Kamera Express

Uit eigen beweging

De positieve recente reviews lijken vooral te gaan over aankopen in fysieke winkels. Bij de verzending van bestellingen via de website loopt het de laatste tijd duidelijk minder. Ik heb op 21/8 een bestelling geplaatst van een artikel dat op voorraad zou zijn en wacht nu op 2/9 nog steeds. De klantenservice is onbereilbaar, het contactformulier wordt niet beantwoord. Ze hebben een chatbot die steeds dezelfde leugenachtige standaardantwoorden geeft. Ik zou hier niet bestellen.

Ik wacht nog steeds. Al bijna 2 weken inmiddels. Normale communicatie blijkt niet mogelijk.

Er is een chatbot. Afgelopen donderdag zei die dat het product onderwdg was van het ene naar het andere magazijn oid. Dat xou 2 tot 4 werkdagen duren. Vandaag zei die exact hetzelfde. Op het contactformulier sordt niet gereageerd.