Azerty

Ik maak kans op een prijs

Ik kom inmiddels al bijna 20 jaar bij Azerty voor hardware, upgrades en complete systemen. In die tijd heb ik meerdere pc-builds samengesteld en eigenlijk altijd goede ervaringen gehad met zowel de service als de kennis van het personeel.

Wat Azerty voor mij onderscheidt van veel andere webshops is dat het niet alleen “dozen schuiven” is. Je kunt gewoon binnenlopen met vragen of problemen en er wordt echt met je meegedacht. De sfeer is laagdrempelig, je wordt vriendelijk geholpen en de koffie staat altijd klaar.

Bestellingen worden snel verzonden, maar ophalen is eerlijk gezegd nóg beter. Als je iets met spoed nodig hebt, denken ze vaak flexibel mee en willen ze je order er zelfs tussendoor pakken zodat je direct verder kunt met je build of upgrade. Dat soort service zie je tegenwoordig niet vaak meer.

De klantenservice is voor mij echt een van de sterkste punten van Azerty. Ik ben meerdere keren langs geweest met systemen of vragen en er werd altijd uitgebreid de tijd genomen om mee te kijken en diagnoses te stellen.

Ook bij RMA’s en garantiegevallen zijn mijn ervaringen erg positief geweest. Problemen worden professioneel opgepakt en er wordt niet moeilijk gedaan als iets gewoon netjes opgelost moet worden. Dat klantgerichte en coulante aspect zorgt ervoor dat ik na al die jaren nog steeds terug blijf komen.