MediaMarkt

Uit eigen beweging

Product volgens site 'online op voorraad', maar bestelling wordt direct automatisch geannuleerd. Je geld houden ze een paar dagen vast voor ze het terugstorten, wat ik vrij bizar vind. En product is een dag later gewoon nog steeds bestelbaar via de site.

Edit: pas na 6 dagen terugbetaald na hun directe annulering, in plaats van de beloofde 3-4. Sowieso vind ik: direct door een winkel zelf annuleren, is direct terugstorten. Ging ook nog om vrij veel geld. Bestel hier in ieder geval nooit meer wat.

Gebeld en op zich aardig te woord gestaan, maar kunnen niets doen, niet geld sneller terug (duurt '3 tot 4 dagen'), geen telefoon opsturen (want die is er dus echt niet meer). Gingen wel 'een melding maken' voor het voorraadbeheer, voor wat het waard is.

Edit: ook via mail contact gehad toen terugbetaling maar niet kwam, maar die lezen je vraag niet, of in ieder geval niet goed. En reageren supertraag. Waardeloze klantenservice.