ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Een toetsenbord besteld, bleek 1 knop niet te werken.

Met het retour terugzenden ging het niet helemaal juist (aan mijn kant), waardoor het pakket kwijt was. Uit coulance hebben ze alsnog een nieuw toetsenbord opgestuurd en gelukkig kwam het retour een aantal weken later alsnog terecht.

Fijne service en afhandeling, in het verleden al vaker goede ervaringen mee.

De verzending vanuit Alternate ging prima, maar het ging ook prima, dus toen had ik wel minimaal tien woorden.

Zoals eerder benoemd was de service bijzonder coulant en behulpzaam. Fijne afhandeling van een fabrieksfout / slechte retourzending.