MediaMarkt

Uit eigen beweging

Een product tweemaal kunnen omruilen terwijl de verpakking door mij was geopend. Media Markt was hierbij erg begripvol en klantvriendelijk.

Kocht een koptelefoon, maar die zat niet lekker. Kon probleemloos worden geretourneerd of omgeruild en de medewerker was daarbij erg begripvol.

Het product omgeruild voor een ander merk, maar ik heb me daarbij totaal vergist in de kleur, wat pas duidelijk werd bij het openen van de verpakking.

Een beetje opgelaten ben ik nog een keer naar de Media Markt gegaan, maar ik kon het prompt omruilen voor de gewenste kleur.

Dit is natuurlijk topservice. Op de winkelvloer vind ik de medewerkers soms wat onverschillig, maar hier hebben ze wat mij betreft een hele goede klantenservice geleverd. Ik ga hier zeker weer kopen als ik iets nodig heb.