Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Van topservice naar grote teleurstelling.

Ongelofelijk zonde van de ooit zo goede service, maar dit was mijn laatste bestelling. Not Cool!

Een bestelde Airfryer werd maandag niet bezorgd en de status sprong na twee dagen plotseling op "bezorgd", terwijl ik niets heb ontvangen.

Na ruim 45 minuten wachten aan de telefoon gaf de klantenservice toe dat het pakket kwijt was bij DHL. Er werd toegezegd dat er direct een nieuwe zending zou worden geregeld voor de volgende dag. Twee dagen later heb ik nog altijd niets ontvangen.