Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon zoals je het tegenwoordig verwacht: 's avond bestellen, volgende dag in huis. De laagste prijs voor mijn artikel, ook niet onbelangrijk.
VerzendingGewoon goed. Degelijk verpakt, volgende werkdag geleverd. Verzending was vanuit een ander bedrijf, btw.
KlantenserviceDe bestelde koptelefoon (Sennheiser Momentum 4) kon z'n bluetooth verbinding niet in stand houden. Op mijn mail werd binnen een paar (kantoor) uren gereageerd. Ongevraagd een RMA label toegestuurd gekregen.
Omdat zij het probleem niet konden reproduceren werd terugbetaling voorgesteld.