Megekko

Uit eigen beweging

Het bestelling plaatsen is vrij makkelijk maar dan weet je nooit zeker of het product écht op voorraad is of ga je een nieuwe wachttijd ontdekken.

De klant draagt ​​alle risico's

Ik heb ruim één ​​week geleden een bestelling geplaatst. Toen het pakket te lang op zich liet wachten, heb ik contact opgenomen met Megekko. Mij werd verteld dat het onderzoek 2 tot 5 dagen zou duren, maar tot wel 30 dagen.

Naar mijn mening: als jullie het pakket kwijt zijn, stuur me dan hetzelfde product en neem dan alle tijd van de wereld om ernaar te zoeken. Anders heb ik mezelf voor €160 extra problemen opgezadeld, maar als ik de problemen van anderen wil oplossen, kan ik wel een man/echtgenoot zoeken.

Ik heb geen problemen met de klantenservice; ze reageren snel, zelfs na 19.00 uur, wat ik niet had verwacht.
Mijn probleem is het beleid van Megekko in het algemeen. Als het pakket kwijt is, moet ik blijkbaar wachten en me zorgen maken.

Natuurlijk uiten ze hun diepe bezorgdheid, maar als ik dat wilde horen, zou ik wel contact opnemen met de Verenigde Naties.