ATI geeft geld terug aan MAXX-gebruikers?

Bij Rage Underground las ik dat ATI waarschijnlijk geld gaat teruggeven aan gedupeerde ATI Rage Fury MAXX-eigenaren. ATI heeft namelijk aangekondigd dat de MAXX nooit zal werken onder Windows 2000 (lees ook dit nieuwsbericht). hier is het tekstje:

It seems as if ATI is willing to offer a refund or exchange on the MAXX according to Screwed2the_MAXX. Here's the scoop, and I will get the official word on this tomorrow.

Regarding the the issue of ATI Fury MAXX is not supported in W2k, you can contact
Jeff Willis
ATI Customer Service
33 Commerce Valley Drive East,
Thornhill ON L3T 7N6
Telephone [phone] Option 4,
Fax [phone]
Email: [e-mail]
Check out our web site http://www.ati.com for a refund or exchange with it. This is what I was told by Jeff. Hope it helps.

Reacties (33)

[GraveR]

Jongens, jullie kunnen wel gaan zeiken enzow. Maar dit is echt netjes, dit is service.

Wettelijk gezien zijn ze tot niets verplicht. Ze hadden ook gewoon kunnen zeggen: "Screw You". Aangezien hun dat dan klanten gaat kosten, is dit waarschijnlijk voor hun de goedkoopste oplossing.

Een ander alternatief had kunnen zijn dat ze de kaarten gingen omruilen voor andere en vervolgens het verschil in prijs contant uitbetalen.

Nogmaals dit is een hele nette actie van ATi

[Verwijderd]

Waarom nemen ze niet gewoon de kaarten terug en plaatsen er een speciale chip op dit zorgt dat de kaart wel werkt onder Windows 2000.

Ze moeten dit maar gratis doen.

[GaMeOvEr]

Jongens,

Jullie kunnen wel roepen dat dit netjes is van ATI, maar echt veel keuze hebben ze niet, ook al komt het nog zo netjes over.

A.) Ze hebben W2K Driver Support beloofd !

B.) Als ze hier geen actie tegenover zouden plaatsen, kost dat VEEL TE VEEL klanten, en nog veel erger : heel veel IMAGE. (en dat kunnen ze niet gebruiken als DE grootste OEM levernacier....)

Het gaat ze nu al veel image kosten, ook al doen ze een refund actie.

Zeg nu zelf, als je geen driver kunt bouwen voor een Major OS als W2K, pffff...

Kom nu niet met opmerkingen in de trant van "Doe jij het dan maar eens!", want ik produceer geen videokaarten.

Nee, ATI kan op het gebied van driver-support nog veel leren van the likes als Nvidia en 3dfx....

[basset]

Ik denk dat dit een zeer goed overwogen besluit is van ATI (Aangenomen dat dit ook werkelijk waar is)

Waarschijnlijk kijken ze naar de hoeveelheid kaarten die er reeds verkocht zijn en hoeveel geschatte win2000 zijn die games willen spelen (dit zijn schattingen uitteraard)
Verhoudingsgewijs zijn het er misschien (verhoudingsgewijs) nog niet eens zoveel die daarvan gebruik zulen maken.
Bovendien denk ik dat de de klanten eerder de mogelijkheid zullen geven om naar de nieuwe kaart te upgraden voor geen of weinig geld zodat ATI de garantie heeft dat ze ook een ATI kaart in hun computer houden en niet een NVIDIA of S3 of 3DFX.

Bovendien is het ook link om een kaart te kopen met de hoop dat er bepaalde drivers onderweg zijn, of ATI het nu aangekondigd heeft of niet.

[Verwijderd]

Maken ze zoveel verlies dat ze het personeel voor de afdelingen "Drivers" niet meer kunnen betalen??

Wel zielig!!

[Verwijderd]

Dat is een zeer trieste zaak voor ATI, beter dat hun volgende kaart wat wordt, anders hebben ze toch nooit genoeg geld meer..
Ik begrijp ook niet waarom die kaart niet werkt.. maar het moet wel echt onmogelijk zijn
of het developen van die drivers moet meer kosten dan geld-terug ????

Nu ff opzoeken of de plaatselijke computerboer nog maxx'e heeft voor minder dan de refund prijs,
want als je je refund in dollar$ krijgt dan heb je een gunstige wisselkoers te pakken

[Verwijderd]

Lekker slim geregeld, jongens!

[TriLithium]

he das handig, kunnen mensen die zat zijn van hun kaart en toch gewoon 98 draaien ook ff gaan slijmen lijkt mij, zie ff niet hoe ze dat willen gaan tegenhouden

[Verwijderd]

Het word tijd dat ATI zich eens bezint op hun company values en gaan doen waar ze geen last van zware concurrentie hebben en nog een beetje goed in zijn. De mobiele markt dus. De chipsets die ATI maakt zijn niet goed genoeg voor in je pc maar in je laptop komen ze aardig vooruit. Ik hoop alleen dat mensen dit gedoe nog onthouden als die Radeon op de markt komt.

[Verwijderd]

GraveR,

ik zei ook niet dat het niet net was, dit is pas KLANTENSERVICE!!!!

Alleen gaat hun dit geweldig veel geld kosten!!!