:strip_exif()/u/591952/crop6140e37f38b68_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenDe prijs was gunstig en het bestelproces gemakkelijk. Jammer dat ik een Spaans horloge kreeg.
VerzendingLevering ging snel en probleemloos. Ook de betaling ging vlekkeloos.
KlantenserviceIk bestelde een Samsung Galaxy Watch 8 Ultra maar kreeg een Spaans horloge. Om Nederlands in te stellen moet je dus Spaans kennen. Gelukkig wist Gemini me te helpen. Een Nederlands bedrijf wat Spaanse horloges met ook een Spaanse QR code verkoopt kan echt niet. En nu maar hopen dat de Nederlandse betaalfuncties werken. Aanmelden op mijn Samsung account werkte eerst ook niet, dit was opgelost na een tweede update. De klantenservice heeft nog niet gereageerd op mijn problemen die ik na vele uren gelukkig zelf heb kunnen oplossen. Dit was totaal overbodige ergenis.
RapporteerHa,
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je moeite had met het bereiken van onze klantenservice. Dat is niet de bedoeling! We hopen graag met je alsnog in contact te komen om van jouw verhaal te leren. Stuur daarvoor je ordernummer en contactgegevens door naar service@belsimpel.nl. We hopen je snel te spreken!
Groet,
Saar van Belsimpel
Scorekaart voor Belsimpel
| Algemeen | |
| Verzending | |
| Klantenservice |
Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.
Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.
Waarborgen
