Tweakers maakt gebruik van cookies, onder andere om de website te analyseren, het gebruiksgemak te vergroten en advertenties te tonen. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Ga verder' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Je kunt ook een cookievrije versie van de website bezoeken met minder functionaliteit. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt, bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Door , , reacties: 127, views: 69.304 •

Een beveiligingsupdate voor Windows 7 lijkt ertoe te leiden dat er direct na het booten een blue screen of death verschijnt, waardoor pc's niet meer willen starten. Microsoft heeft de update uit voorzorg teruggetrokken en adviseert iedereen deze te deÔnstalleren.

Mac OS X-icoontje met BSODWat er precies aan de hand is, is onduidelijk, maar vooral Braziliaanse Windows 7-gebruikers lijken last te hebben van de problemen die patch KB 2823324 veroorzaakt, schrijft InfoWorld. Na het installeren van de update weigert Windows 7 te starten. Zo verschijnt er na het voltooien van het bootproces een blue screen of death of vraagt Windows gebruikers om hun installatie te repareren met behulp van de installatie-cd.

Microsoft heeft de update uit voorzorg teruggetrokken, waardoor deze niet meer kan worden geïnstalleerd. Daarnaast adviseert de softwaregigant gebruikers om de update te deïnstalleren. Gebruikers die niet meer kunnen booten, kunnen met behulp van de Windows-cd de reparatiemodus starten of met de command-line de bewuste update deïnstalleren.

Gebruikers van Kaspersky Antivirus lijken na het installeren van dezelfde update last te hebben van een ander probleem. Na het rebooten start telkens de checkdisk-utility, die de lokale schijf op problemen wil controleren. Kaspersky adviseert gebruikers de beveiligingsupdate niet te installeren.

Reacties (127)

Reactiefilter:-11270118+160+26+30
1 2 3 ... 6
Nog geen last gehad van dit probleem (nu ja, niet dat ik nog vaak boot naar Windows 7, enkel om te testen). In mijn omgeving ook nog niet zoveel probleemgevallen gezien...

Voor wat diende deze update eigenlijk? Was dit een kritiek lek?
Apart want ik heb ook KB 2823324 op mijn computer staan sinds 11-04-2013 en heb absoluut geen problemen of blue screen of death, alles doet het goed.

Heb Windows 7 Ultimate SP1 X64 ENG.
Toch raad dit artikel en ms je aan om het te verwijderen. Ik heb gister nog de systemen op werk geupdate......toen wist ik hier nog niet van, ik ben nu onderweg na werk om het te verwijderen...
Als je op KB2823324 zoekt, lijkt een security update voor NTFS
Heel apart. Bij mijn thuis machines is deze patch gewoon op patch tuesday geÔnstalleerd en vooralsnog geen problemen. Zelfs gezien dat ik Kaspersky heb op een paar machines. :?

Ben ik dan een van de weinigen? Of is er ergens een combinatie gaande waardoor er problemen ontstaan? Ik ben benieuwd.

Even een edit; het Kaspersky probleem treed op bij zakelijke versies volgens het MS artikel. De consumenten versies worden niet expliciet genoemd.

[Reactie gewijzigd door CMD-Snake op 12 april 2013 14:08]

Ben nu opweg naar m'n zus en dan de schoonmoeder omdat hun PCs niet meer opstartte, lijkt me niet dat deze zakelijke versies draaien. :)

[Reactie gewijzigd door Bas0172 op 12 april 2013 16:14]

Ik heb de update op 11-04-2013 @ 03.00 uur binnen gehaald, en ook ik heb geen problemen.
Windows 7 SP1 X64 ENG, ZoneAlarm + AVG + MSE, geen problemen.

[Reactie gewijzigd door optimus-derp op 12 april 2013 20:38]

Nog geen last gehad van dit probleem
Je vermoedelijk ook geen Braziliaanse windows versie?
en/of geen Kapersky internet security?
Ik heb een Nederlandse Windows 7 home premium versie. Bij mij ging de boel ook onderuit. Het is dus kennelijk niet exclusief voor BraziliŽ. En de Virusscanner is van Eset, dus het is kennelijk ook niet Kaspersky exclusief.
Hier ook home 7 premium met eset, maar geen problemen :). Lijkt dus toch een beetje random te zijn, met kennelijk een voorkeur voor BraziliŽ?
Heb dezelfde versie, geen BSOD of reboots, wel rare random hick ups muis die 'freezed'.
Heb de patch maar gedeinstalleerd.
Er zou in feite geen verschil technisch moeten zijn tussen een NL versie, ENG-US of Braziliaanse versie van Windows 7. Het enige verschil is de MUI van de taal die geÔnstalleerd is.
Namen van bestanden (anders dan die van windows) zijn ook anders. Mss treedt het probleem op bij wat 'vreemde' tekens
Vergeet dat maar. Ik heb wel vaker bugs in MS software gezien die in de ene taal wel optreden en de andere taal niet.
Ik heb de Engelse versie en sinds gisteren toen ik de update installeerde heb ik toch wat eigenaardige problemen gehad: BSPlayer is een aantal keren vastgelopen op verschillende formaten videofiles en zorgde voor enorme overbelasting van het systeem, wilde niet meer afsluiten en een onvindbaar optiescherm bleef errorgeluiden maken. Ik moest het afsluiten via de Task Manager. Edit: Ook andere programma's liepen vast, het schrijven van een iso bestand werd afgebroken en was fubar, dat programma reageerde ook niet meer op input. Alle andere programma's waren traag maar kwamen na verloop van tijd weerop gang.

Normaliter kijk ik niet zo op van dat soort fouten maar deze waren zo vreemd dat ik herhaaldelijk opnieuw opstartte en nog eens kritisch naar processen ging kijken of er misschien malware of zo tussenzat...

Edit: zojuist verwijderd, maar nu zie ik hem alsnog als update in de lijst staan. De Engelse versie lijkt dus niet ingetrokken te zijn... Ik houd het nog wel even in de gaten dan. Updaten kan altijd later nog.

[Reactie gewijzigd door Ramoncito op 12 april 2013 16:32]

Ik heb sinds deze week opeens 2x een blue screen... maar wel een 000124 dus wellicht is het m'n Vcore...

wel het onderzoeken waard, kijken of het nu op stock CPU settings nog steeds voorkomt :o
De -installeren gaat nog al makkeljk met een blue screen :(
Wel raar dat het vooral om BraziliŽ gaat?
Hebben ze in BraziliŽ niet massaal illegale kopiŽn in omloop? Van die winkeltjes waar je gewoon gebrande spellen koopt?
Dat is in sommige aziatische landen zo, japan en thailand bv.
Toen ik in BraziliŽ in Sao Paulo ben geweest heb ik daar niks gezien wat leek op zulke praktijken. Internet is ook niks vreemds voor jan modaal om te hebben daar dus piraten kunnen gewoon torrent of dergelijke gebruiken als ze dat zouden willen.
Armoede daar is leven tussen 6 plastic golfplaten, dan heb je echt ergere zorgen dan games of windows piraten zonder cv, electra, fatsoenlijk dak boven je hoofd en de rest heeft internet zo'n beetje of iemand met internet in de vriendenkring.

Volgens mij zit je echt met Azie in je hoofd wat betreft straatkraampjes waar ze gekopieerde software verkopen.
Kan je dat ook onderbouwen, of zit je dit gewoon uit je duim te zuigen?
ik zet m'n alu hoedje even op als je het niet erg vind.
Het is wel toevallig dat updates altijd een stuk minder getest worden op een Windows versie als er ook al een nieuwe Windows versie uit is gekomen. En voor MS is het mooi meegenomen omdat je mensen nog wat meer kan forceren om ook naar Windows 8 te gaan want daar worden de updates waarschijnlijk beter getest
Ja en daarmee een slechte reputatie opbouwen bij alle Enterprise systemen ? Wat denk je zelf ?
Het zal vast iets te maken hebben met een combinatie van een driver met (bijvoorbeeld) een toetsenborddriver, taaldriver (bedenk dat Braziliaans Portugees duidelijk anders is dan Portugees Portugees), etc.

Lijkt me niet dat dit iets te maken heeft met het grote aantal illegale kopieŽn: zou toch wel een 'aparte' manier zijn om dit aan te pakken: door de legitieme gebruikers ook aan te pakken.
Das mooie reclame voor MS...
Eigenlijk niet nee, maar het is goed dat ze reageren en melden dat het dus aan een bepaalde update ligt. Ze houden dit niet onder de duim en dat mag natuurlijk wel gewaardeerd worden.
ik heb hem gewoon geinstalleerd op 2 systemen en beide werken nog prima!
ik wacht de volgende patch wel weer af :+

voor nu geen problemen en ik ga dus ook helemaal niks aan doen (if it ain't broke don't fix it)
Ik had hem vanochtend geinstalleerd, en nu dus maar even verwijderd. Ik zie volgende week wel een verse voorbij komen.
Deze update heb ik vanmorgen geÔnstalleerd, maar geen problemen gelukkig.
Microsoft heeft de update uit voorzorg teruggetrokken en adviseert iedereen deze te deÔnstalleren.
Ja, en hoe gaan de mensen die 0 verstand hebben van een pc dit doen, als de computer 'niet meer opstart'?...
Sowieso vaag dat het grotendeels BraziliŽ betreft. Slecht getest lijkt me.

Edit: typo

[Reactie gewijzigd door Sjnieboon op 12 april 2013 14:06]

Daar hebben ze een keurige handleiding voor geschreven, die men dan kan volgen, voor de diverse scenario's: https://support.microsoft.com/kb/2839011
prachtig toch dat ze als eerst adviseren om het via het configuratie scherm op te lossen. lekker handig als je pc niet meer opstart :+
wees eerlijk de mensen waarbij de pc gewoon werkt gaan er niet aan prutsen hoor! (afgezien van een aantal tweakers)

[Reactie gewijzigd door coolkil op 12 april 2013 14:26]

Dan hoop ik dat ze wel een andere pc hebben waar niet dezelfde problemen op zijn. Andere kunnen ze die handleiding niet eens bekijken.
Dan kijken ze toch via een android phone/tablet, of via een peeceetje met linux :-)
Zei iemand Surface Tablet? ;)
Ja keurig hoor. Maar je hebt wel even een Windows installatie disk nodig.
Hoeveel 'gewone gebruikers' beschikken daarover?
iedereen met een internet verbinding!!!!
je mag gewoon een windows 7 iso downloaden en branden hoor. het is de licentie waar je voor betaald.

daarnaast is er ook nog gewoon de recovery partitie.

[Reactie gewijzigd door coolkil op 12 april 2013 14:28]

en hoe download je die als je pc niet meer opstart?
Er zijn meer PCs in de wereld, stelletje kortzichtigen.

Bijvoorbeeld die van ma, pa, broer, zus, of buurman?
Of mag je tegenwoordig anderen niet meer om een gunst vragen... ik zou het haast denken als ik de reacties zo lees :)
Handig, doet je PC het niet meer, ben je min of meer digibeet, krijg je te horen dat er een uitgebreide handleiding staat over hoe je hem weer aan de praat krijgt ........op internet. 8)7

Oh ja (start pc op...)
Oh nee.....
3 buren later, die wel een printer hadden....
Oh ja, handig.(roept weet jij waar die cd is?) :9~

[Reactie gewijzigd door Teijgetje op 12 april 2013 16:13]

[...]


Ja, en hoe gaan de mensen die 0 verstand hebben van een pc dit doen, als de computer 'niet meer opstart'?...
Gebruikers die niet meer kunnen booten, kunnen met behulp van de Windows-cd de reparatiemodus starten of met de command-line de bewuste update deÔnstalleren.
De CD die je vaak niet hebt, als je een kant-en-klaar systeem koopt met een voorgeÔnstalleerde Windows-versie ;)
dan zit er 9 van de 10 keer een recovery partitie op met zelfde functies.
Nee, dat heb je mis, het Windows Ondersteuningscentrum is helemaal goed opgebouwd.
Bijvoorbeeld, al kan je geen verbinding maken met het internet en Windows kan het probleem zelf niet vinden, dan wordt je doorgestuurd naar het ondersteuningscentrum in je browser met uitgebreidere en meestal werkende opties.

Beetje jammer dat je daar internet voor nodig hebt...

Maar zonder gein, dat ondersteuningscentrum moet wat mij betreft ook voorbereid zijn op scenario's waarbij de computer niet volledig toegankelijk meer is, zoals in deze situaties. Jammer dat er op deze punten zo veel mist, de gemiddelde Linux distributie heeft al snel een oplossing klaar staan waarbij je uitgelegd wordt hoe je de computer moet starten buiten het geÔnstalleerde systeem om.
vreemd dat mijn eerste linux distro crashte en ik de laptop met geen mogelijkheid meer uit de bootloader kreeg, ik 2 verschillende bedrijven op gebeld of ze mij telefonisch konden helpen, en dat ze beiden helemaal niks konden zeggen wat ik het beste kon doen als nieuwe install of de laptop bij hun langs brengen. dan kun jij zeggen dat de gemiddelde linux distro snel een oplossing heeft, misschien met updates, maar niet met een normaal probleem voor thuis gebruikers. verder is het gewoon simpel waar wat coolkil zegt dat er bjina altijd een recovery partitie op zit. documentatie bij het product hoe dit te benaderen en hoe een recovery uit te voeren.

de mensen die de recovery partitie verwijderd hebben weten wel zoveel van windows en pc's dat zij hier wel raad mee weten. dus zo lastig is dit niet om op te lossen voor 99% van de thuis gebruikers.
Beetje offtopic dit:

Ligt eraan wat het is onder linux. Bootloader problemen kunnen de moeilijkste zijn. maar over algemeen staat er iets van -e of -c voor commandline interface. typ je dan --help of -man in dan krijg je handleiding met opties (of je moet de boel gestript hebben en ze verwijderd hebben, of in sommige gevallen niet geinstaleeed --> maar dan zit je zowiezo al op verkeerde distro)

in gevallen dat gnome of kde crasht ctrl + alt + f1 tot f7 vaak (kwestie van proberen) voor andere tty's. zeg je dan startx of start gdm of gdm dan zegt hij vaak vanzelf: er runt al een proces met deze naam (of iets in die trend) doe dit en dat om het te stoppen en hier overnieuw op te starten. (let wel niet elke distro heeft tty's standaasrd geinstaleerd!)

geen 1 besturingsysteem is perfect! Maar moet wel zeggen met Linux kom je ver als je de commando's --help en man kent zonder internet!

Nu weer ontopic; brazilie zit in andere tijdzone + als het om NTFS gaat kan het dan zijn dat het journal corrupt gaat?

[Reactie gewijzigd door rob12424 op 12 april 2013 23:50]

Ook even zonder gein; Staat er dan een pinguÔn naast je die je die oplossing toefluistert? Of doet hij dat voor je met zijn happy feet, al tapdansend op je tobo?

Of vind je die gewoon ook op internet, waar je niet bij kunt omdat je pc niet opstart?
Net zoals Microsoft een uitgebreide handleiding heeft gemaakt die je vindt op internet?
Vaak bevat een recover partitie ook niet dezelfde functies... Fix-it is vaak de boel op fabriekswaarden terugzetten. Heb je gebruikersdata / eigen programmatuur? Foetsie van de C-schijf. En alle bloatware heb je weer terug.

En betreffende de installatie CD: ALS je die al hebt (gedownload), dan kun je niet altijd branden en afspelen (netbook, ultrabook...). En ga mijn moeder eens uitleggen hoe ze de iso op usb krijgt? Voor veel mensjes niet zo makkelijk te doen helaas.

Dit is ook de reden waarom ik met updates een of twee weken achterloop.
De enkele rotte appel wordt dan vroegtijdig uit de mand gehaald.
Misschien heb ik hiervoor een beetje een aluhoedje op, maar ach... :+

Overigens hoor ik niet vaak dat een update zo slecht reageert... MS doet blijkbaar wel iets goed normaal gesproken.
En nee, Apple/Linux distro's vind ik niet slechter en ook niet beter. Ieder OS heeft voor- en nadelen.
Die gaan lekker naar de lokale computer boer en tellen §40 neer, dat is alles. Dit bericht zullen ze waarschijnlijk toch nooit ontvangen.
Configuratiescherm -> WUpdate -> Geschiedenis van updates wrgvn. -> KB2823324 -> rechtermuis -> Deinstalleren/verwijderen
Knappe jongen die DAT nog voor elkaar krijgt als je niet meer in Windows komt. :+
De fout zorgt er juist voor dat er direct na het opstarten een BSOD komt en je dus NIET kan doorstarten. In het configuratiescherm komen is er dan ook niet meer bij...
hangt er van af. ik weet niet op hoeveel computers het gebeurd, maar als ik zie dat de laatste keer dat ze zoiets hadden iets meer dan 3 jaar geleden is heb ik betrekkelijk veel vertrouwen in de testplannen van Microsoft. dat er 1 keer in de zoveel tijd iets toch de testen door komt kan gewoon een keer gebeuren.

nu ik hier onder lees dat win update toender tijd eigelijk onschuldig was wordt het er alleen nog maar beter op ;)

http://tweakers.net/nieuw...-bsods-in-windows-xp.html

[Reactie gewijzigd door coolkil op 12 april 2013 14:20]

In gevallen als dit ben ik blij dat ik regelmatig op Tweakers kijk en dit artikel heb gelezen. Mensen die dat niet doen, zitten met hun handen in hun haar bij een BSOD. Ziedaar het voordeel van het je enigszins verdiepen in hetgeen je veel gebruikt (de pc).

Ik hou mijn FB-timeline nu maar in de gaten, kijken of ik zo iemand kan helpen :) .
In gevallen als dit ben je gewoon de Sjaak als je gewoon automatisch laat updaten.
En als je regelmatig hier kijkt zal je opvallen dat zulke berichten verschijnen nadat het kwaad al geschied is.

Veel mensen met weinig kennis van pc`s zullen dat automatisch doen., updaten.
Als je zelf toezicht wil houden moet je wel erg precies weten waar alles over gaat en loop je dus soms achter de feiten aan, dan heeft MS het gepatched maar door eigen overschatting/arrogantie had je dat nog niet toegepast en liep je een virusje op.

Ook ik heb vannacht updates gehad waarna W8 op het inlogscherm aangaf dat opnieuw opgestart moest (en dit over twee weken zou gebeuren) en dit niet gebeurde ivm slaapstand, na toestemming om opnieuw op te starten moest ik nog een keer toestemming geven ivm geopende programma`s en eventueel verloren te gane data.

En normaal is er geen probleem met updates, dit is (gelukkig) iets sporadisch en ook niet universeel.
Netjes dat ze zelf snel wereldwijd aan de bel trekken.
Ja, en hoe gaan de mensen die 0 verstand hebben van een pc dit doen, als de computer 'niet meer opstart'?...
Dat is hetzelfde als wat mensen doen als hun auto niet start en ze geen verstand van auto's hebben, die bellen een kennis of een garage.

Okay, er worden nu veel mensen geraakt en allemaal door 1 partij, daar gaat de vergelijking krom, maar wat ik wil zeggen is dat iedereen altijd maar verwacht dat computers altijd werken en dat je er geen verstand van hoeft te hebben.
Maar of het nu over computers gaat of over auto's, als je problemen hebt, dan ben je vaak aangewezen op anderen, tenzij je je in de materie verdiept.
Ik zie dat hij bij mij gisteren toevallig is geÔnstalleerd, uit voorzorg maar verwijderd.
Ik heb er zelf nog geen last van gehad. Maar ik zal er niet zo wakker van liggen als die niet meer opstart.
weer een ongedecteerde rootkit.
Voor de mensen die niet begrijpen wat Wodriew bedoelt:
nieuws: Rootkit is mogelijke aanleiding bsod's in Windows XP

Het zou mij niks verbazen, zeker omdat het "probleem" met name in BraziliŽ optreed.
1 2 3 ... 6

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.



Populair: Vliegtuig Luchtvaart Crash Smartphones Laptops Microsoft Apple Games Besturingssystemen Rusland

© 1998 - 2014 Tweakers.net B.V. onderdeel van De Persgroep, ook uitgever van Computable.nl, Autotrack.nl en Carsom.nl Hosting door True

Beste nieuwssite en prijsvergelijker van het jaar 2013