Informatique

Uit eigen beweging

Overzichtelijke website, keurige prijs, bestellen en betalen ging gewoon prima zoals het hoort. Zeer goede klantenservice met vlotte reacties op e-mails. Heel erg proactief.

Verzending was vlot en levering was prima op tijd. Product (behuizing) was verpakt in de fabrieksverpakking en kwam zonder beschadigingen aan.

Ik werd heel netjes geholpen n.a.v. een probleem met een XPG behuizing.
Omdat de aftersales van XPG zo slecht was heeft men bij Informatique uiteindelijk de verpakking van een andere behuizing aangebroken om mij een vervangend intake filter te kunnen leveren.

Deze werd tevens ook snel verzonden en prima verpakt.

Hierdoor was mijn probleem opgelost en hoefde ik de behuizing niet volledig te fotograferen, het systeem niet uit te bouwen en de gehele behuizing retour te sturen.
Dat waren de eisen van XPG, i.p.v. mij gewoon een vervangend filter te leveren...

Zeer goede klantenservice met vlotte reacties op e-mails. Heel erg proactief.