Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie aanbieding bij mediamarkt online besteld. Bestelling en betaling gaat makkelijk. Pakket verzonden zoals verwacht. Daarna werd het ellende.
VerzendingPakket werd met DHL verstuurd. DHL weet niet waar pakket is en raad aan om MediaMarkt in te schakelen.
KlantenserviceKlantenservice laat een heel formulier invullen om pakket te traceren. Ik geef aan ik wil het opnieuw verstuurd hebben. Klanten service laat pakket terugsturen en geeft mijn geld terug maar opnieuw versturen kan niet.