Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Tweedekans iPad pro verkocht. De uiterlijke krasjes komen overeen met verkoop en levering ging snel en soepel.

Achteraf bleek het apparaat een jaar ouder dan in de advertentie vermeld stond (hiervoor wat shoptegoed gekregen).

Nu anderhalve week later valt op dat de batterij erg snel leegloopt. Haast sneller dan mijn 8 jaar oude iPad Pro 10,5. Uitgezocht blijkt dat de batterij al is gedegradeerd tot 90%. Wederom niets over gemeld. Verder heeft het scherm OLED-inbranding. Dat heb ik eerder niet gezien.
Bij bepaalde kleuren zie je de stock-iPad pro wallpaper contouren in het scherm staan.

Coolblue bood uiteindelijk retour of omruilen naar een duurder model aan, maar geen reparatie of prijsaanpassing. Dat is geen optie, bijbetalen is flink duurder en met andere 2e kans modellen heb ik kans op meer verborgen gebreken + zeker meer optische schade.

Service is snel en netjes maar wat mij betreft mag de controle op 2e kans producten veel nauwkeuriger.

Snel en goed geleverd. Precies zo snel als is aangegeven!

Ze willen vooral graag dat ik het product retourneer of dat ik veel bijbetaal.

Over reparatie van de hele duidelijke problemen kwam hij niet verder dan; ''Ik kan je echter niet aangeven hoe de reparatie gaat verlopen, het is niet altijd op te lossen''. Daar wilden ze mij echt vanaf pushen.