Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenAlgemeen
De garantieaanvraag voor mijn defecte Lexar SSD kon eenvoudig via de website van Alternate worden ingediend. Het proces was duidelijk en zonder onnodige administratie of ingewikkelde stappen. De afhandeling verliep correct en uiteindelijk is de defecte SSD onder garantie vervangen door een nieuw exemplaar.
Klantenservice
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van de garantieclaim. Het probleem is volledig opgelost en de defecte SSD is vervangen door een nieuw exemplaar. Precies zoals je van een goede garantieafhandeling mag verwachten.