Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deze winkel lokt je met lage prijzen, om vervolgens de bestelling te annuleren. Nu bij twee verschillende producten gebeurd.

Drie keer bij CAPS wat besteld. Alléén de eerste keer ging goed.

De laatste twee bestellingen werden geannuleerd omdat de prijzen volgens CAPS incorrect waren.
Gewoon via de Pricewatch de goedkoopste winkel gekozen... Om vervolgens later de bestellingen geannuleerd te krijgen. Zogenaamd vanwege prijsfouten.

Beide keren een standaard annuleringsbericht ontvangen en nu wachten tot ik mijn geld terugkrijg.
Zo hebben ze mij toch naar hun website weten te lokken.

Als dit daadwerkelijk fouten waren, heeft CAPS zijn systeem simpelweg niet op orde. MaxICT vibes... 👎

Verzending

De bestellingen zijn met een standaardbericht geannuleerd. Ik heb dus niets ontvangen, maar ben wel mijn geld tijdelijk kwijt.

Klantenservice

Waardeloos. Ondanks deze slechte gang van zaken heb ik niets van de klantenservice gehoord. Alleen twee keer een standaardbericht van de annuleringen.

😒

Scorekaart voor CAPS

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie