Megekko

Uit eigen beweging

Ik had een Tryx AIO-cooler besteld bij Megekko. Na ongeveer 14 dagen normaal gebruik begon de pomp een zoemend geluid te maken, wat wees op een defect. Ik heb dit gemeld bij de klantenservice, en ze reageerden snel en professioneel.
De retouraanvraag werd vlot goedgekeurd en er werd zo snel als mogelijk een vervangend exemplaar geregeld. De nieuwe pomp werkt nu probleemloos.
Eerdere bestellingen van een SSD en voeding bij Megekko verliepen bij mij tenslotte erg goed.

De levering was ook erg snel. Het defect duurde van aanvraag tot ontvangst van het nieuwe product maar 10 dagen en de ssd en voeding hoefde ik maar één dag op te wachten.

Al met al erg tevreden over hoe de klantenservice van Megekko is; erg behulpzaam, vriendelijk, duidelijke communicatie en snel opgelost, zonder gedoe. Ze hebben een vaste klant erbij voor de komende jaren.