Conrad.nl

Uit eigen beweging

Ik probeer al maanden een bestelling die niet geleverd wordt te annuleren. Eerste ticket is zonder blikken of blozen afgesloten met: ja we hebben het druk dus om iedereen te helpen hebben we alle oude tickets gesloten. Wat??

Nog steeds geen bestelling. Nog steeds geen annulering. Maar vandaag wel een mail met. Sorry dat de bestelling nog niet geleverd kan worden want dr leverancier heeft hem nog niet op vooraad.... ik probeer het al maanden te annuleren.

Zeer slecht. Tot nu toe nog niks ontvangen. Als het product niet geleverdt kan worden, annulleer deze dan.

Nog steeds geen enkele klantenservice gesproken. Alleen maar automatische reacties en dan nog zonder reden een ticket te durven sluiten....