Coolblue.nl

6.913 producten en 9.190 uitvoeringen
Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ben onbeschoft geholpen in de winkel van Coolblue in Rotterdam. Toesturen was beter geweest, maar ik probeer juist zo min mogelijk pakjes te laten versturen.

Klantenservice

Ik had een tablet online besteld (eigen keuze, geen hulp nodig) en online betaald, ik hoefde het alleen maar op te halen.
Behalve erg lang wachten totdat ik geholpen werd, werd ik ronduit onbeschoft geholpen aangezien ik niet wilde ingaan op allerlei extra's, verzekering e.d.
Ik begon netjes te vertellen dat ik precies wist wat ik gekocht had en dat dat voldoende was.
De verkoper bleef maar aandringen en toen werd ik ietwat korter van gesprekstof, ik wilde de tablet en weer verder gaan.
Uiteindelijk werd de doos gehaald en dat ging niet snel, en de verkoper liep ook expres heel langzaam door de winkel.
Daarna geen dank je wel voor de aankoop, geen alstublieft bij het overhandigen en geen tot ziens. De verkoper schoof de doos naar mij toe en keek geïrriteerd de andere kant uit.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie