Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

ij de verkoop zijn ze ontzettend vriendelijk, maar zodra je service of hulp nodig hebt, is het helaas een heel ander verhaal. Het is jammer om te zien dat de ooit zo betrouwbare Rotterdamse winkel van Coolblue is uitgegroeid tot een grote speler met blijkbaar flinke personeelsproblemen en een slechte bereikbaarheid.

Voor mij voelt Coolblue inmiddels helaas als een gewone dozenschuiver, waarbij de service en persoonlijke aandacht ver te zoeken zijn. Dat vind ik erg teleurstellend. Na deze ervaring zal ik hier dan ook niet snel meer iets kopen

Verzending

Gooien het gewoon voor de deur zelfs hele dure spullen.

Klantenservice

Kastje muur en visa versa nemen geen verantwoordelijkheid. Doen net of ze het niet snappen en houden je zolang aan het lijntje tot je zelf stopt. Verspilde moeite

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3 van 5 sterren
Verzending 3 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie