Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Soms gaat er iets mis maar in dit geval had ik een 2e kansje besteld. Deze was denk ik bij retour nemen niet gecontroleerd. Want in plaats van een Sharp combi magnetron ontving ik een duidelijk gebruikte Whirlpool.
Dus retour en voor de zekerheid ook meteen maar even gebeld want ik wil niet in de discussie komen dat ik iets anders heb teruggestuurd. Dit koste me wel ruim drie kwartier maar kreeg ter compensatie 10 euro shop tegoed.

Zoals boven gemeld controleer svp je retouren beter. Een doos dit rammelt met de inhoud kan je niet op die manier versturen. Tevens jullie hebben een eigen bezorgdienst, biedt in het geval zoals van mij aan om hem retour te halen en een nieuwe te bezorgen. Het is iets van bijna 20 KG.

Prima geholpen en het is netjes opgelost al had zie ook verzending er nog wel een klantvriendelijker oplossing gekunt.