Informatique

Uit eigen beweging

Ik bestel al jaren regelmatig bij Informatique en het is nog steeds verrassend wat er aan producten op de website te vinden is. Het zoeken gaat eenvoudig, de prijzen zijn scherp en concurrerend en het is duidelijk hoe snel je je bestelling kunt verwachten.

Na de bestelling kreeg ik snel bericht dat de levering even moest wachten op een bepaald product wat nog bij een andere leverancier vandaan moest komen. Daarna snel en adequaat geleverd.

Een van mijn producten bleek in de praktijk erg tegen te vallen. Retourneren verloopt dan prima via het online retourformulier. Het crediteren van het bedrag heeft wat tijd nodig.
Over een ander product heb ik opmerkingen kunnen maken over de kwaliteit van een bepaald onderdeel. Daar is vanuit Informatique goed op gereageerd.