Azerty

Uit eigen beweging

Ik kreeg het verkeerde artikel toegestuurd (fout azerty). vervolgens meld ik dit via de mail en krijg een standaard bericht terug dat ik het dien aan te melden via mijn account. Dat duurt al een dag nu en wat blijkt ik mag desondanks dat dit hun fout is kosten gaan dragen voor het retouneren wat weer tig dagen zal duren en na aankomst nogmaals tot 5 dagen kan duren voor het verwerkt is en ik dan uiteindelijk pas mijn geld van het retour sturen en het door hun verkeerd geleverde artikel weer gecrediteerd ga krijgen....

Azerty schaam je voor deze praktijken! Jullie maken een fout, een excuis daar voor is minimaal maar niet haalbaar evenals een makkelijke afhandeling voor de door jullie gemaakte fout...

Weer een klant minder!

Traag en onduidelijk over de uiteondelijke levertijd van de door mij bestelde artikelen

Reageren niet op mijn vraag! Emails worden genegeerd door de klantenservice