Uit eigen beweging
AlgemeenTrage en onbetrouwbare levering van GLS. Accurate informatie van GLS ontbreekt. Conrad NL is zelf ook trager geworden. Concurrentie is inmiddels sneller (wel 2-3 dagen) en niet veel duurder.
VerzendingSinds Conrad is overgegaan op GLS (voorheen PostNL) is de levertijd enorm achteruit gegaan. Voorheen was de levering binnen 2-3 dagen binnen, nu moet ja vaak een week wachten en wordt je pakket opgehouden in een GLS-hub in Essen om vervolgens via meerdere hubs vaak te laat bezorgd te worden. De informatieverstrekking van GLS NL ontbreekt ook omdat het pakket nog niet in NL is volgens GLS.
Vb. 16-4: Uw bestelling met ordernummer 2017671576 is onderweg naar GLS en zal binnen 2 tot 3 werkdagen bij u worden bezorgd.
Bestelling van 15-4, bevestiging Conrad van 16-4. GLS meldt nu te leveren op 21-4. Veel te lang.
RapporteerBeste JLB-U,
Hartelijk dank voor uw review. Wilt u een e-mail sturen naar particulier@conrad.nl en t.a.v. Sandra vermelden bij het onderwerp? Zodra ik uw e-mail heb ontvangen ga ik kijken wat ik voor u lkan betekenen.