Conrad.nl

Uit eigen beweging

Conrad wil graag dat ik mijn mening geef, dus bij deze.

- Stuur een bericht naar de klantenservice
- Krijg een reactie dat ze een bestelnummer willen (stond in mijn oorspronkelijke bericht, maar ok... ik stuur het wel)
- Ze reageren niet meer.

- Uiteindelijk wordt mijn ticket, van 10 april, na meerdere pogingen, pas 27 mei beantwoord.

Ik waardeer het trouwens niet dat ze mailtjes sturen met de vraag om een review.

Had besteld met levering onbekend, dus getemperde verwachtingen mag, maar ze hebben nu enkele keren de bezorgmomenten veranderd en duurde 2 maanden om duidelijkheid te krijgen over een leverdatum, dus nog steeds ontevreden.

Reactie duurt heel lang en berichten worden niet goed gelezen (waardoor het nog langer duurt voordat je antwoord hebt).