ik was juist altijd 1 van de weinige die altijd bereik had.
De meeste van mij vrienden hadden Tmobile en die liepen echt bereik te zoeken, en dan zette ik mijn hotspot functie maar weer eens aan voor hun.

[GamesBond]

Zo, da's alweer een tijd geleden. Vodafone nu is echt bagger, 4G is dekking is beroerd, binnenshuis non-existent en zelfs buiten vaak 2G
Heb geen ervaring met Tele2 maar T-Mobile netwerk is echt het beste.

[Cartman!]

Mooi! Ik heb dual sim met Simyo (KPN) en Truphone en met Truphone is 3G echt ontzettend traag en laggy terwijl KPN lekker vlot gaat.

[GeforceAA]

Ik gebruikte Truphone veel toen ze een app hadden om naar het buitenland te bellen. Helaas zijn ze daarmee gestopt. Nu gebruik ik Yolla.

[Reactie gewijzigd door GeforceAA op 23 juli 2024 01:27]

[625164]

Gek. Ik heb een truphone abbo voor mijn werk (ivm 3 nummers, Duitsland, USA en NL voor klanten in die landen). Ik was van mening dat we al op het KPN netwerk zaten. Ik had voorheen prive Vodafone, en een dual sim toestel. Het bereik was altijd flink verschillend tussen truphone sim en vodafone sim.

Overigens is het mogelijk om 8 nummers te hebben, echter biedt naar mijn weten Truphone maar tot 3 aan. (Wel keuze uit 8+).

Overigens gaan we waarschijnlijk binnenkort wel over op KPN omdat Truphone echt totaal ruk is. En als leden van one board al meerdere keren daardoor telefoontjes niet binnen krijgen kun je wachten op het einde.

[Reactie gewijzigd door 625164 op 23 juli 2024 01:27]

[barchettanl]

Ik had mij in 2007 al ingeschreven bij Truphone om met mijn Nokia N95 via wifi te kunnen bellen op vakantie. In 2008 kondigden ze aan de eerste VoIP-app voor de iPhone te zijn.
Eind 2016 kreeg ik een mailtje van Truphone dat ze hun VoIP-app niet meer zouden ondersteunen.