Eerder al eens een camera besteld bij deze winkel, en toen ook tot volle tevredenheid. Verder voor deze zaak gekozen vanwege de scherpe prijs. Winkel is niet ver bij mijn woonplaats vandaan, daarom niet via internet besteld, maar gewoon ouderwets naar de winkel gegaan om de spullen te kopen.
Redelijk ruime winkel, waarin niet alle producten zijn uitgestald. Je kan zien dat men (ook) is ingesteld op het ophalen van internet bestellingen. Was behoorlijke druk , maar wat wil je ook, in de Kerstvakantie?
Verkopers hebben verstand van zaken en nemen de tijd om je alles uit te leggen. Zijn bovendien vriendelijk en geduldig. Dit veroorzaakt misschien wel een wat langere wachttijd, maar ik wacht graag even op een deskundige verkoper. Bovendien kan je (gratis) een kopje koffie of thee pakken tijdens het wachten.
Prima dus!
Algemeen
Voor mijn camera was ik op zoek naar een statief. Omdat ik mijn camera ook al bij de winkel had gekocht (opgehaald) ben ik als eerste daar mijn zoektocht begonnen. Op de overzichtelijke startpagina kwam ik al snel uit bij een aanbieding. Namelijk een statief + rugtas voor een zeer leuke prijs. Dit allemaal Op vrijdagavond rond 20:30 besteld. Meteen betaald met IDEAL. Op de website stond dat hij op voorraad was en voor 21:00 uur besteld morgen in huis. Direct de bevestigingsmail binnen gekregen.
Verzending
Na de bestelling netjes binnen een kwartier de track-and-trace code ontvangen. Zoals we gewend zijn van PostNL duurt het even voordat het pakket geregistreerd is. Toen ik vanochtend wakker was en keek zag ik netjes in het overzicht staan dat mijn pakketje onderweg is. Om 12:45 stond de postbode voor de deur. Nog geen 16 uur nadat ik het had besteld. Doordat het product zelf al goed verpakt was en het geen breekbare onderdelen betreft hadden ze alleen een plastic bandje om de doos gedaan. Wellicht een simpele oplossing maar in mijn ogen volstond dat prima voor dit product.
Algemeen
Bestelling van het product ging vlot.
Een negatief punt is het feit dat de website niet goed werkt in Chrome, maar dat heeft niets te maken met de werking van deze webshop.
Voor herhaling vatbaar.
Verzending
Perfect, alleen zouden de verzendingskosten wat omlaag mogen.
Levertijd... in orde !
Algemeen
ik had de bestelling gedaan voor een combinatie van de site met tasje en camera, het sd geheugen had ik apart besteld omdat ik wat goedkoper geheugen had besteld. de site werkte goed en snel. de order ook, alleen het tasje was veel te groot ook al was het op de site aangeboden.
Verzending
meteen verzonden, goed verpakt. verder weinig op aan te merken.
Aftersales
ik vond het tasje te groot, heb dus een mail gestuurd of ik deze kon inleveren bij de winkel, meteen reactie. de volgende dag vriendelijk te woord gestaan door de medewerker die opmerkte dat de site gewijzigd werd om zulke fouten de voorkomen. geen klachten dus.
Algemeen
Zeer tevreden over het algehele orderproces. Overzichtelijke website, met veel keus en overwegend goede prijzen.
Verzending
Levertijden kloppen: geen nare verrassingen daar!
Op Pinkster maandag een bestelling geplaatst voor een VIO POD-HD camera. Camera was op voorraad en best een stukje goedkoper in vergelijking met andere winkels. Betaald met iDeal, betalingsbevestiging ontvangen per email. Tevens hierdoor geen verzendkosten; ook een dikke plus!
Op dinsdag nog voor de middag de verzendbevestiging: het pakketje was onderweg. Email bevatte de TNT track&trace code, dus ik kon gelijk de voortgang in de gaten houden.
Vandaag, woensdag, camera ontvangen in een doos met "airbags". Goed verpakt dus. Duidelijke factuur bijgesloten.
Algemeen
Ik heb een cameratas besteld voor mijn Canon 550d, waarbij ik specifiek voor deze winkel heb gekozen omdat de tas in gewenste kleur (Oatmeal) op voorraad was en ze volgens de site binnen een dag leveren.
De levering was snel, helaas ontving ik echter een verkeerde kleur tas (turkish coffee). Jammer, omdat de kleur die ik nu ontvangen heb bij een andere shop (Foka) voor 30 euro minder in de aanbieding was en laat dit nu net de kleur zijn, die ik niet wilde. Over het belang van kleur valt natuurlijk te twisten, maar ik vind dat ik gewoon moet krijgen wat ik besteld heb...
De site zelf is overzichtelijk, de prijzen zijn gunstig en alles loopt zoals het hoort.
Verzending
De verzending ging snel, met track & trace en de producten waren goed verpakt.
Aftersales
Ik heb contact gehad met de klantenservice en mocht de tas met verkeerde kleur (op hun kosten) terug sturen. In principe netjes, echter: ik heb de tas bij kamera-express besteld vanwege de korte levertijd en ik wil de tas vanaf morgen in gebruik wil nemen.
Kortom: terugsturen en formulieren invullen voor restitutie verzendkosten kosten teveel tijd. Ik kies er dus zelf voor om de verkeerde kleur te accepteren.
Algemeen
Een winkel met een goede collectie, goede kwaliteit en snelle levering. Ook after sales een prettige zaak. Komen afspraken goed na. Een zeer tevreden klant
Verzending
donderdagmiddag besteld en de volgende ochtend afgeleverd
Aftersales
Van een van statief dat ik in de winkel te Amsterdam had gekocht ontbrak een boutje. Na een telefoontje had ik het boutje na een dag keurig thuis afgeleverd gekregen. Tijdens het telefoongesprek was ik op vakkundige wijze te woord gestaan door een van de verkopers.
In de winkel in Capelle eerst een nummertje moeten trekken. Er staan enkele camera's uitgestald maar de meeste staan jammer genoeg in het magazijn. Na enkele minuten wachten waren we aan de beurt.
Verkoper was behulpzaam en niet opdringerig.
Jammer genoeg konden de camera's uit het magazijn niet aan. Wel konden ze uit de verpakking. De verkoper wachtte geduldig af tot we eruit waren welke camera het zou worden.
Conclussie: Nette winkel, behulpzaam personeel, kijken en voelen kan, Uitproberen niet omdat ze geen opgeladen accu's hebben <- verbeterpuntje!
Dankzij de overzichtelijke website en de gustige lokatie van de winkel in Amsterdam heb ik een bezoek gebracht. De bedoeling was een hands-on ervaring op te doen met de Canon 550D en de Canon 60D. Mede dankzij de relaxde sfeer en tijd die werd genomen door de verkoper liep ik weg (na betaling 
) met een Canon D60. Ik ben zeker van plan nog een paar keer langs te komen voor hands-on spullen te bekijken.
Algemeen
In juni een Nikon D90 gekocht bij Kamera Express in Capelle omdat hier de kit in combinatie met een 18-55 en een 55-200 kitlens het goedkoopste was.
Omdat ik precies wist wat ik wou en op internet gezien had dat alles op voorraad was geen enkel probleem gehad in de winkel.
Wat mij wel tegenviel is dat ze zichzelf een superstore noemen maar dat het maar een klein hokje is waar men verschrikkelijk weinig mogelijkheden heeft om dingen vast te houden/te testen. De winkel maakt ook een chaotische indruk.
Verzending
n.v.t. (afgehaald)
Aftersales
Na de zomervakantie bleek mijn 18-55 lens een waas te vertonen op elke foto. Na controlle bleek dit op elke foto te zijn sinds de aankoop maar wat blijkbaar erger en erger werd en mij niet was opgevallen. (te weinig gebruik)
In december eindelijk de tijd gevonden om de lens weg te brengen ter reparatie. 11-12-2011 ingeleverd in de originele verpakking en ik zou op de hoogte gehouden worden
14-12-2011 maar eens een mailtje gestuurd waar de bevestiging, die ik per mail zou ontvangen, bleef. Het antwoord was als volgt:
Aangezien wij sinds deze week onze reparaties extern onderbrengen bij een bedrijf die veel actiever de klanten op de hoogte kan stellen omtrent de status van reparaties, heb ik momenteel geen gegevens om dit voor u na te gaan. Wel zal u 1 deze dagen een bevestiging ontvangen per mail van dit externe bedrijf om u van meer duidelijkheid te voorzien.
Maaar helaas. Geen bericht.
Eind december gebeld over de status van de reparatie. Sorry meneer die status kan ik niet inzien omdat wij dat uitbesteden en daar kon ik het mee doen.
4-1-2011 nogmaals gemaild wat de status was. En zowaar. Nieuw jaar nieuwe ronde nieuwe kansen. De lens was klaar! (maar nooit vanuit hun een statusupdate gekregen)
19-1-2011 nog steeds niks verder vernomen dus nogmaals gemaild. De lens zou die dag nog worden opgestuurd! (Goh wel heel toevallig als ik mail....)
Ik zou een track en trace nummer krijgen zodat ik de verzending kon volgen.
Je raadt het al..... nooit een track en trace nummer ontvangen en ik kom vrijdag 's avonds thuis waar ik een TNT briefje op de mat vindt dat men heeft gepoogd een paketje van Kamera Express af te leveren.
Het paketje mocht niet bij de buren geleverd worden dus kon ik nog een weekend wachten voor ik mijn lens weer had.
24-1-2011 Maandagmiddag de lens opgehaald. Bij openen van het pakket kwam de volgende verbazing.... Waar was mijn originele verpakking gebleven.
De service was dus al met al om te janken. Op de site staat voor reparatie van Nikon 2 weken vermeld. We zijn hier nagenoeg 1,5 maand bezig geweest!!!
In de planning ligt nog de aanschaf van wat duurdere lenzen maar na deze ervaring betwijfel ik of Kamera Expres daar leverancier van zal zijn. Dit geeft heel weinig vertrouwen en het zal aardig wat overtuigingskracht kosten om dat vertrouwen te herstellen.
Ik was van plan de Sony A55 te gaan kopen, maar daarbij wel eerst het apparaat eens goed proberen om te zien of het fijn werkte. Bij aankomst werd mij verteld dat het apparaat niet op voorraad was. In Amsterdam wél, ik had beter op de website moeten kijken.
Ik had geen flauw idee wat te verwachten van de shopping experience, maar op de website staat vermeld: "Alle artikelen zijn te bekijken en uit te proberen". Hier wil ik een kleine nuance aanbrengen: mits het schikt. De Sony A33, die veel lijkt op de A55, stond wel in de vitrine en er waren meerdere modellen op voorraad, maar blijkbaar waren alle accu's leeg. Daarbij werd mij verteld "dat ik nog geluk had", want op zaterdag is het zo druk dat er niet meer geshowd wordt.
Nog voordat de verkoper had geprobeerd mij te helpen door de A33 op te zoeken, met volle batterij, werd mij eerst wel even verteld dat Sony een doodlopend spoor was, net als Pentax, wat ik ook overwoog, en dat ik veel beter Nikon of Canon kon kopen, want daar waren veel meer lenzen voor. Als ik dan toch 'mirrorless' ging kon hij mij vooral de Samsung aanraden. Stom genoeg, de Samsung díe ik dan in mijn handen kreeg had een lege accu. Goed, hier was ik niet erg van gecharmeerd.
Voor zo'n grote winkel had ik toch wel showmodellen verwacht, vooral omdat de website vermeld dat er een "Canon Store", "Nikon Store" en "Sony Store" is. Nu, dit zijn gewoon groot uitgevallen vitrines waar af en toe wel eens demonstraties worden gegeven.
Conclusie: voor mensen die weten wat ze willen is het een uitstekende zaak: je wordt snel geholpen door mensen die verstand van zaken hebben en je kunt een lens o.i.d. waarschijnlijk wel even uitproberen. Voor mensen die een camera uit willen proberen: ga naar een lokale fotoboer en betaal gewoon een paar tientjes meer om het toestel uit te mogen proberen.
Algemeen
De informatie op de website is netjes en overzichtelijk. De prijs was erg gunstig door een tijdelijke actie + dat er momenteel geen verzendkosten gerekend worden. Betalen verliep makkelijk via iDeal.
Verzending
Zondag besteld, woensdag in huis, is snel genoeg. Keurig via Track & Trace te volgen. Mijn bestelling was netjes verpakt in een ruim doosje opgevuld met luchtzakjes.
Vandaag naar de vestiging in Amsterdam gereden, omdat de Eizo SX2462 daar op voorraad is. Helaas zijn ze bij Kamera express te beroerd om de monitor uit de doos te halen zodat je deze eens goed kan bekijken. Lijkt mij niets teveel gevraagd voor zo'n dure monitor. Dat blijkt een foute gedachte te zijn geweest.
Het meest rare is dat ik eerder in deze winkel wel gezien heb dat lenzen van 2000+ euro zo uit de doos gehaald worden zodat de klant deze kan proberen. Maar bij een monitor kan dit niet. Erg vreemd als je het mij vraagt. Ik koop hier dus nooit meer iets.
Let op op de website staat dit: "Een eigentijds concept van een winkel binnen de winkel waarin u als klant de volledige vrijheid krijgt de producten ‘live’ te bekijken in een ambiance waarin alles draait om de fotografie."
En ook op tweakers weten ze je te misleiden: in de shop beschrijving staat dit: "Alle artikelen zijn te bekijken en uit te proberen, lenzen zelfs op uw eigen toestel. "
Dit blijkt dus niet te kloppen!!!
Algemeen
2 producten besteld 1 accu voor mijn 5d II en een lid organiser voor een pelican 1560.
netjes een bevestiging gehad en alles was op voorraad.
Verzending
netjes een tnt track en trace gekregen om 5 uur (3 uur besteld) volgende dag alles netjes aangekomen maar helaas had ik voor een pelican 1519 een organiser gehad hierna begon helaas de drama.
verder prima verpakt en stevig verpakt
helaas nadat ik de 1519 terug gestuurd heb heeft het zeker een week geduurd voordat ik een ander pakketje kreeg..
Aftersales
na de eerste levering bleek al dat ik een verkeerd product heb gehad, gebeld met de helpdesk en deze waren erg behulpzaam en zeiden mij om het verkeerde product op te sturen zodat het omgeruild kon worden.
deze op zaterdag verstuurd (kreeg het product op vrijdag avond en kon net op tijd nog bellen naar de servicedesk)
vervolgens na op dinsdag geen nieuw product te ontvangen hebben op woensdagochtend gebeld en daar werd mij verteld dat meneer net mijn pakketje openmaakte en hij het juiste product zou opsturen.
kom nu weer net thuis met een pakketje op de vloer., opengemaakt en ik was zwaar teleurgesteld inplaats van een 1560 (onthoud vorige week dus een 1519 gekregen heb ik nu een lid organizer voor een 1609 gekregen.,
nu kan er veel gebeuren maar 2x het verkeerde product versturen is toch echt not done, ik was van plan om mijn pelican koffer aankomend weekend te gebruiken maar ik kan nu weer mijn eigen tas gaan volstoppen met de spullen die ik hierin wilde doen.
gezien mijn ervaring hoop ik dat ik eind volgende week eindelijk het juiste product binnen te hebben maar dit is helaas wel de laatste keer dat ik nog iets zal bestellen via de website ben ik bang..
Algemeen
De site en prijzen van Kamera Express zijn goed, ik ben naar de winkel zelf gegaan, omdat ik nu eenmaal het product wil vasthouden voor ik het koop. Daar deden ze absoluut niet moeilijk mee, ik mocht diverse modellen proberen voordat ik er een kocht. Ook de technische informatie die ik kreeg was uitstekend.
Verzending
Ik heb het product opgehaald, verzending niet van toepassing dus.
Aftersales
Geen problemen met mijn camera, het ding werkt uitstekend en voldoet aan alle verwachtingen.
Het grote punt waarom ik deze shop absoluut niet waardeer is het volgende:
Tijdens de aankoop werd er om mijn e-mail adres gevraagd, deze heb ik gegeven, en er uitdrukkelijk bij vermeld dat ik geen nieuwsbrief of aanbiedingen wilde ontvangen. Dit werd bevestigt en mij werd verzekert dat mijn e-mail daar niet voor gebruikt zou worden.
Een maand later kreeg ik dus wel een nieuwsbrief, in de nieuwsbrief staat geen verwijzing hoe ik deze kan stopzetten.
Ik heb direct een e-mail verzonden naar Kamera Express met de melding dat ik geen spam meer wilde ontvangen, op deze e-mail heb ik geen antwoord gekregen.
Op hun site staat (als je inlogt, wat ik niet kon omdat ik me nooit aangemeld heb) bij je persoonlijke gegevens een radiobutton die je kan zetten op 'nee' bij het ontvangen van een nieuwsbrief.
Als je daarna opslaat, staat de radiobutton weer op 'ja', dus die functie is (opzettelijk?) uitgeschakeld.
Hier kwam ik een maand later pas achter toen ik wederom een nieuwsbrief ontving.
Daarna een melding naar spamklacht.nl, waar je uiteraard niets meer van hoort.
Zonet gebeld met Kamera Express, en de dame aan de telefoon kon de functie wel uitzetten, geen verbazing niets, dus ik vermoed dat dit een bekend probleem is.
Algemeen
Camera 16.30u besteld, na een belletje ter controle of de voorraad daadwerkelijk was als aangegeven op de website. Vriendelijk en goed te woord gestaan en de camera daarna besteld. Bevestiging van bestelling, betaling, verwerking, verzending incl track/trace nummer. Prijs is zeer goed
Verzending
Deal: bestelling voor 17u, volgende dag afgeleverd.
Realiteit: besteld on 16.30u, afgeleverd de volgende dag om 10.30u
Verpakking prima met extra luchtkussentjes. Track & Trace code aanwezig. Correcte product compleet opgeleverd.
Aftersales
Niet nodig gehad in de 45minuten na ontvangst;)
Op 16 Augustus 2010 een videocamera besteld bij hun nadat ik een medewerker telefonisch had gesproken die mij vertelde ,dat hij niet op voorraad was, deze zou besteld worden bij de leverancier en ze verwachte eind van de week dat ie binnen zou zijn.
Week later eens gebeld om te vragen wat de status is, helaas niks binnen, eind van de week weer gebeld verteld men mij dat het dit moment 26-08 zo'n 2 weken duurt voordat ie binnen is, uiteraard bestelling geannuleerd.
Algemeen
Overzichtelijke site, eindelijk een winkel waar de voorraad indicatie gewoon klopt!
Ik heb bij Kamera Express, een Sony NEX-5DB (black) + 18-55mm OSS + 16mm F/2.8 (pancake) set besteld en vanwege de grote vraag naar deze camera, was deze camera slecht leverbaar.
In het totale overzicht van 11 winkels, was Kamera Express BV de enigste winkel die deze camera op voorraad had.
Top dus, want je wilt je aankoop natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben en niet nog 2 weken moeten wachten.
Verzending
Website is overzichtelijk, technische vragen omtrent de lenzen werden goed en professioneel beantwoord, de contactpersoon had er echt wel verstand van dat merkte je meteen!
Na de bestelling, direct een bevestiging. Vervolgens een bevestiging per mail dat het bedrag binnen was.
En ook nog eens een mail toen het pakketje op de post ging, met track en trace.
Goed verzorgd dus en er zijn voldoende betaalmogelijkheden.
Aftersales
De bestelling was er op het afgesproken tijdstip. Bestelling was goed verpakt, er zat nog een blanco doos om de Sony nex 5 en de twee lenzen wel zo handig, anders was de kans vrij groot dat de Sony Nex 5 nooit was aangekomen.
Doos was opgevuld met luchtkussens en ik kon het pakketje volgen met track&trace.
Algemeen
Op donderdag 5 augustus heb ik via de website een 2 tal artikelen besteld.
Op deze website staat vermeld: "vandaag voor 17:00 besteld, morgen in huis."
Maar ook: "Amsterdam - bestel nu en je bestelling ligt morgen klaar (mits op voorraad)"
Daar ik op weg naar 't werk langs de winkel in Amsterdam zou komen, besloot ik te bestellen en het morgenochtend gelijk op te halen. Via ideal betaald en aangegeven dat ik het in Amsterdam zou afhalen. Tot zover niks aan de hand.
Toen ik de volgende ochtend (vrijdag 6 augustus) met de orderbevestiging in mijn hand om 09:00 in de winkel stond, werd mij verteld dat ik eerst gebeld zou moeten zijn, voordat ik het e.a. kon komen ophalen. Apart, want op de site stond toch dat het allemaal voorradig was. Dat had geen effect op mijn order, omdat ik via internet had besteld en betaald.
Blijkbaar komt er dan een vrachtwagen uit Capelle a/d IJssel rijden met daarin de bestellingen. Die dan pas de volgende dag kunnen worden afgehaald. Maar wellicht dat ie er aan het einde van de middag al zou zijn. Dus dan moest ik maar even bellen. Afijn, teleurgesteld de winkel maar verlaten.
Halverwege de ochtend kreeg ik een mail dat het e.a. met TNT onderweg ging naar de winkel in Amsterdam en dat ik daar dus pas de volgende dag (zaterdag 7 augustus) kon afhalen. Dat vond ik vervelend, want dan was ik niet in de buurt van de winkel. Dus ik opgebeld of ze dan het e.a. naar mijn huis konden sturen. Dat was gelukkig geen probleem en een paar minuten later kreeg ik een nieuwe bevestiging met daarin de nieuwe track & tracecode. Dit zonder extra verzendkosten te hoeven betalen.
Voldoende vind ik het hele verhaal niet, maar ook niet slecht (eerder matig), vanwege de verwarring op de website en het niet kunnen ophalen van orders.
Dat ik geen verzendkosten hoefde te betalen vind ik dan wel weer netjes, maar neemt niet weg dat ik het toch vervelend blijf vinden dat ik het e.a. niet gelijk kon meenemen vanuit de winkel. Daar is dus zeker ruimte voor verbetering bij Kamera-Express, en ik hoop dat door dit 'cijfer' te kunnen stimuleren.
Verzending
Zaterdag 7 augustus stond aan het einde van de middag de postbode op de stoep (wat dat betreft klopt het dus voor 17:00 besteld, morgen in huis).
Echter toen ik het pakketje opende, bleek 50% van de order te missen. Jammer, want dan kon ik er nog niet mee aan de slag.
Het e.a. was wel prima verpakt.
De orginele doos in een grotere kartonnen doos en opgevuld met luchtkussentjes. Zat lekker strak dus kon geen kant op.
De resterende levering kon ik bij het postkantoor ophalen op 12 augustus. Een week nadat ik het dus had besteld.
Ook dit zat weer prima verpakt. Alleen zat er een ander item in dan ik had besteld. Er zat een hand geschreven briefje bij dat het bestelde product op was (vreemd want toen ik het bestelde was dat niet het geval) en dat ik dit product nu voor dezelfde prijs als het andere item kreeg (paar euro verschil in mijn voordeel). Opzich netjes opgelost, alleen had ik het liever niet als verassing gehad.
Balen dat er zoveel vertraging in zat.
De voldoende geef ik omdat de items prima verpakt waren en de track & trace aanwezig was en vanwege de geboden oplossing.
Aftersales
Ik heb na ontvangst van het 1e pakket direct gebeld met Kamera-express dat het e.a. ontbrak.
Men trok dat in de eerste instantie nogal in twijfel, althans zo kwam de medewerkster aan de lijn op mij over.
Ik werd verzocht maandag terug te bellen.
Daarna werd er nog gezegd, dat als het item 'echt nog was blijven liggen' het nog zou worden nagestuurd.
Maandag 9 augustus gebeld, men bevestigde toen dat het e.a. was blijven liggen (geen excuses gehad) en het zou z.s.m. worden nagestuurd.
Wat betreft het 2e deel van de levering had ik het zeer op prijs gesteld dat men contact had opgenomen met mij, voordat er iets anders werd toegestuurd. Ook hadden ze dit best kunnen aangeven op het moment dat ik maandag terug belde.
Communicatie is niet het sterkste punt bij kamera-express, en ook klanten laten terugbellen omdat ze zelf iets vergeten in de doos zijn te stoppen vind ik een beetje de omgekeerde wereld (pro-actief mis ik bij Kamera-express).
Algemeen
Redelijk overzichtelijk productenoverzicht op de site, één van de betere wat betreft foto-webshops imo. Bij inloggen heb je order historie etc, alleen de details van je orders komen in een wat malle in-window pop-up. Da's beetje mierenneuken maar wat wil je als designer. (pop-ups are evil, donkere tekst op donkere achtergrond, lastig printbaar, en past duidelijk niet met de rest vd site).
Verzending
Goede status updates via e-mail. Track & trace code ontvangen bij mailtje dat het pakketje verzonden was. Ondanks dat de items niet echt schadegevoelig waren (lens case bag + rubberen blaasbalg) is het toch goed ingepakt met grote luchtkussens.
"Bestellen voor 17.00 volgende dag in huis" niet helemaaal nagekomen, dagje extra maar ik had dan ook pas om 16.30 besteld.
Aftersales
Niet nodig gehad.
