Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eerste bureaustoel defect geraakt en netjes vervangen. Helaas is ook de vervangende stoel na iets meer dan een jaar kapotgegaan. Megekko weigert deze keer vervanging, ondanks mijn beroep op wettelijke conformiteit. Jammer dat er na twee defecte stoelen geen passende oplossing wordt geboden.

Klantenservice

Mijn ervaring met de klantenservice is wisselend. De eerste bureaustoel ging defect en werd toen netjes vervangen. Helaas is ook de vervangende stoel na iets meer dan een jaar kapotgegaan. Deze keer weigert Megekko vervanging, ondanks mijn beroep op wettelijke conformiteit. Vooral de manier waarop mijn klacht wordt afgehandeld vind ik teleurstellend. Ik had na de eerdere vervanging meer begrip en een passende oplossing verwacht.

Scorekaart voor Megekko

Algemeen 5 van 5 sterren
Verzending 5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie