Laatste artikelen en video's

Nieuws - Belgische Ombudsdienst Telecom: klantendienst DIGI moet beter bereikbaar zijn

DIGI's klantenservice moet veel beter bereikbaar zijn. Dat zegt de Ombudsdienst Telecom. Klanten klagen onder meer dat het overstappen naar DIGI niet snel genoeg gaat en dat de klantendienst niet bereikbaar is. DIGI erkent de problemen en belooft beterschap.

54 22 jan

Nieuws - Ombudsman is ontevreden over klachtenafhandeling van AP

De Nederlandse Nationale Ombudsman is nog steeds bezorgd over de klachtenafhandeling bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Burgers moeten volgens de Ombudsman nog steeds te lang wachten tot de toezichthouder naar klachten kijkt. Wel zou de AP al goede stappen…

37 20 jul '22