Megekko

Ik maak kans op een prijs

het was erg makkelijk om de bestelling te plaatsen, en de bestelling was ook snel ingepakt en verzonden. Het product was goed verpakt, en kwam ook snel aan. Helaas zat er wel een kras op de dpad, waardoor ik hem terug heb moeten sturen. De retour was snel verwerkt, en er was ook snel een nieuwe verzonden. Helaas had de nieuwe die opgestuurd was ook een probleem met een knop die niet aanvoelde zoals het hoort. Dit was ook snel geregeld, en hiermee gaan wij op naar de 3e lenovo legion go 2. Dit alles komt niet door megekko, maar door de slechte quality control van lenovo zelf. Ik vindt het wel heel erg fijn dat megekko zo goed meehelpt aan het retourneren en het behelpen van de problemen met het product.

ordernummer: ME230826000115

De levering die door postnl is gedaan werd snel geleverd, en de verpakking van het product was ook goed. Alleen wel jammer dat DHL er meerdere dagen over doet om het pakket retour te sturen omdat er wat mis mee was. Hierdoor werd het retourneringsproces behoorlijk vertraagd.

ordernummer: ME230826000115

De klantenservice heeft mij 2 keer uitstekend geholpen met het retourneren van het product. Er wordt vanuit de klantenservice snel en professioneel geantwoordt. Er wordt enorm erg meegedacht over een oplossing. Dit is hoe een klantenservice hoort te zijn.

ordernummer: ME230826000115