Hoofdcategorieën
Device Settings

[RSS] [quick] Index » Nieuws » Pro » Internet » Superweb houdt actie om 'oude' abonnees te behouden

Superweb houdt actie om 'oude' abonnees te behouden

Door Robin van Rootseler, dinsdag 10 oktober 2000 14:48
Bron: IDG WebWereld, views: 540

Met een telefonische actie probeert Superweb te voorkomen dat 'oude' abonnees weggaan bij de provider. De Superweb-klanten van de 'oude garde' kunnen nu nog ongelimiteerd internetten voor 35 gulden per maand, maar per 1 november wil het bedrijf deze abonnees overhevelen naar de nieuwe abonnementsvorms waarbij je 35 gulden per maand betaalt om 50 uur on-line te zijn. Hieronder een stukje uit het artikel op WebWereld:

Inmiddels is de provider een telefonische actie begonnen onder de oude klanten om hun interesse in een overstap te peilen. Overigens hebben deze klanten geen keuze: zij moeten overstappen of hun abonnement opzeggen. 'Oude' abonnees krijgen als lokkertje het nieuwe abonnement één maand gratis aangeboden.

Superweb-woordvoerder Hans de Regt weigert te spreken van een wanhoopsactie van Superweb om koste wat het kost klanten te behouden, en te voorkomen dat zij overstappen naar concurrerende aanbieders als Flatstream. De aanbieding van één maand geen abonnementskosten is volgens hem uitsluitend bedoeld om gebruikers kennis te laten maken met de nieuwe abonnementsvorm.

"We hebben gisteren onze abonnees nagebeld", aldus De Regt. "Onze eerste indruk is positief. Er is veel interesse voor de nieuwe abonnementsvorm. Het resultaat moet begin volgende week bekend zijn." De Regt verwacht dat nagenoeg alle 0800-klanten gebruik zullen maken van de op 1 november startende 1611-inbeldienst.
Volgende 14:55 Benchmarkresultaten Transmeta Crusoe
Vorige 14:40 Tweakers handleiding voor BeOS
Advertentie

Categorieën

Gerelateerde content

Reacties

Flat modeFlat mode Sorteer aflopendSorteer aflopend Moderatie FAQModfaq
Niveaufilter: -1 Ongewenst: 44 reacties zichtbaar440 Off-topic / Irrelevant: 40 reacties zichtbaar40+1 On-topic: 28 reacties zichtbaar28+2 Informatief: 3 reacties zichtbaar3+3 Spotlight: 0 reacties zichtbaar0
«  1  2  3  4  »

Door Heerser, dinsdag 10 oktober 2000 14:53

Score: 2
Ik zie dit als een laatste poging van Superweb om het hoofd boven water te houden. Tis natuurlijk vrij "triest" als je dit soort acties moet houden. Het lijkt er nu op dat als de meeste mensen nee hadden gezegd, ze gelijk de stekker eruit hadden getrokken. Nu blijven ze nog wat aanploeteren...beetje jammer allemaal.

Door Wolvie, donderdag 2 november 2000 11:58

Score: 1
Je kan het beschrijven zoals je wilt, maar ze doen tenminste moeite om de mensen te houden. Terwijl ik bij andere providers (ik noem geen namen) vaak de indruk probeer te krijgen dat ze de mensen kosten wat het kost proberen weg te jagen (casema, chello, ow shit ik zou het niet doen)

Ik ken superweb niet zogoed, maar als je 50 uur gratis online kan (ook geen phonekosten) dan vind ik het nog zo slecht niet, zeker niet als je bekijkt wat het je anders kost...

Als de preformance goed is... dan hoef je alleen maar in de gaten te houden dat je niet 24 uur online blijft, want dan heb je er niets aan.

Goede vraag nog.. wat gebeurd er NA die 50 uur ?

Door gday, dinsdag 10 oktober 2000 15:34

Score: 0
<offtopic>
Wat voor @home aansluiting is dat dan wel niet? Gewoon van Essent?

1.3MB/sec is al meer dan 10mbit (excl. overhead) en die upstream vind ik ook wel *erg* hoog, dus ik ben wel benieuwd :).
</offtopic>

Door actieman, dinsdag 10 oktober 2000 16:54

Score: 0
op een normale netwerkkaart kun je bij lokaal kopiëren wel 3mb/sec halen die 1,3 is dus helemaal niet zo gek. Ik haal met sonera ook soms 1,1 mb /sec...

Door gday, dinsdag 10 oktober 2000 17:05

Score: 1
Het ligt eraan wat jij een "normale netwerkkaart" vindt. Ik vind 10mbit normaal, en die kan maximaal 1.2mb/sec aan.

Je hebt dus wellicht een 100mbit kaart die 12mb/sec aankan, en geen 10mbit. Bij mijn weten biedt @home (wat ik dus ook heb) verbindingen aan van 3.8mbit, wat neerkomt op iets minder dan 500k/sec (zonder overhead dus). Het kan dat iets gecached is, of supergoed gecompressed (zoals text) maar verder.. lijkt het me heeeeeel erg sterk. Zeker aangezien het snelste abonnement van sonera 512kbit/sec is, wat dus neerkomt op maximaal 64kbyte/sec (ook zonder overhead).

(correct me if i'm wrong) :)

Door actieman, dinsdag 10 oktober 2000 17:59

Score: 1
was op de uva en daar hebben ze 10mbit nic's bij mijn weten... Daar haalde ik op lokaal verkeer 3mb per sec....

maar we dwalen af ;)

Door de rokende computer, dinsdag 10 oktober 2000 15:00

Score: 1
Ik ben benieuwt als deze abonoments vorm, ook de kans geeft als je een maand niet internet die 50 uur meeneemt naar de volgende maand.

Ik raad trouwens de meeste mensen gewoon nog steeds aan om gratis internet te nemen zoals castel, hetnet, myweb, etc. ik denk dat dit nog het beste werkt.

P.S. wat gebeurt er als je meer dan 50uur online bent?

Door Jordi, dinsdag 10 oktober 2000 15:17

Score: 2
P.S. wat gebeurt er als je meer dan 50uur online bent?
Dan betaal je, na die 50 uur, voor elke extra minuut 5 cent. 's Avonds kun je voor minder dan de helft inbellen bij een 'gratis' provider, dus dat lijkt me behoorlijke idioterie.

Door ken, dinsdag 10 oktober 2000 15:01

Score: 0
ik ga zeker bij superweb weg
ik heb nu nog onpeperkt internet
maar 50 uur is veels te weinig, binnenkort krijg ik kabel dus de keuze is niet moeilijk

Door koelkast, dinsdag 10 oktober 2000 15:02

Score: 1
Rokende computer: Dan betaal je 5 cent extra per minuut dat je online bent...

Door Chupa Chup, dinsdag 10 oktober 2000 15:04

Score: 1
"We hebben gisteren onze abonnees nagebeld", aldus De Regt. "Onze eerste indruk is positief. Er is veel interesse voor de nieuwe abonnementsvorm.
Excuseert U mij meneer De Regt, maar ik heb moeite om te geloven dat er veel interesse is voor de nieuwe abonnementsvorm, aangezien je voor dezelfde 35 gulden eerst ongelimiteerd en nu slechts 50 uur per maand on-line mag/kan zijn.
De Superweb-klanten van de 'oude garde' kunnen nu nog ongelimiteerd internetten voor 35 gulden per maand, maar per 1 november wil het bedrijf deze abonnees overhevelen naar de nieuwe abonnementsvorms waarbij je 35 gulden per maand betaalt om 50 uur on-line te zijn.
Of zie ik het nu verkeerd? Zo ja, corrigeer me dan alstublieft. Zo nee, ontsla dan de huidige pr-man en neem een nieuwe in dienst. :)

Door jurrie, dinsdag 10 oktober 2000 15:05

Score: 1
van de 'oude' abo's zullen er waarschijnlijk weinig overstappen naar de 50-uurs regeling maar ik denk dat dat abo voor een gemiddeld huishouden ruim voldoende moet zijn.

ikzelf stap wel over naar flatstream, enkel omdat ik het abo met anderen moet delen hier thuis. In mijn eentje was 50 uur ook ruim voldoende geweest.

Door RoLLeRCoaSTeR, dinsdag 10 oktober 2000 15:05

Score: 1
Ik heb dus net ook zo'n brief van Supernep gekregen enne ze hoeven niet te denken dat ze mij terug krijgen hoor.

In al die tijd dat ik Supernep had heb ik geen 1 keer binnen de 100 keer kunnen inbellen (behalve 's nachts). :( Nu ik FlatStream heb zijn er toch andere tijden aan gebroken. Bijvoorbeeld dat ik in 1 keer ingelogd ben, snel en goede helpdesk. Ik vind het gewoon te brutaal voor woorden dat Supernep je dan ook nog gaat opbellen! Voor mijn ergenis aan Supernep is helaas compensatie meer... :'(

Door --r-w--, dinsdag 10 oktober 2000 15:07

Score: 1
Ach ja ik zij "Do I have a choice"
Want in feite hebben wij geen keus het is of 35 voor 50 uur of "flatfee" voor 99 per maand bij QO Oh ik heb een andere keus dat is namelijk Casema maar je weet dat als je ISDN snelheid gewend bent, Casema dus geen keus is.
Tsa ik zal dus maar bij gebrek aan andere flarrate diensten maar bij superweb blijven :r

Door qbits, dinsdag 10 oktober 2000 15:08

Score: 1
Het artikel vermeld niet of de "gratis maand" vrijblijvend wordt aangeboden.
Als dit het geval is kun je met het aanbod instemmen en na afloop alsnog besluiten om te verhuizen.
«  1  2  3  4  »

Op dit item kan niet meer gereageerd worden.

Volgende 14:55 Benchmarkresultaten Transmeta Crusoe
Vorige 14:40 Tweakers handleiding voor BeOS
VNU Media logo Hosted by True

© 1998 - 2012 Tweakers.net B.V. - Alle rechten voorbehouden - Contact - Jouw privacy - Algemene Voorwaarden

Uitgever van:

Website van het jaar 2011