ALTERNATE.nl

Uit eigen beweging

Grote bestelling gedaan die ruim boven de waarde van gratis verzending komt, binnen het uur vraag ik of er een kabeltje bij kan, kan niet. bestelling annuleren was ook niet meer mogelijk. nu wil ik het terugsturen, maar het scherm komt schijnbaar direct van MSI. Moet retour via het portal van MSI. Op de site van MSI staat dat dat niet mogelijk is. Kortom een erg klantonvriendelijk ingericht bedrijf. Ik ga hier persoonlijk nooit meer wat kopen en zal het iedereen afraden.

Compleet gebrek aan meedenken. Geen enkele vorm van coulance. Medewerker heeft een keer of 4 gezegd waarom die het niet kon, maar dan met andere woorden.