Belsimpel

Uit eigen beweging

Al 15 jaar klant bij Belsimpel. Ervaring gewoon heel goed. Altijd alles duidelijk, gemakkelijk, volgens afspraak.

Al 6 telefoons via Belsimpel. Altijd netjes op tijd geleverd.

De klantenservice is boven verwachting.
Ik had de laatste keer, met mijn nieuwste toestel, Motorola Razr 60 Ultra een probleem icm het Vodafone-netwerk.
Via Motorola en Vodafone kwam ik er in eerste instantie niet uit. Ze bleven maar naar elkaar verwijzen terwijl het probleem inmiddels een bekend probleem was.
Toen contact gezocht met Belsimpel. Ondanks dat zij het probleem technisch niet konden oplossen bemiddelden ze wel dat ik evt. mijn contract bij Vodafone kon beeindigen, als ik het toestel wilde behouden. Het probleem deed zich namelijk alleen voor icm Vodafone.
Uiteindelijk is het alsnog via Motorola opgelost en had ik het aanbod niet nodig. Maar ik was superblij verrast met deze service.
Ook de communicatie en het terugbellen volgens afspraken verliep perfect.