MediaMarkt

Uit eigen beweging

Tot 2 keer toe in 1 week een vaatwasser besteld, eindsaldo nul vaatwassers en nul service of klantvriendelijkheid.
1 x besteld via de mediamarkt outlet (online) en 1x om op te halen bij de winkel in Duiven (online besteld).
Na contact met de klantenservice worden er GEEN oplossingen geboden, terwijl hetzelfde product nog wel voorraad is.

Er was geen levering, 2 aparte bestellingen in 1 week en niets geleverd.

Ik heb deze week 2 keer geprobeerd een vaatwasser te bestellen bij de Mediamarkt (online). De eerste bestelling van de maandag, zou op woensdag bezorgd moeten worden. Maar na wat bellen en emailen, zijn ze intern mijn bestelling kwijt, ookal heb ik de factuur naar ze toe ge-emailed en ze bieden geen oplossing. Aangezien ik dinsdag de oude heb uitgebouwd heb ik vandaag (donderdag) een nieuwe besteld. Vervolgens wordt ik gebeld door een logsitiek medewerker dat deze vaatwasser niet uitgeleverd kan worden. > zonder oplossing om mij toch een vaatwasser aan te bieden. Terwijl deze vaatwassers dus wel op de site als voorradig staan 2-3 stuks (minimaal).