Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDuidelijke informatie op website, snelle feedback bij vragen. In het verleden heb ik eens een verkeerde bestelling geplaatst en dit werd vlot gecorrigeerd na interventie via e-mail.
VerzendingDuidelijke info over verwachte levertermijn, updates via mail. Levertermijn werd altijd gerespecteerd.
KlantenserviceSnel en duidelijk antwoord bij vragen. In het verleden eens foutief een incompatibele geheugenset besteld waarvan ik onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling een mail stuurde. Dit werd vlot gecorrigeerd naar een juiste set.