Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Op de site is alles duidelijk aangegeven en kon daardoor alles goed vinden. Ook over het inruilen van produchten is het duidelijk aangegeven.

Het product heb ik naar een winkel laten verzenden. Wat prima is maar op de mail staat dat je bericht krijgt als het product in winkel ligt naar 2 a 5 werk dagen. Dat heb ik niet gekregen. Maar verder prima.

De klantenservice via mail vindt ik niet zo goed. Ik had een mail gestuurd met een vraag en dan antwoorden ze met iets heel anders en dan denk ik hebben jullie de mail wel goed gelezen. Dus antwoorde ik terug en kreeg ik nog een vager antwoord terug dus heb het gevoel dat ze gewoon niet zo goed lezen wat in de mail staat.