Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenFijne partij met een goed assortiment. Duidelijkheid over de voorraad en levertijden. Scherpe prijzen en een goede klantenservice.
KlantenserviceProduct was na 2 weken defect, kan gebeuren. Daarna de retourzending kwijt geraakt bij DHL, kan gebeuren. Toen ik na een tijdje informeerde kreeg ik snel antwoord met duidelijke uitleg. Daarna snel vervangend product ontvangen zonder gedoe. Het is natuurlijk vervelend als er iets mis gaat, hoe een bedrijf met een probleem omgaat laat te echte meerwaarde zien. Kudo's voor de afhandeling.
Rapporteer