Azerty

Ik maak kans op een prijs

Bewust een product (monitor) met lange levertijd besteld vanwege de gunstige prijs. Het scheelde ongeveer €30,- en ik had er toch geen haast mee. De klantenservice nam uit eigen beweging contact met me op over de status en het product werd alsnog vlot geleverd.

Sneller dan verwacht voor een product met 10+ levertijd indicatie: 17 augustus besteld, 29 augustus af te halen. Voor een groot product dat van zichzelf al goed verpakt is als deze monitor vind ik het prima dat er in de originele doos verzonden is. PostNL is er netjes mee omgegaan, geen schade.

Het getuigt van klantvriendelijkheid dat men proactief contact met me opneemt over de status van mijn bestelling. Het verdere contact verliep ook vlot en prettig.