De Open Universiteit had scans van identiteitsbewijzen en paspoorten op een server staan die onvoldoende beveiligd bleek. De organisatie maakte melding bij de Autoriteit persoonsgegevens en heeft getroffen personen ingelicht. Inmiddels zijn de scans verwijderd.
De documenten waren bereikbaar via een 'unieke, lange en onvoorspelbare link'. Volgens woordvoerder Miranda de Kort werd dat ontdekt door een oud-student, die er vervolgens melding van maakte bij de Open Universiteit. Het zou in totaal om ruim drieduizend documenten gaan.
Op 21 oktober werden mensen die in het verleden een scan hadden geüpload ingelicht middels een e-mail. De scans stonden op servers van JotForm, de Open Universiteit gebruikte die externe partij voor een uploadformulier. Bij het aanmelden voor een voortentamen moesten mensen een scan van hun ID of paspoort insturen. Nadat de Open Universiteit constateerde dat de documenten onvoldoende beveiligd waren, heeft de organisatie de uploadfunctie geblokkeerd en JotForm de opdracht gegeven om alle documenten te verwijderen. Door een probleem in hun systeem zou dat niet direct gelukt zijn.
Inmiddels heeft de Open Universiteit getroffen personen een nieuw bericht gestuurd met de melding dat de documenten vrijdagavond 21 oktober zijn verwijderd en nu niet meer bereikbaar zijn. Of er onrechtmatige toegang is geweest tot de scans is niet duidelijk. De Open Universiteit zegt dit niet uit te kunnen sluiten en vraagt mensen om alert te zijn en bij vermoedens van misbruik van persoonsgegevens contact op te nemen.
Het uploaden van een scan was niet voor alle studenten nodig, maar in bepaalde gevallen. Volgens de woordvoerder is dat nu veel minder vaak het geval, omdat er gebruikgemaakt wordt van DigiD. In de gevallen dat er nog wel een scan van een identiteitsbewijs nodig is, dient dat nu per post verzonden te worden.