Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Ik koop al jaren diverse producten bij coolblue, en doorgaans juist de wat duurdere waar ik graag ook iets meer voor betaal dan bij bijvoorbeeld een Mediamarkt. En daarom? We hebben al een aantal keer aanspraak moeten doen op de garantie, met name bij een 3-tal robot stofzuigers van diverse merken. De garantieafhandeling is echt perfect geregeld bij ze. Opsturen duurt wel wat langer, maar bij het langs brengen heeft een RMA nooit langer dan 3 weken geduurd. En in veel gevallen kregen we ons geld terug in vorm van een cadeaubon omdat de fabrikant er te lang over deed.

De service in de winkel vind ik altijd erg fijn. Geen opdringerige verkopers, zijn geïnteresseerd in je, en geen eneco/essent/ziggo verkopers in je nek.

Kleine tip heb ik wel; de wachttijd bij de balies mogen wel wat korter. Aan de andere kant; ze nemen wel de tijd voor je.