Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bij het bestellen, op woensdag avond van een soundbar was mijn email adres niet goed doorgekomen, kreeg ook geen bevestiging.

Volgende dag gebeld en bleek dat mijn bestelling goed was binnengekomen, voor de zekerheid nog even mijn gegevens via de mail doorgezet.

Op vrijdag nog even gebeld wanneer ik de bestelling mocht verwachten, op de site staat immers voor 2200 besteld, direct verzonden.

De zending bleek in de uitlevering te zijn en was via email aangemeld.
Blijkbaar was mijn email niet aangepast want ik heb nooit een mail ontvangen van ze, ook niet in de spam.

Op vrijdagavond werd de soundbar geleverd.

Eind goed al goed ;-)

Verzending

Door waarschijnlijk onjuist email geen bevestiging of uiitleverings bericht onvangen (ook niet in de spam)

Klantenservice

2 keer per telefoon contact gehad en de 2e keer wist men direct waar het om ging adhv het eerste gesprek

Scorekaart voor Plasmavisie

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Qshops

Review toevoegen Meld foutieve informatie