Uit eigen beweging
AlgemeenNa bliksem inslag bij Ziggo is (via de modem) mijn DS423+ defect geraakt.
Eerst contact opgenomen met Synology omdat mijn 2 jarige NL garantie net verlopen was en Synology daarintegen 3 jaar garantie gaf. Synology vraagde me contact op te nemen met de verkoper.
Zodoende contact opgenomen met (de hele vriendelijke klanten service) van Azerty.
Ik heb ik mijn defecte DS423+ kunnen retouneren naar Azerty, zodat Azerty het naar Synology konden doorsturen.
Na een aantal weken heb ik (verzend, en kostenloos) een niewe DS423+ van Azerty mogen ontvagen!!!
Azerty staat in mijn top 2 van beste bedrijven en service.
Veel dank Azerty!!
10 out/of 10!!
Mijn defecte DS423+ is buiten de 2 garige NL garantie (door Azerty) kostenloos doorgestuurd naar Synology.
Ze zeiden dat het rond de 4 weken zou duren, na 4 en een halve week kreeg een nieuwe DS423+ (kostenloos) thuis bezord via Azerty.
10 out/of 10!!
Een hele vriendelijke klanten service van Azerty.
Heel fijn en casual conact.
Ik werd goed op de hoogte gehouden van het doorsturen en het ontvangen van mijn defecte DS432+
10 out/of 10!!