Belsimpel

Uit eigen beweging

Volledig Nederlandse Review:

Score: Goed.
Waarom? Uitstekend vind ik zo'n overdreven Amerikaanse manier van beoordelen. Op een schaal van 1-10 krijgt Belsimpel gewoon een 8. In de Nederlandse cultuur is een 9 namelijk een cijfer dat je krijgt als je het uitmuntend hebt gedaan: Veel beter dan de eis. Een 10 is de échte non-plus-ultra, die je alleen krijgt als je het zoń beetje beter weet dan de leraar zelf.
Dus: Een dikke vette 8 voor Belsimpel. Waarom? Alles ging gewoon goed zoals verwacht, zoals hoort: Niets op aan te merken.
Bestellng geplaatst, volgende dag geleverd. NIet 10.000 status mails erachteraan, geen gezeur, goed verpakt, scherpe prijs. Echt, wat wil je nou nog meer?

Verzending in totaliteit: Gewoon snel geleverd, vandaag besteld, morgen in huis, keurig met een 'handtekening verplicht' achtige manier geleverd:

Ik liet bezorgen bij zo'n pakket muur, en daarvoor was er een extra beveiligingslaag aanwezig: een code die ik alleen van Belsimpel kreeg en niet via de pakketbezorger. Onderscheppen van de zending was dus gewoon goed geregeld.

Thuis laten bezorgen gaat ook prima (in het verleden) waarbij de levering altijd op een keurige manier werd uitgevoerd: Niet onder een steen of bij de buren, maar aan de deur.

Klantenservice heb ik géén contact mee hoeven hebben de laatste keer. Dat is een goed teken: Want dan was het product in orde, de levering goed, de service okay en het geheel dus prima.

Ooit lang lang geleden (ik bestel inmiddels al jaren mijn telefoons bij Belsimpel) wel eens een toestel terug moeten sturen, maar ik kan mij daar géén hoofdpijn bij herinneren. Had ik wel hoofdpijn gehad, was ik niet wedergekeerd.