Uit eigen beweging
AlgemeenBen onbeschoft geholpen in de winkel van Coolblue in Rotterdam. Toesturen was beter geweest, maar ik probeer juist zo min mogelijk pakjes te laten versturen.
KlantenserviceIk had een tablet online besteld (eigen keuze, geen hulp nodig) en online betaald, ik hoefde het alleen maar op te halen.
Behalve erg lang wachten totdat ik geholpen werd, werd ik ronduit onbeschoft geholpen aangezien ik niet wilde ingaan op allerlei extra's, verzekering e.d.
Ik begon netjes te vertellen dat ik precies wist wat ik gekocht had en dat dat voldoende was.
De verkoper bleef maar aandringen en toen werd ik ietwat korter van gesprekstof, ik wilde de tablet en weer verder gaan.
Uiteindelijk werd de doos gehaald en dat ging niet snel, en de verkoper liep ook expres heel langzaam door de winkel.
Daarna geen dank je wel voor de aankoop, geen alstublieft bij het overhandigen en geen tot ziens. De verkoper schoof de doos naar mij toe en keek geïrriteerd de andere kant uit.