ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Ik bestel al meer dan 20 jaar bij alternate. Elke keer is de levering prima en zijn de prijzen concurerend. Vorige week voor het eerst in aanraking met de klantenservice gekomen. in een woord een verademing ! mensen die je met raad en daad te woord staan, goed met je meedenken en je ook echt helpen !

De levering van Alternate is eigenlijk altijd prima op tijd. Je hoeft niet bang te zijn dat de 'In Stock', bij hun betekend dat hun supplier er nog wat van in het magazijn heeft liggen. 'morgen geleverd', was bij mij ook echt altijd morgen geleverd !

Na voor het eerst in jaren tegen een probleem te zijn opgelopen met mijn build, waarbij ik niet verder kwam, eigenlijk met tegenzin toch maar de klantenservice gebeld. De dame was zeer vriendelijk en behulpzaam. verdere communicatie verliep per email. waarbij het me opviel dat er echt snel geschakelt kon worden, ik heb me nooit een nummer gevoelt. Achteraf ben ik erg blij dat ik de klantenservice heb benaderd. Ik ben zeer professioneel en goed behandeld en geholpen, chapeau !